Communication locale : proposer une stratégie éditoriale efficace sur TikTok

Le paysage des réseaux sociaux se diversifie. Certaines plateformes jusqu’alors peu ou moins utilisées dans le monde public local élargissent progressivement leur audience et instaurent de nouveaux usages.

Si Facebook reste encore, selon plusieurs enquêtes, le réseau social préféré des collectivités, Instagram, LinkedIn et YouTube sont également très souvent utilisés. Mais les collectivités sont de plus en plus nombreuses à tester TikTok pour attirer de nouveaux profils comme la génération Z, laquelle regroupe les salariés nés à la fin des années 1990 et qui représentera 30 % des forces de travail dans le monde d’ici à 2030.

TikTok s’est donc imposé en quelques années comme un des réseaux sociaux les plus utilisés. Développer une présence sur cette plateforme peut notamment aider une collectivité à faire croître sa notoriété auprès d’une audience jeune, en vue de diversifier ses publics ou mêmes de recruter.

L’ambiance de la plateforme met en avant l’humour et l’autodérision à travers la publication de courtes vidéos. Une communication très institutionnelle, classique, y apparaît de prime abord inadaptée. S’engager sur ce réseau nécessite donc d’avoir réfléchi aux moyens de faire vivre le compte de la collectivité, et de disposer de la latitude pour le faire en l’intégrant à une stratégie éditoriale complète.

Cette fiche recense les enjeux, les précautions à prendre, les questions à se poser avant d’intégrer TikTok à l’écosystème numérique de la collectivité.