![[Municipales 2026] La responsabilité éthique et la loyauté à l’épreuve du réel !](https://www.weka.fr/actualite/wp-content/uploads/2026/03/parlez-vous-public-municipales-2026-responsabilite-ethique-loyaute-300x161.png)
Jean-Claude Placiard
Ancien administrateur territorial, intervenant au CNFPT sur le management d’équipe dans le secteur social et le développement social local
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Administrateur territorial retraité, Jean-Claude Placiard est spécialisé dans le management stratégique et dans l’évaluation des politiques d’action sociale.
Avec une maitrise en économie et un DEA de socio-économie des ressources humaines, il est enseignant chercheur en économie de l’éducation.
Après un diplôme universitaire de formation de formateurs il rejoint le CNFPT et une grande mairie comme directeur de l’enfance.
Pendant 5 ans en disponibilité, comme consultant sénior, il forme au management des cadres de l’audiovisuel et contribue au développement de l’évaluation annuelle des ingénieurs, techniciens et administratifs du CNRS.
Il devient ensuite directeur général des solidarités dans trois départements.
À sa retraite, pour l’ODAS et le CNFPT, il conduit des missions de conseil dans une vingtaine de départements dont Mayotte et la Guadeloupe. Auteur pour Weka depuis 25 ans, il coordonne l’ouvrage « Évaluation et Qualité » et a dirigé plusieurs dossiers du médico-social sur l’action sociale.
Publications récentes
-
Fiche pratique
Évaluer la qualité des parcours des enfants confiés
L’évaluation du parcours d’un enfant fait coexister deux problématiques concomitantes : l’évolution de l’enfant au sein de votre établissement, son épanouissement et la réussite de son placement ; et la capacité de l’établissement à répondre à ses besoins et à ceux de ses partenaires. L’évaluation de la qualité du parcours des enfants doit dès lors être questionnée autour de la faculté de l’établissement à s’adapter à toutes les problématiques et demandes de prise en charge. Au moment où commencent enfin à se mettre en œuvre les projets pour l’enfant, il est indispensable de prendre en compte la réussite éducative et sociale des parcours des enfants dans les établissements avec une volonté d’amélioration partagée entre les différents partenaires.
-
Fiche pratique
Responsabiliser les parents dans le suivi éducatif
La problématique du « vivre ensemble », que l’on retrouve aujourd’hui à tous les niveaux de notre société, n’épargne pas la sphère de l’enfance où se greffe celle du « éduquer ensemble », exprimée largement dans ce champ sous le terme « coéducation », lui-même souvent associé à la notion plus ou moins ambiguë de « soutien à la parentalité ». Les missions des structures d’accueil ont évolué au fil du temps et avec elles les relations parents-professionnels, que ces derniers doivent désormais gérer sans toujours y avoir été formés. Cette question est d’autant plus d’actualité au moment où s’engage un débat sur la récupération d’une partie des montants des allocations familiales pour les parents dont les enfants sont placés à l’ASE et qui ne pratiquent pas ou peu de suivi éducatif. Comment élaborer cette collaboration, dissiper les malentendus persistants, favoriser le respect et la confiance mutuels ? Quelles attentes de part et d’autre ? Quelle place pour chacun ?
-
Fiche pratique
Favoriser la circulation des résidents et leurs projets
L’évolution des questions tournées vers l’amélioration continue de la prise en charge de la personne en situation de handicap a bénéficié de plusieurs évolutions majeures. L’une d’elles porte sur la question de l’accompagnement de la personne adulte handicapée hébergée en institution. Son souhait est de faire correspondre ses attentes visant à une affirmation d’une citoyenneté reconnue. Cette intention doit être privilégiée de la part des professionnels, afin d’accorder la priorité à un projet contractualisé avec le résident et soumis à son évaluation. Il s’agit d’affirmer une approche de la personne, fondée sur un profond respect de l’individu, en privilégiant ses choix, ses droits et ses devoirs. Mais l’attention des professionnels implique une vigilance sur les capacités et limites de la personne afin qu’elle puisse avancer vers une citoyenneté assumée et voulue. Il convient de travailler avec elle son propre développement à partir du point où elle se trouve et de l’accompagner vers l’accomplissement d’un rôle social valorisant. Favoriser la circulation des résidents et leurs projets rentrent étroitement dans le champ de la valorisation de son rôle social.
-
Fiche pratique
Organiser et conduire les entretiens
Pour recueillir les besoins des usagers, la rencontre est indispensable. Tant pour ce qui concerne les usagers eux-mêmes que leurs ayants droit. Cette approche plus qualitative dans le recueil des besoins permet, au-delà d’une meilleure compréhension de leurs représentations, de leurs pratiques ou de leurs attentes, de prendre le temps d’une écoute active où ces derniers sont positionnés comme acteurs. Cela demande au directeur et à ces équipes de faire confiance en leurs compétences, leur capacité à imaginer des solutions et leur volonté de le faire. Dans un contexte où les équipes des établissements demandent à retrouver du sens et les usagers à ce que l’on prenne plus de temps pour comprendre leurs besoins, les entretiens s’avèrent des méthodes de recueil plus efficaces pour prendre en compte la parole de chacun.
-
Fiche pratique
Construire un questionnaire
Dans la mise en place de démarche qualité et d’évaluation, le recours à des questionnaires auprès d’usagers est fréquent. Ces questionnaires réalisés par votre établissement ou par des intervenants extérieurs vont déclencher des réactions de la part des usagers et nécessitent donc de la méthode et de la rigueur pour le construire. Au-delà de la construction même, le questionnaire doit aussi vous interroger sur vos objectifs et sur la pertinence des questions à poser par rapport au contenu et aux orientations de votre projet d’établissement. Utiliser un questionnaire ne doit pas être une mode, mais une démarche volontaire qui impliquera automatiquement l’ensemble des acteurs de votre établissement.
-
Fiche pratique
Recueillir les besoins d’un territoire
La prise en compte des besoins des usagers suppose de mieux considérer leurs besoins sociaux, notamment prendre part à la vie sociale locale, exercer une activité adaptée ayant un lien au développement local ou encore être en mesure d’exercer leur rôle de citoyen. Cela suppose de bien connaître le territoire d’implantation de votre établissement, ou plus largement le territoire de vie des usagers accueillis. L’objectif étant, à terme, d’ouvrir l’établissement à et sur son environnement pour une meilleure prise en compte des besoins des usagers. Mais plus largement, connaître son territoire d’implantation consiste également à connaître les besoins de sa population pour éventuellement adapter les missions de l’établissement. Recueillir les besoins d’un territoire, c’est donc identifier les besoins des populations cibles des établissements médico-sociaux, mais également l’ensemble des ressources locales pouvant se développer en lien avec votre établissement.
