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Direction et gestion d'un établissement pour personnes âgées

Les outils réglementaires et pratiques pour assurer une prise en charge individualisée de qualité des personnes âgées et des familles.

Partie 7 - Gérer les ressources humaines
Chapitre 2 - Rédaction des fiches de poste

7.2/4 - Confection des fiches de poste

Dans un établissement pour personnes âgées où le poste est à créer, on parle de l’écriture d’une fiche de poste, mais lorsque le poste existe déjà, il s’agit de la réécriture de la fiche.

Quelle sera la dénomination du poste dans l’organigramme ? En quoi consiste la mission du poste ? Comment mettre au point une systématisation des tâches attribuées ? Comment prévoir l’articulation des tâches en fonction de l’organisation du travail ?

Que recouvre la notion de profil du poste et de son titulaire ? Comment préciser les conditions d’exercice du travail ? Quelle procédure d’aménagement du poste à court, moyen et long termes ?

Figurent en annexe plusieurs exemples de fiches de postes et de fiches de tâches (aide-soignant, agent de service…).

Écriture ou réécriture ?

Dans un établissement existant où le poste est à créer, on parle de l'écriture d'une fiche de travail. Lorsque la structure et le poste existent déjà, on a affaire à la réécriture de la fiche de poste ou des postes, car il s'agit de modifier l'organisation et le contenu du travail des postes. Pour écrire ou réécrire une fiche de poste, on devrait répondre à une série de questions :

quelle est la dénomination et la position du poste dans l'organisation ?
quelle est la finalité du poste en établissement ?
comment peut-on regrouper l'ensemble des tâches attribuées ?
comment ces tâches s'articulent-elles dans l'organisation ?
quel est le profil du titulaire du poste ?
quelles sont les conditions d'exercice du travail ?
quelle évolution envisage-t-on pour le poste et son titulaire ?

Dénomination et position du poste dans l'organisation

Il s'agit de noter :

l'appellation exacte du poste ;
son service avec éventuellement l'organigramme ;
le secteur de travail attribué ;
sa position hiérarchique et fonctionnelle ;
son niveau d'autonomie ;
les références concernant la rémunération.

Pour illustrer et formaliser l'organisation, on peut joindre un organigramme complet de l'établissement et du service d'affiliation du poste. Cette opération n'est pas facile à réaliser pour certains postes. D'abord, parce que tous les établissements n'ont pas une organisation structurée avec des services clairement définis. D'autre part, même si les services existent, le problème qui se pose est de savoir où situer le poste de travail en question, car son contenu relève de plusieurs services. Ici, comme très souvent ailleurs aussi, la relation logique des principales tâches offre la meilleure réponse d'affiliation du poste.

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