Interventions sociales et médico-sociales à domicile
Mise à jour le 5 avr. 2024
Cette mise à jour de fiche traite de l’introduction début 2022 de la démarche d’évaluation continue de la qualité, un changement majeur qui a transformé le secteur en révélant des défis spécifiques et essentiels.
Mise à jour le 5 avr. 2024
Cette fiche présente l’autoévaluation des structures médico-sociales, un pilier de la démarche d’évaluation continue de la qualité instaurée par la loi n° 2019-774 du 24 juillet 2019. Complétée par un outil, elle aborde l’utilisation du référentiel commun, les méthodes d’évaluation et l’importance de la plateforme Synaé pour l’amélioration continue, offrant ainsi une opportunité pour les établissements de valoriser leurs prestations et d’engager une dynamique d’amélioration qualitative.
Mise à jour le 5 avr. 2024
Cette nouvelle fiche, accompagnée d’un outil complémentaire, présente les méthodes pour améliorer les conditions de travail dans le secteur de l’aide à domicile par la démarche QVCT, incluant des stratégies pour augmenter l’attractivité et recruter efficacement.
Mise à jour le 5 avr. 2024
Enrichie de trois nouveaux outils, cette fiche est mise à jour pour intégrer les exigences de la loi Taquet n° 2022-140 du 7 février 2022, qui impose aux structures sociales et médico-sociales l’adoption d’une politique de prévention de la maltraitance, avec un volet spécifique dans leur projet d’établissement ou de service. Le décret n° 2024-166 du 29 février 2024 précise le contenu minimal de ce projet, y compris les mesures internes contre la maltraitance.
Mise à jour le 5 avr. 2024
La mise à jour de cette fiche prend en compte l’importance fondamentale de la gestion des plaintes, des réclamations et du traitement des conflits, conformément aux exigences des autorités publiques. Accompagnée de trois nouveaux outils, elle enrichit cette approche par des aspects complémentaires tels que la réponse aux plaignants, l’identification et la traçabilité des dysfonctionnements, et propose les meilleures pratiques pour traiter efficacement les plaintes et réclamations au sein des structures médico-sociales à domicile.
Mise à jour le 9 févr. 2024
Avec le développement croissant des coopérations entre les différentes structures d’intervention sur un même territoire, cette fiche a été mise à jour pour présenter l’émergence de la logique de parcours, les dispositifs d’aide à la coopération entre structures, et les dispositifs de coopération et d’intégration.
Mise à jour le 9 févr. 2024
Dans le contexte de la réglementation fixée par la loi Élan n° 2018-1021 du 23 novembre 2018, cette nouvelle fiche, enrichie de 2 outils, définit le concept d’habitat inclusif et évoque les partenariats à solliciter pour construire ce projet. Elle présente ses modes de financement et précise les aides et les accompagnements individuels mobilisables par les habitants.
Mise à jour le 9 févr. 2024
Cette fiche inédite présente les principes de la démarche QVCT, ainsi que la mise en place de la démarche QVT dans une structure médico-sociale de soins ou d’aide et d’accompagnement à domicile.
Mise à jour le 9 févr. 2024
Cette fiche a été mise à jour pour suivre les transformations induites par le décret n° 2023-608 du 13 juillet 2023 relatif à la mise en conformité des services autonomie à domicile (SAD) – qui rapprochent les anciens services de soins infirmiers à domicile (Ssiad) et les services d’aide et d’accompagnement à domicile (Saad) – avec le nouveau cahier des charges publié.
Mise à jour le 9 févr. 2024
La mise à jour de cette fiche, complétée par 3 outils supplémentaires, fait le point sur les bouleversements de la coordination des services autonomie à domicile (SAD) dispensant des activités de soins avec les différents acteurs de la prise en charge du territoire (IDEL, HAD, établissements sanitaires et médico-sociaux…).
Une plateforme pensée pour les acteurs des trois fonctions publiques : connaissance, expertise, formation et veille au même endroit.
Découvrir notre écosystème →
01Réponses sourcées, analyse et génération de documents
Fiches et outils propriétaires, textes réglementaires et veille
Droit public et droit privé, quand la situation se complique
Développez les compétences de vos équipes
Diagnostic, financements adaptés et sécurisation de vos projets
