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Action sociale Évaluation et qualité Les indicateurs relatifs aux risques psychosociaux

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Les indicateurs relatifs aux risques psychosociaux

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

La mise en place d’un diagnostic de risque psychosocial permet de repérer les principales sources au travers des quatre facteurs de stress tels qu’ils sont définis dans l’accord du 2 juillet 2008.

Concrètement les situations de stress et d’exposition prolongée ou répétée à des pressions intenses entraînent de grandes difficultés pour le salarié, une perte d’efficacité au travail et peuvent causer des problèmes de santé. Cela se manifeste par des dysfonctionnements qui constituent de véritables symptômes de troubles psychosociaux.

Ces symptômes peuvent être traduits en indicateurs dont le suivi régulier permet d’appréhender les situations de risque psychosocial auxquelles sont exposés les salariés de l’établissement.

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Tenir compte des conditions d’efficacité des indicateurs

Mettre en place des indicateurs de suivi et leur regroupement au sein de tableaux de bord doit être une procédure simple et doit constituer une base de travail pour l’ensemble des acteurs de votre établissement.

Pour être efficaces, vos indicateurs doivent répondre à quatre caractéristiques :

  1. Simple : il doit décrire une situation facile à comprendre (ex. : taux d’absentéisme) et sa saisie...
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