![[Municipales 2026] La responsabilité éthique et la loyauté à l’épreuve du réel !](https://www.weka.fr/actualite/wp-content/uploads/2026/03/parlez-vous-public-municipales-2026-responsabilite-ethique-loyaute-300x161.png)
Bruno Cohen-Bacrie
Directeur de la communication et de l'événementiel
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Directeur de la communication et de l’évènementiel de la ville de Pont-de-Claix (Isère, 11 000 habitants) depuis juin 2025, il était dircom de la ville de Dieppe (Seine-Maritime) depuis juillet 2023.
Il a dirigé, de juin 2019 à juin 2023, la communication du Département/Région de Mayotte, le 101e et plus récent département français.
Refonte du magazine territorial, du journal interne, de l’Agenda départemental, réorganisation de la direction de la communication, il y a impulsé de nombreux chantiers.
Il était précédemment directeur de la communication de la ville d’Echirolles (2001-2019).
Fort d’une longue expérience comme directeur de la communication en collectivité, il est l’auteur de nombreuses publications et collabore notamment à la Lettre du cadre territorial et au magazine Technicités.
Il a notamment enseigné durant 15 ans à l’Institut de la communication et des médias de l’Université Stendhal à Grenoble.
Il contribue à la réflexion sur les réseaux de communicants locaux et les enjeux de la profession.
Publications récentes
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Fiche pratique
Valoriser les agents territoriaux et le rôle du service public
La communication interne est un service relativement récent au sein des collectivités territoriales. Elle a toutefois aujourd’hui largement fait ses preuves. Elle doit en revanche s’adapter à la conjoncture, aux nouveaux territoires et évoluer en fonction des objectifs des collectivités, mais aussi des souhaits individuels des agents. « Se sentir bien pour travailler mieux » est ainsi souvent une formule invoquée avec la mise en place de l’aménagement et de la réduction du temps de travail. De nouvelles formes de communication valorisant plus les agents dans leurs missions sont également à l’œuvre. Les notions de bien-être au travail et les marques employeurs participent, par ailleurs, à ces démarches visant à rendre des collectivités attractives pour de nouveaux candidats. Reconnaître un agent dans l’exercice de son travail consiste à valoriser ses réalisations, le respecter, l’informer, le remercier, lui faire un retour constructif quand c’est nécessaire et développer ses compétences. Les formes de reconnaissance au travail peuvent être à la fois collectives ou individuelles, formalisées ou non formalisées. Une chose est sûre : la valorisation passe fréquemment par la communication. Cette fiche propose des outils pour mieux valoriser le travail accompli en direction du public et par-delà le rôle clé du service public.
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Fiche pratique
Bâtir un projet de service communication
Bâtir un projet de service communication peut ressembler à un chantier très important si des éléments d’analyse préalable manquent à l’appel. Il apparaît primordial de les recenser avant de commencer quoi que ce soit et d’éviter ainsi une construction trop hâtive. Un projet de service communication s’accompagnera systématiquement d’une série d’objectifs à partager avec l’équipe municipale (ou territoriale). Dans ce contexte favorable, rien de mieux pour imaginer les moyens à mettre en œuvre pour réussir. Deux pistes sont plausibles : soit partir de zéro en considérant que le passif est à bannir, soit utiliser les potentiels existants et, le cas échéant, les renforcer. Dans les deux cas, le réalisme est une phase obligée en s’imprégnant de l’histoire de la commune (du territoire), de son évolution politique et territoriale, etc. Quelles que soient les raisons qui amènent à construire un projet de service communication, elles seront à considérer comme une opportunité. Vous trouverez dans cette fiche des préconisations pour réussir ce challenge.
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Fiche pratique
Communiquer pour l’attractivité du territoire
Confrontés à un environnement de plus en plus concurrentiel, les territoires de toute taille s’attachent à favoriser le maintien et l’évolution in situ des acteurs déjà présents (développement endogène), comme à attirer, de façon exogène, de nouveaux hommes et capitaux. La communication, comme composante du marketing mix, n’agit efficacement que si les autres composantes (offre de produits et de services, conditions financières d’accès et mode de mise sur le marché) sont satisfaisantes : aussi réussie soit-elle, la communication ne peut toutefois pas tout ! Pour mener à bien tout projet de communication, il est important d’élaborer la stratégie avant de penser aux outils. Or, force est de constater dans la pratique que nombre de plans d’actions sont développés sans réflexion stratégique préalable, de par la force de l’habitude, l’effet de mode ou la simple intuition, pertinente ou non… Parfois, « l’affichage » domine sans véritable contenu. Poser le diagnostic, identifier la problématique de communication, définir les objectifs à atteindre, élaborer différents scénarios pour choisir le plus efficient, construire le plan d’actions, évaluer les résultats et piloter la stratégie… tel est le schéma à respecter pour s’assurer du meilleur retour sur investissement.
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Fiche pratique
Encadrer l’utilisation des technologies de l’information et de la communication au bureau
Le développement technique des systèmes d’information est fortement impacté par les ressources que propose le web 2.0. Problème : l’usage de l’informatique mêle le besoin public aux légitimes aspirations privées. Les réseaux de la collectivité peuvent être saturés voire anéantis par des pratiques internes mal maîtrisées. Ainsi, le responsable de communication peut accompagner la mise en place de bonnes pratiques informatiques, en rappelant le cadre juridique avec une bonne dose de pédagogie. Les agents ne mesurent pas toujours l’impact de leur publication sur les réseaux sociaux ou oublient parfois leurs obligations de confidentialité. Les communicants internes peuvent canaliser leurs paroles sur Internet. Les collectivités peuvent d’ailleurs organiser des séances d’information et des formations sur des thèmes comme l’obligation de réserve, la publicité des propos, la confidentialité des informations, etc. Des supports à usage interne sont envisageables. La communication a donc tout son rôle à jouer. Cette fiche en rappelle les enjeux.
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Fiche pratique
Communiquer au rythme des saisons
À chaque saison correspondent des temps de communication bien distincts. Cette dimension de la communication est particulièrement présente dans le monde local, largement rythmé par des initiatives et manifestations régulières : fêtes des associations, forum des sports, semaine de la sécurité routière, semaine bleue… Si chaque commune a ses propres temps forts, il n’en reste pas moins que des moments de communication existent. L’été n’est pas l’hiver, et la communication estivale s’avère ainsi très différente de celle des autres saisons. Comment communiquer au rythme des saisons sans perdre de vue l’unité d’une politique de communication globale ?
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Fiche pratique
Se positionner vis-à-vis du directeur général des services
Qu’il soit directement rattaché au maire, au directeur de cabinet ou au directeur général des services (DGS), un responsable de communication doit toujours clarifier son champ d’intervention auprès de chacun. L’objectivité et l’expertise du responsable de communication faciliteront le positionnement vis-à-vis du DGS. Cette relation est, en effet, déterminante et constitue un appui administratif essentiel devant évoluer dans un cadre précis. Cette fiche fournit des conseils de positionnement bienvenus, s’agissant du lien avec le DGS.
