L’établissement de santé Elisée Charra, sous la direction commune du centre hospitalier de Valence, se distingue par sa volonté d’innover dans le domaine des ressources humaines. Après avoir marqué les esprits il y a quelques mois avec une vidéo décalée, entièrement réalisée en interne par ses équipes, il poursuit son engagement avec une démarche marque employeur ambitieuse. Ce projet, mené à l’initiative de la direction déléguée, dans le cadre de l’ANFH et du programme TOTHEM, vise à renforcer son attractivité, mieux recruter et engager durablement les agents.

Un état des lieux positif et un cadre propice à l’innovation

Dans un secteur où les établissements hospitaliers sont confrontés à des défis croissants en matière de recrutement et de fidélisation, la direction déléguée a su reconnaître le potentiel et les forces du centre hospitalier de Lamastre. Déjà tourné vers l’avenir avec une communication sur LinkedIn dynamique, l’hôpital s’est engagé à aller plus loin pour valoriser encore davantage sa proposition de valeur RH.

Les équipes, en collaboration avec les experts RH du programme TOTHEM, ont mené un travail approfondi pour comprendre leur environnement professionnel et mieux cerner les attentes des candidats et collaborateurs. Ce diagnostic a permis de confirmer que l’établissement dispose de bases solides, avec un personnel engagé, une bonne cohésion interne, et une reconnaissance professionnelle forte. Ce cadre de travail à taille humaine, marqué par la solidarité et l’engagement collectif, constitue un atout indéniable pour attirer de nouveaux talents.

Des ateliers participatifs au cœur de la démarche

Les ateliers menés dans le cadre de ce projet ont été un élément central pour créer une réelle dynamique autour de la marque employeur. L’évènement clé a été le SEM’IN’AIR du 30 septembre 2024 avec les premières restitutions des travaux de groupe. Ces moments d’échanges ont permis aux agents de l’ensemble des services de partager leur quotidien, d’exprimer ce qui les anime, et de mieux comprendre la richesse de leur métier. De ces discussions a émergé une vision collective, et une signature RH qui incarne les valeurs communes : « Ici, c’est l’hôpital de Lamastre, ensemble engagés dans une démarche de soins humanistes ».

En mettant l’humain au cœur de sa démarche, cet hôpital réaffirme sa volonté de créer un cadre de travail où chaque individu est valorisé et écouté. Ce travail collaboratif a permis de poser les fondations d’une communication RH plus authentique et engageante.

Un projet concret porté par des actions fortes

La démarche marque employeur ne se limite pas à des mots : elle se traduit par des actions concrètes qui ont commencé à voir le jour. Parmi ces initiatives, un shooting photo et la réalisation d’une vidéo institutionnelle ont illustré la diversité des métiers et des talents au sein du centre hospitalier de Lamastre. Ces supports permettront de mieux faire connaître l’établissement auprès des candidats, mais aussi de renforcer l’adhésion interne autour d’une identité partagée.

Par ailleurs, le centre hospitalier de Lamastre se dotera prochainement d’outils numériques essentiels, avec la création d’un site internet institutionnel et d’un site carrières dédié. Ces plateformes auront pour vocation de faciliter l’immersion des futurs candidats, tout en offrant une vitrine moderne de l’établissement, adaptée aux nouvelles pratiques de recrutement.

Un plan de communication RH complet sera également mis en place, articulé autour de ces supports, mais aussi des réseaux sociaux. LinkedIn et Facebook joueront un rôle crucial pour diffuser les campagnes de recrutement, et attirer des profils variés, qu’il s’agisse de médecins, de soignants, de personnels administratifs ou logistiques. L’objectif est de créer une véritable communauté engagée autour de l’établissement, en communiquant régulièrement sur les valeurs et les projets qui animent les équipes.

Une démarche qui s’inscrit dans la durée

Le projet marque employeur du centre hospitalier de Lamastre s’inscrit dans une volonté de transformation durable. Cette démarche s’accompagnera d’un suivi rigoureux, avec des indicateurs clairs pour mesurer son impact.

Parmi les objectifs visés : le recrutement durable de médecins et de personnels soignants, l’augmentation des candidatures spontanées, ainsi que l’amélioration de l’engagement des équipes, mesurée via un baromètre interne. Les actions entreprises visent également à renforcer l’adhésion des agents à la nouvelle identité employeur, tout en offrant des opportunités de développement professionnel et personnel.

Des résultats

L’équipe médicale s’est récemment étoffée avec le recrutement d’un médecin coordonnateur SMR. Un second médecin actuellement en stage d’internat sur le centre hospitalier de Lamastre devrait prochainement prendre ses fonctions et superviser l’équipe de soins du service médecine.

Un modèle d’innovation RH dans le secteur public de la santé

Avec ce projet initié par la direction déléguée, porté par l’ANFH et le programme TOTHEM, l’hôpital de Lamastre réaffirme sa place en tant qu’employeur innovant, engagé pour le bien-être de ses équipes et la qualité des soins offerts à ses patients/résidents. Son approche, qui conjugue proximité, humanité et innovation, fait de lui un modèle inspirant dans le secteur public hospitalier.

Alors que les enjeux de recrutement et de fidélisation sont de plus en plus complexes dans la santé, le centre hospitalier de Lamastre montre qu’il est possible d’innover et de créer une marque employeur forte en s’appuyant sur les talents internes et sur des valeurs authentiques.