Qualité de vie au travail : un défi pour l’aide à domicile

Aide à domicile

UNA souligne l’importance d’améliorer la qualité de vie au travail dans le secteur de l’aide à domicile.

Dans le cadre de la Semaine pour la Qualité de vie au travail, qui se déroule du 14 au 18 juin 2021, l’Union nationale de l’aide, des soins et des services aux domiciles (UNA) insiste sur les « enjeux essentiels » en la matière pour les métiers du domicile, « particulièrement touchés par des conditions de travail difficiles et peu reconnues ». Si le mouvement d’amélioration de la qualité de vie au travail est lancé depuis plusieurs années dans le secteur, « il s’accélère pour une meilleure prise en compte des problématiques », se félicité l’Union. D’une part, UNA se mobilise pour accompagner ses différentes structures et favoriser les échanges de bonnes pratiques ; d’autre part, ses adhérents élaborent des initiatives opérationnelles qui méritent de se généraliser.

« Très engagée pour l’amélioration des conditions de travail », UNA multiplie les actions. Ainsi, elle accompagne durablement ses structures adhérentes en mettant à leur disposition :

  • Des kits outils et des guides professionnels destinés au management ;
  • Des webinaires et des modules d’accompagnement, centrés sur la prévention, la réduction des risques professionnels ;
  • Des workshops réguliers qui facilitent les échanges de bonnes pratiques entre les différentes structures du réseau ;
  • Une cellule d’écoute psychologique, gratuite, joignable 7 jours sur 7, avec des psychologues, tant pour les intervenants de proximité que pour les encadrants, afin de prévenir les risques professionnels.

À l’occasion de la Semaine pour la Qualité de vie au travail, pour compléter ses actions, UNA propose à ses adhérents, en partenariat avec Chorum, un cycle de webinaires participatifs dédié à l’innovation managériale, intitulé « Et si l’innovation managériale était à ma portée ? ». Par des pratiques innovantes, l’Union veut accompagner ses adhérents pour qu’ils se dotent d’outils répondant aux enjeux du secteur en termes d’attractivité, de qualité des services proposés sur les territoires et d’amélioration des conditions de travail.

Parallèlement, UNA met en avant des « initiatives remarquables » conduites au sein de son réseau. Exemples :

  • Aid’Aisne : Mise en place d’un « Centre de Ressources positives » ;
  • ADT 44 : Mise en place du projet « Libérons Nos Énergies » inspiré par « l’entreprise libérée » et le modèle « Buurtzorg » ;
  • UNA Auvergne Rhône-Alpes : Projet « Santé et Qualité de service ».

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