Ancien administrateur territorial, intervenant au CNFPT sur le management d’équipe dans le secteur social et le développement social local
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Administrateur territorial retraité, Jean-Claude Placiard est spécialisé dans le management stratégique et dans l’évaluation des politiques d’action sociale.
Avec une maitrise en économie et un DEA de socio-économie des ressources humaines, il est enseignant chercheur en économie de l’éducation.
Après un diplôme universitaire de formation de formateurs il rejoint le CNFPT et une grande mairie comme directeur de l’enfance.
Pendant 5 ans en disponibilité, comme consultant sénior, il forme au management des cadres de l’audiovisuel et contribue au développement de l’évaluation annuelle des ingénieurs, techniciens et administratifs du CNRS.
Il devient ensuite directeur général des solidarités dans trois départements.
À sa retraite, pour l’ODAS et le CNFPT, il conduit des missions de conseil dans une vingtaine de départements dont Mayotte et la Guadeloupe. Auteur pour Weka depuis 25 ans, il coordonne l’ouvrage « Évaluation et Qualité » et a dirigé plusieurs dossiers du médico-social sur l’action sociale.
Publications récentes
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Fiche pratique
Assurer une veille et une observation sociales au quotidien
La veille sociale dans les établissements et services des instituts médico-éducatifs (IME) est une pratique souvent non formalisée. Les IME veillent à leurs professionnels et aux liens qu’ils entretiennent avec les jeunes. Socle de l’activité médico-sociale, cette articulation demande une attention soutenue dans le temps. La veille peut être à la fois sociale, juridique ou économique, en analysant les risques internes inhérents aux manques d’anticipation et aux divers dysfonctionnements. Les IME dotés d’une veille sociale ont pour objectif de s’assurer que le travail délivré est bien conforme aux exigences de leur agrément, de leur contrat pluriannuel d’objectifs et de moyens (CPOM) ; ils veillent à la sécurité intérieure. Constitués en système cohérent, les dirigeants cherchent à connaître dans l’instant présent les situations qui leurs permettent de se mobiliser autour de la question du « service rendu à l’usager ». Leurs interventions se fondent sur des remontées d’informations centrées sur les jeunes accueillis.
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Fiche pratique
Communiquer en IME avec les usagers, les familles et les partenaires
Cette fiche expose les mécanismes et les étapes pour parvenir à une communication pertinente en direction des usagers, des familles et des partenaires. Elle renseigne sur les modalités et proposent quelques exemples permettant la construction d’une communication plus efficace. Remarque : la communication interne descendante et ascendante entre la direction et les salariés ou leurs institutions représentatives du personnel ne sera pas abordée.
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Fiche pratique
Méthodologie d’évaluation interne en IME
La question de la méthodologie ou des méthodologies utilisables à l’évaluation interne renvoie aux choix opérables dans votre institut médico-éducatif (IME). En effet, cette évaluation interne, plus qu’un passage obligé, doit vous donner une photographie de l’évolution du fonctionnement de votre structure. À partir de cette photo d’un diagnostic livré sans concession, votre gouvernance devra faire les meilleurs choix d’intervention possibles pour assurer un pilotage optimum de l’organisation de l’IME. L’agence régionale de santé vous invite-t-elle à renégocier votre agrément ? Devez-vous vous ouvrir à un partenariat négocié ou à un partenariat contraint conduisant à terme à une fusion/absorption ? Devez-vous favoriser un projet spécifique (autisme par exemple) ? Allez-vous innover en vous ouvrant sur l’extérieur ? Comment allez-vous maintenir l’ambiance sociale sachant qu’il existe un fort écart entre le travail réel et les résultats à atteindre ? Autant de questions stratégiques générées par l’évaluation interne et auxquelles vous serez amené à répondre.
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Fiche pratique
Accompagner les départs de résidents par une approche qualitative
L’accompagnement des personnes handicapées et de leurs familles dans les moments où –pour différentes raisons – elles sont amenées à quitter la structure d’accueil pose souvent de nombreux problèmes qu’il faut pouvoir résoudre sans rajouter de stress à la situation. Il convient avant tout d’éviter des ruptures qui peuvent être vécues de manière très douloureuse par les personnes. Les travaux d’enquête estiment qu’environ 20 % des départs se font en direction d’un autre établissement d’accueil, 10 % vers l’hôpital et 25 % vers le domicile. Comment sécuriser ces départs tout en étant attentif à la qualité de la relation autour des personnes concernées ? Comment s’assurer de la qualité des procédures mises en place ?
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Fiche pratique
Accueillir des mineurs isolés étrangers
De par leurs parcours, leurs origines et les procédures administratives attenantes à leur situation, les mineurs isolés étrangers nécessitent un accueil bien différent de celui d’un adolescent classique. Relevant de l’article L. 112-3 du Code de l’action sociale et des familles, celui-ci obéit en effet à des procédures différentes rendues complexes par les différents statuts possibles en particulier avec les accords au niveau européen. Actuellement, environ 8 000 mineurs isolés étrangers sont accueillis en France, avec des flux d’arrivées de 4 000 par an au lieu de 1 500 ces dernières années et environ 85 % de mineurs du sexe masculin ; comment les établissements peuvent-ils continuer à assurer un accueil de qualité et quel type d’accueil faut-il mettre en place ? Cette fiche détaillera les grandes étapes incontournables à la prise en charge d’un mineur isolé étranger.
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Fiche pratique
Mesurer l’impact de l’animation sur la qualité de vie
Animer signifie « donner une âme, donner la vie ». Aujourd’hui, cela participe à consolider la qualité de vie de la personne âgée. Le résident se situe dans l’espace et le temps, dans le contexte de la culture et du système de valeurs dans lesquels il vit, en relation avec ses objectifs, ses attentes, ses normes et ses inquiétudes. Il recherche une harmonie entre ses états de santé physique et psychologique, ses sensations de bien-être, son statut social et son environnement relationnel. Dès lors, l’animation en gérontologie doit répondre aux besoins de chacun. Concevoir une animation en Ehpad revient à extraire de la structure son potentiel (humain et matériel) afin de le développer et le mettre au service du résident. Ce dernier doit-être au cœur du projet. Lui seul peut être satisfait ou non de l’animation, même s’il s’avère que dans certains cas (démences d’Alzheimer ou apparentées), il est très difficile de connaître sa perception. Mesurer l’impact de l’animation sur la qualité de vie des personnes âgées en institution nécessite de : cerner le rôle et les missions de l’animateur en gérontologie ; vérifier le respect du projet d’animation établi par l’Ehpad ; comprendre les attentes relationnelles et les désirs des résidents.
