Évaluation et qualité
Mise à jour le 25 oct. 2023
Un outil est créé pour compléter cette fiche afin de vous offrir un document clair regroupant les éléments du cahier des charges et de l’organisation des nouveaux services autonomie.
Mise à jour le 25 oct. 2023
Confrontés aux nécessités d’économie d’énergie et de protection de la planète comme toutes les structures et les personnes, les ESSMS doivent désormais mettre en œuvre des stratégies intégrant une politique active de lutte contre toutes les formes de gaspillage. Cette fiche vous présente les moyens pour y parvenir et les aides financières potentielles pour vous aider dans cette mise en place.
Mise à jour le 25 oct. 2023
Cette fiche vous détaille le rôle de l’observatoire départemental de protection de l’enfance (ODPE) : définition de l’ODPE, ses missions, ses moyens de gestion, son système d’information, le dynamisme des ODPE, le travail partenarial et d’évaluation, et le schéma départemental enfance.
Mise à jour le 31 août 2023
Au-delà des risques psychosociaux, pour lesquels les directions d’établissement ou de service sont de plus en plus attentifs, il s’agit dans cette fiche de repérer tous les risques qui nécessitent une démarche de prévention et de construction de plans d’action pour y remédier. Trois types de risques sont repérés : les risques vis-à-vis des usagers, ceux vis-à-vis des professionnels et ceux vis-à-vis de l’établissement lui-même ou d’un service (appelés « risques système »).
Mise à jour le 31 août 2023
Cette fiche présente de manière synthétique les différents documents (avec leurs correspondances aux attendus des critères du référentiel) qui seront indispensables au travail d’évaluation. En effet, c’est à partir de l’existence de ces différents documents (et de la pertinence de leur contenu) que les évaluateurs pourront plus objectivement évaluer la volonté de recherche de qualité de l’établissement ou du service concerné.
Mise à jour le 28 juil. 2023
Cette fiche est mise à jour pour tenir compte du nouveau contrat d’objectif et de performance (COP) 2022-2026 de l’Anap dans lequel sont réaffirmées les missions d’accompagnement auprès des ESMS et surtout, l’aide à une démarche d’évaluation pertinente.
Mise à jour le 28 juil. 2023
Cette fiche est mise à jour pour tenir compte des modifications des évaluations au sein de la démarche qualité.
Mise à jour le 28 juil. 2023
Depuis le début de l’année 2023, les établissements reçoivent leur date d’évaluation. Le nouveau référentiel et les méthodes issues du sanitaire inquiètent les équipes. Les critères impératifs interrogent les managers. Cette fiche est refondue pour vous accompagner au mieux dans la préparation des équipes à l’évaluation qualité.
Mise à jour le 9 mai 2023
Cette fiche vise à permettre de rappeler les grands principes de droit à la qualité et à la sécurité des soins. Pour aller plus loin, ils sont contextualisés au fonctionnement des établissements de santé, ainsi qu’aux établissements et services sociaux et médico-sociaux. En effet, si les textes législatifs et réglementaires sont précis, les pratiques des professionnels méritent d’être enrichies afin de répondre aux besoins des patients et des résidents.
Mise à jour le 20 mars 2023
Cette fiche présente la méthode du traceur ciblé qui, dans la nouvelle démarche d’évaluation, permet d’explorer les processus qui organisent au quotidien l’ESSMS dans la réalisation d’une démarche qualité exigée et exigeante.
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