Communication locale
Mise à jour le 29 janv. 2015
Négocier l'achat d'espace, obtenir les meilleurs tarifs, choisir le bon message dans le média idoine, organiser la complémentarité des « messages » diffusés revêt une importance toute particulière. Cette fiche recense des conseils pour optimiser l'achat d'espace.
Mise à jour le 13 nov. 2014
Les collectivités locales sont de plus en plus fréquemment amenées à mettre des ressources en ligne. Les ressources numériques peuvent représenter un véritable plus à l'heure de la nécessaire complémentarité des supports et de la dématérialisation. Au-delà des règles – complexes – liées aux droits d'auteur, il convient, pour apporter une véritable plus-value, de respecter un certain nombre de recommandations d'usage.
Mise à jour le 28 sept. 2014
La parole politique s'exprime plus ou moins largement dans les supports de communication externe. Toutefois, si l'exécutif en est d'accord, le vecteur interne peut lui aussi prendre part à l'expression démocratique. L'enjeu reste de convaincre le politique que le champ interne est un espace d'expression à investir.
Mise à jour le 21 sept. 2014
Mise à jour le 21 sept. 2014
Mise à jour le 24 juil. 2014
Les communes sont, de fait, de plus en plus nombreuses à se doter d'une application destinée à faciliter la vie des visiteurs de passage ou tout simplement à diffuser de l'information à des publics qui y échapperaient sans doute autrement. Il peut également s'agir de proposer aux habitants d'accéder à tous les services en ligne de la ville.
Mise à jour le 25 juin 2014
80 % de la gestion d'une crise relèverait de la communication, et ce même si sa gestion ne doit en aucun cas être négligée. Quand une crise éclate, les agents de la collectivité – comme les salariés de l'entreprise – sont souvent les premiers concernés par l’événement. Toute collectivité concernée par une crise se doit donc d'adopter une politique d’information interne claire et extrêmement précoce pour rassurer, mobiliser et obtenir de la part de l’interne, adhésion voire soutien.
Mise à jour le 23 mai 2014
Le rubricage est la véritable traduction de l’orientation de votre ligne éditoriale dans le cadre d’une stratégie globale de communication. Un nouvel outil "Concilier rubriques et périodicité" vous donne des clés pour adapter votre rubricage à votre ligne éditoriale et en fonction de vos moyens.
Mise à jour le 27 mars 2014
Né du peer to peer, de la radio, de l’iPod (lecteur MP3) et du blog, le podcast permet le téléchargement de fichiers multimédias audios et vidéos à l’aide de flux RSS. Il donne par exemple la possibilité de télécharger des émissions de radio et de les écouter sans contrainte de lieu ou de temps. Appliqué aux sites Internet des collectivités, le podcast permet de diffuser régulièrement des vidéos témoignant de l’activité locale dans sa diversité. Mais « scénariser » ses vidéos locales nécessite, au-delà du montage, de les avoir pensées comme un produit de communication. Quelles recettes existent ? Quels moyens y consacrer ? Faut-il externaliser ou, au contraire, internaliser cette prestation ? Autant de questions stratégiques à se poser.
Mise à jour le 27 mars 2014
La révolution numérique à l'œuvre bouscule la relation entre service de communication et service des systèmes d'information. Ainsi, au-delà du site internet ou de l'intranet, les deux responsables peuvent convenir des objectifs communs et de la délimitation précise des interventions de chacun. Le responsable de communication doit donc partager enjeux et contraintes avec son homologue de l'informatique. Petit recensement des sujets à ne pas oublier et méthode de transversalité pour écarter des tensions.
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