Culture et communication

Enquête de satisfaction autour d’un magazine municipal

Outil : dtou3507

Cette enquête type fournit en 15 questions un aperçu des questions possibles pour recueillir l’opinion des lecteurs d’un magazine territorial. Elle peut s’enrichir de questions supplémentaires en veillant toutefois à l’exploitation potentiellement fastidieuse des réponses qui y sont associées.

Les durées de vie des formules ou maquettes sont de plus en plus courtes, les habitudes de lecture évoluant rapidement. Pour faire évoluer son magazine, il est intéressant de s’appuyer sur une enquête de satisfaction, qui peut être utilement enrichie d’une démarche qualitative (avec par exemple des tables rondes). Les questions proposées ici permettent de délimiter un cadre d’enquête « minimal ». Attention à bien caler la question du dépouillement et du traitement des réponses.

Type : Modèle de document

Taille : 70 KB

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