![[Municipales 2026] La responsabilité éthique et la loyauté à l’épreuve du réel !](https://www.weka.fr/actualite/wp-content/uploads/2026/03/parlez-vous-public-municipales-2026-responsabilite-ethique-loyaute-300x161.png)
Jean-Claude Placiard
Ancien administrateur territorial, intervenant au CNFPT sur le management d’équipe dans le secteur social et le développement social local
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Administrateur territorial retraité, Jean-Claude Placiard est spécialisé dans le management stratégique et dans l’évaluation des politiques d’action sociale.
Avec une maitrise en économie et un DEA de socio-économie des ressources humaines, il est enseignant chercheur en économie de l’éducation.
Après un diplôme universitaire de formation de formateurs il rejoint le CNFPT et une grande mairie comme directeur de l’enfance.
Pendant 5 ans en disponibilité, comme consultant sénior, il forme au management des cadres de l’audiovisuel et contribue au développement de l’évaluation annuelle des ingénieurs, techniciens et administratifs du CNRS.
Il devient ensuite directeur général des solidarités dans trois départements.
À sa retraite, pour l’ODAS et le CNFPT, il conduit des missions de conseil dans une vingtaine de départements dont Mayotte et la Guadeloupe. Auteur pour Weka depuis 25 ans, il coordonne l’ouvrage « Évaluation et Qualité » et a dirigé plusieurs dossiers du médico-social sur l’action sociale.
Publications récentes
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Fiche pratique
Organiser les relations avec la MDPH et les associations
La loi du 11 février 2005 est une réforme ambitieuse. Il s’agit de faire évoluer le regard porté sur les personnes handicapées et le handicap en général. Les MDPH, créées en 2006, sont engagées dans une démarche qui donne la priorité à l’approche individuelle des besoins de compensation des personnes handicapées. Le mode de gouvernance accordé aux maisons départementales des personnes handicapées leur donne une large autonomie dans l’établissement de conventions afin de tisser un réseau de partenaires diversifiés : organismes de protection sociale, associations gestionnaires d’établissements et services pour personnes handicapées, etc. L’enjeu actuel est de mieux définir les relations entre les MDPH, les établissements et les associations et de favoriser un fonctionnement optimum qui passera obligatoirement par une mise en avant des complémentarités et des potentialités de chacun.
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Fiche pratique
Élaborer une cartographie des besoins
Dans une démarche d’évaluation, les informations mises à disposition sont trop souvent lourdes à gérer et à analyser. L’utilisation de cartographies permet donc de synthétiser en images les informations essentielles pour l’utilisateur. L’intérêt de cet outil c’est aussi la possibilité de l’utiliser de manière collective dans une réunion au niveau du personnel de l’établissement. Le produit fini doit aboutir à des informations précises, bien ciblées par rapport à l’objet de la commande et faire apparaître les relations entre les différents acteurs.
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Fiche pratique
Repérer les processus majeurs
Face aux exigences de rationalisation de l’action sociale, la démarche processus permet de mettre en évidence les différents niveaux d’actions dans la réalisation des principales fonctions d’un établissement. En même temps elle invite à porter un autre regard sur l’organisation d’un établissement avec comme objectif principal de structurer au maximum son fonctionnement. Cette approche interpelle beaucoup les professionnels sociaux et médico-sociaux car elle oblige à penser le secteur quasiment de la même manière qu’un ingénieur automobile observerait les différentes pièces de la voiture, leur positionnement entre elles et leurs interactions. Aussi son utilisation se doit d’être progressive et bien expliquée.
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Fiche pratique
Réaliser le diagnostic en interne
La réalisation d’un diagnostic interne est comme un passage obligé pour intégrer l’évaluation interne à votre démarche qualité. Le choix d’une démarche classique de diagnostic implique qu’au-delà des procédures, du respect des normes, des questions d’hygiène et de sécurité, vous souhaitez associer l’ensemble des équipes et des usagers à une réflexion autour des questions d’accueil, d’éducation, d’accompagnement, de collaboration entre professionnel et/ou avec des partenaires, et globalement tout ce qui relève des relations humaines. Cette démarche classique de diagnostic suppose de vous engager dans un fonctionnement « en mode projet », en associant les différents acteurs concernés.
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Fiche pratique
Synthétiser et communiquer des résultats
L’analyse des besoins regroupe de nombreuses données qui, formalisées, représentent souvent une masse d’information importante. Bien entendu, l’exhaustivité et la précision des analyses sont indispensables à une évaluation interne approfondie. Toutefois, comme l’analyse des besoins sollicite les usagers, leurs familles, les équipes et parfois des partenaires, elle demande de leur rendre compte des résultats obtenus. Ce travail de communication est indispensable si les établissements souhaitent faire participer activement l’ensemble des acteurs à la démarche qualité, l’information se doit d’être partagée pour permettre à chacun d’avoir le maximum de données nécessaire à la formulation d’avis éclairés.
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Fiche pratique
Les indicateurs relatifs aux risques psychosociaux
La mise en place d’un diagnostic de risque psychosocial permet de repérer les principales sources au travers des quatre facteurs de stress tels qu’ils sont définis dans l’accord du 2 juillet 2008. Concrètement les situations de stress et d’exposition prolongée ou répétée à des pressions intenses entraînent de grandes difficultés pour le salarié, une perte d’efficacité au travail et peuvent causer des problèmes de santé. Cela se manifeste par des dysfonctionnements qui constituent de véritables symptômes de troubles psychosociaux. Ces symptômes peuvent être traduits en indicateurs dont le suivi régulier permet d’appréhender les situations de risque psychosocial auxquelles sont exposés les salariés de l’établissement.
