Évaluation et qualité
Mise à jour le 24 août 2022
Cette fiche propose un certain nombre de méthodes pour se donner toutes les chances de prendre des décisions cohérentes avec votre projet d’établissement et votre système de valeurs dans une démarche qualité. Des huit filtres à la méthode PESTELE, vous disposerez d’outils d’aide à une prise de décision plus cohérente.
Mise à jour le 8 juil. 2022
Le rapport Piveteau du 15 février 2022 propose un certain nombre de pistes pour mieux prendre en compte la personne accompagnée. Si des actions d’amélioration traversent déjà les ESMS, ces propositions interrogent tous les professionnels et les institutions pour construire ensemble une société plus inclusive.
Mise à jour le 8 juil. 2022
Face au besoin exprimé par les professionnels de retrouver du sens au travail social et à la dégradation de leurs conditions de travail, le Haut Conseil du travail social (HCTS) a souhaité poursuivre les travaux engagés depuis plusieurs années en produisant un livre vert 2022 pour proposer des pistes d’amélioration. Cette fiche met en avant des améliorations qui vont favoriser la qualité de vie et de travail des professionnels.
Mise à jour le 8 juil. 2022
Cette actualisation introduit les modifications du CVS apportées par le décret nº 2022-688 du 25 avril 2022.
Mise à jour le 19 mai 2022
La parution du nouveau référentiel d’évaluation et les précisions apportées dans le manuel d’évaluation modifient très fortement le contenu et la forme du rapport d’évaluation. Le chapitre V du décret n° 2007-975, annexe 3-10 n’étant plus adapté il est indispensable d’examiner le nouveau contenu prévu du rapport pour se préparer à en vérifier le respect.
Mise à jour le 17 mai 2022
Les personnes en situation de handicap doivent pouvoir choisir et se construire un avenir professionnel dans les meilleures conditions. Aussi la construction de relations pertinentes entre les ESMS et les organismes de formation pour mieux accueillir les personnes nécessite une approche cohérente et structurée pour se donner toutes les chances de réussir ; cette fiche en propose les différentes étapes.
Mise à jour le 12 mai 2022
Le manuel pour le nouveau référentiel d’évaluation au-delà de sa densité, plus de 200 pages, illustre bien la volonté de la HAS de fortement normaliser l’évaluation dite qualitative des ESSMS. Si des avancées sont bien prises en compte, cette nouvelle fiche souhaite mettre l’accent sur des points de vigilance qui restent encore à traiter, en particulier un travail important de communication pour favoriser une adhésion collective à ce nouveau dispositif.
Mise à jour le 9 mars 2022
Dans un contexte difficile au niveau des moyens alloués au secteur médico-social, l’articulation entre les CPOM (contrats pluriannuels d’objectifs et de moyens), les évaluations et les plans d’amélioration de la qualité s’avère déterminante. Les équipes devront devenir de plus en plus attentives au portage partagé des choix des actions d’amélioration prioritaires, à leurs coûts et à la pertinence de leur inscription dans la durée du CPOM.
Mise à jour le 9 mars 2022
La volonté explicite de la HAS et des pouvoirs publics est de normaliser et contrôler beaucoup plus les évaluations réalisées par les organismes anciennement agréés par l’ANESM. En missionnant le COFRAC pour accréditer au préalable tous les organismes souhaitant évaluer les ESSMS, il s’agit de s’assurer de leurs compétences dans le domaine de l’évaluation. Cette nouvelle fiche présente le COFRAC, nouvel acteur incontournable ; elle sera complétée par la suite du référentiel d’accréditation prévu par la HAS.
Mise à jour le 9 mars 2022
En ajoutant une charte éthique à toute démarche qualité, les établissements et services sociaux et médico-sociaux renforcent leurs capacités à mettre en œuvre des interventions adaptées aux besoins des usagers et prenant mieux en compte les impératifs humanistes et de bientraitance.
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