Liste des outils et modèles

Programme mensuel d’activités de la résidence autonomie

Référence : dtou10876

Cet outil est un modèle de programme mensuel d’activités pour les CCAS et CIAS gestionnaires de résidences autonomie. Il peut être complété avec vos activités, puis diffusé aux résidents comme aux seniors extérieurs, qui trouveront à l’aide d’un code couleur les activités qui leur sont accessibles.
Avoir un programme d’activités lisible est important, d’autant plus depuis la mise en œuvre du CPOM et du forfait autonomie : les résidences autonomie jouent un rôle central dans la prévention de la perte d’autonomie des seniors.
Planning type d’une conférence sur les pratiques sociales innovantes

Référence : dtou5323

Ces programmes types sont à adapter en fonction de la physionomie que vous souhaitez donner à votre événement. Vous pouvez donner plus de place à des ateliers qu’à des intervenants. Si le temps laissé à la salle reste un temps malléable, dans le cas de dépassements de certains interlocuteurs, il est important de laisser un vrai temps de parole à la salle.
PowerPoint de présentation de la démarche de réalisation d’une cartographie

Référence : dtou5349

Ce PowerPoint présente l’enjeu et la méthode de cartographie des métiers de l’action sociale. Il vous donne une base de présentation pour expliquer le travail à mener aux agents. Vous devez adapter ce support à la spécificité de votre ville.
Profil de poste d’un chargé d’ABS

Référence : dtou5369

Le poste proposé est un poste de chargé de réalisation de l’ABS lorsque celle-ci est réalisée en interne.
Cette fiche de poste peut servir de base pour décrire les missions du cadre chargé de suivre le prestataire, quand il y en a un.
Préparation d’une réunion d’analyse partagée

Référence : dtou5402

Ce document, à distribuer aux animateurs de la réunion et susceptible d’être adapté à la menée d’un comité de pilotage, permet de rester dans l’objectif visé au départ et d’organiser le temps entre les différents intervenants.
Préparer un échange productif

Référence : dtou5404

Comment animer un échange productif ? La préparation de la rencontre doit être particulièrement soignée, prenant en compte les conditions d’accueil, les documents à remettre auparavant ou en séance, l’affichage des documents ou planches de travail, la contribution des intervenants à articuler avec les temps d’échange.
Les conditions matérielles peuvent s’avérer bloquantes. Ainsi, les horaires, lieux de rencontre, type d’animation, éléments de langage, doivent être adaptés à la typologie des participants.
Proposer aux agents un cadre de réflexion sur leur métier – exemple de la fonction accueil

Référence : dtou5443

Cette fiche propose, à titre d’exemple, une séance de travail pour améliorer les conditions d’accueil du public. Ce tableau a été établi suite à un groupe de travail.
L’exploitation de cette production peut être multiple (servir de base à une action de formation, être un appui à la formulation de suggestions pour améliorer l’accueil, permettre de rédiger des fiches de poste).
Une fois la problématique identifiée, lors de l’analyse partagée, vous proposez un regard croisé de l’ensemble des agents qui sont en situation d’accueil. Ce croisement est riche d’enseignements pour chaque participant au groupe. Que l’on accueille des personnes âgées et leurs familles, des publics en difficulté ou des familles avec des enfants, la fonction accueil répond à un certain nombre de critères.
C’est aussi souvent la fonction la plus déqualifiée dans une organisation. L’attention portée à cette mission agit à la fois dans la valorisation de cette fonction, tout en permettant à chacun de repérer les enjeux vis-à-vis du public.
Pratiques recommandées pour favoriser la participation des usagers à l’ABS

Référence : dtou5465

Ces quelques conseils permettent d’inscrire la participation des usagers dans l’analyse des besoins sociaux. Toutes ces bonnes pratiques s’inscrivent dans la mise en œuvre des processus participatifs.
Proposition de cadre de validation et de diffusion de l’ABS

Référence : dtou5468

Ce schéma croise les modes de diffusion et les destinataires potentiels en suggérant des modes adaptés. Il est évidemment adaptable à chaque situation, l’idée étant de penser la question de la diffusion en amont.
Quoi qu’il en soit, vous n’êtes pas à l’abri d’un retournement, selon les résultats de l’ABS et la sensibilité des analyses produites. Cette approche permet de discuter la question en amont, mais n’évite pas toujours le souhait, plutôt partagé, des directeurs de diffuser largement l’ABS.
PowerPoint de lancement de la coordination associative

Référence : dtou5474

Ce PowerPoint présente aux représentants associatifs les enjeux du travail partenarial et les chantiers qui seront menés durant le mandat à venir. Il doit être adapté à la spécificité de votre CCAS/CIAS.
Points à vérifier pour évaluer la conformité ou non d’un ERP aux règles d’accessibilité aux personnes handicapées

Référence : dtou5583

Cet outil reprend les points de vérification listés dans l’arrêté du 26 décembre 2023, pour les ERP situés dans un bâtiment existant dont le permis de construire a été délivré après le 1^er janvier 2015.
Planification du projet de concertation

Référence : dtou5586

Cet outil permet de visualiser les grandes étapes d’élaboration du processus de concertation et ses acteurs privilégiés. C’est une trame indicative que chacun peut adapter suivant ses contraintes et possibilités.
On constate que si le processus de concertation fait l’objet d’une préparation importante, il ne s’arrête pas à l’action de concertation elle-même (réunion publique…). Il convient d’aller au bout de la démarche en prenant en compte les résultats et en évaluant l’ensemble.
Présentation d’un scénario de prospective financière

Référence : dtou5663

Ce tableau permet de simuler des prospectives financières.
Planification des formations

Référence : dtou6072

Ce plan de développement des compétences est un exemple. Il a été conçu afin de vous aider à organiser vos formations en fonction de vos choix pédagogiques, d’encadrement d’équipe. À vous de le remplir…
PowerPoint d’un séminaire des administrateurs du CCAS/CIAS

Référence : dtou6320

Ce modèle de PowerPoint permet de faire connaître le fonctionnement du CCAS/CIAS, les caractéristiques de la ville et les enjeux sociaux du territoire. Il doit être adapté à la spécificité de votre CCAS/CIAS.
Principes pour fixer des objectifs lors de l’entretien professionnel annuel

Référence : dtou7034

Fixer des objectifs demande une réelle attention, car les effets positifs ou négatifs s’en ressentent très vite. Bien préparés, ils auront un impact positif et mobilisateur sur les agents. Inadaptés, ils seront vecteurs de démotivation. Le tableau ci-après résume les principes à suivre pour fixer des objectifs.
Proposition de sommaire pour un livret d’accueil du nouvel arrivant au CCAS/CIAS

Référence : dtou7790

Voici une proposition de sommaire pour votre guide du nouvel arrivant. Il est nécessaire de balayer très largement tous les aspects permettant à l’agent, d’une part, de comprendre son rôle et le sens de sa mission au sein du CCAS/CIAS et, d’autre part, d’avoir une réponse pragmatique à toutes les questions qu’il peut se poser.
Il convient d’adapter ce livret aux spécificités de votre CCAS/CIAS. Vous devez également demander à chaque nouvel arrivant quelles informations il n’a pas trouvé mais qu’il souhaiterait avoir dans ce guide afin de le faire évoluer.
PowerPoint de présentation de la démarche de rédaction du document unique

Référence : dtou8256

Ce document permet d’expliquer la démarche d’élaboration du document unique au personnel lors du lancement de la démarche. Réalisé dans un CCAS, il doit être adapté à la spécificité de votre démarche.
PowerPoint de présentation du bilan et du plan d’actions

Référence : dtou8261

Ce document PowerPoint est un exemple de présentation du document unique en CST ou auprès du personnel. Celui-ci est synthétique et comprend une diapositive environ par service en présentant le bilan et les actions proposées. Adaptez-le à votre propre diagnostic et plan d’actions pour votre CCAS/CIAS.
Compte tenu de la richesse des documents uniques, allez à l’essentiel dans votre présentation et faites ressortir uniquement les plus gros chantiers à mener. Pour plus de détails, votre auditoire devra se reporter au document uniquein extenso.
Procès-verbal des élections du conseil de la vie sociale

Référence : dtou9691

Ce document présente une trame de procès-verbal, à établir suite aux élections du conseil de la vie sociale. Il reprend les différents éléments à y faire figurer ; il peut être complété informatiquement lors du dépouillement avec un ordinateur portable, au sein du bureau de vote. Ainsi, le procès-verbal est finalisé, imprimé et signé le jour-même. Il pourra alors être affiché immédiatement après le dépouillement, et transmis aux familles, au gestionnaire et à l’administration délivrant l’autorisation de l’établissement, dans les meilleurs délais.
Ce document revêt un caractère réglementaire.
Procès-verbal du conseil d’administration du CCAS/CIAS

Référence : dtou9970

Cet outil est une trame de procès-verbal, rédigée conformément aux obligations réglementaires. Ce procès-verbal doit être diffusé dans la semaine suivant son adoption qui, elle, s’effectue au conseil d’administration suivant la séance pour laquelle il a été rédigé.