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Intégral Culture et communication

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FICHE
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Concevoir et améliorer sa newsletter
Mise à jour 29 nov. 2023 #NTIC  #Définir et partager une politique de communication adaptée à son territoire 
Pour qu’une newsletter soit efficace et utile, il faut la penser comme un véritable produit éditorial. Cette fiche actualisée propose des pistes pour concevoir et améliorer la newsletter de sa collectivité.

FICHE
2670

Concevoir une communication adaptée à une petite commune (jusqu'à 10 000 habitants)
Nouveauté 28 sept. 2023 #Stratégie de communication  #Commune  #Définir et partager une politique de communication adaptée à son territoire 
Dans une commune de moins de 10 000 habitants, concevoir une véritable stratégie de communication représente un défi à la fois humain et financier. Cette fiche entièrement refondue présente les différents leviers à votre disposition pour mettre en place une communication efficace, en tenant compte des contraintes propres aux petites communes.

FICHE
14193

Communiquer autour de la notion d’innovation (sociale, urbaine, citoyenne)
Nouveauté 28 sept. 2023 #Stratégie de communication  #Déterminer et maîtriser les temps forts de la communication 
Et si l’innovation était une solution au renouvellement de l’image des collectivités ? La transition, vécue sous l’effet de la crise climatique, est simultanément environnementale, sociale et économique. Elle conduira à des changements profonds qu’appréhendent aujourd’hui les communicants publics. Dans ce contexte, communiquer sur l’innovation permet notamment de mobiliser les publics internes, en explicitant la valeur ajoutée de tels projets pour la collectivité. Auprès des publics externes, cela représente également un enjeu majeur pour une collectivité, concernant à la fois son image, sa réputation et son positionnement. Autant d’enjeux étudiés dans cette fiche.

FICHE
14196

Communiquer efficacement sur le développement local : méthodologie
Nouveauté 28 sept. 2023 #Attractivité du territoire  #Stratégie de communication  #Marketing territorial  #Définir et partager une politique de communication adaptée à son territoire 
Chaque collectivité territoriale souhaite revendiquer son identité, son dynamisme ou ses ambitions afin de valoriser son développement qu’il soit urbain, économique, social ou culturel. Le développement local représente d’abord et surtout une série d’atouts qu’il est nécessaire de recenser, mesurer et hiérarchiser dans un processus communicatif, sans oublier d’y ajouter les objectifs politiques des décideurs. Cette fiche a pour objectif de rassembler les éléments constitutifs d’une communication efficace dans ce domaine.

FICHE
14199

Communiquer sur la propreté et la civilité
Nouveauté 28 sept. 2023 #Vie citoyenne  #Stratégie de communication  #Déterminer et maîtriser les temps forts de la communication 
Le grand marronnier en termes de communication comportementale est, aujourd’hui et plus que jamais, la lutte contre les incivilités : dépôts sauvages, déjections canines, mégots, chewing-gums, espaces verts, etc. Mise en avant de la responsabilité de chacun ou bien de l’amende encourue, les techniques sont diverses mais l’enjeu de communication est central. Cette fiche, enrichie d’exemples locaux, identifie les principaux enjeux dans ce domaine.

FICHE
14200

Réaliser un document de communication pas à pas
Nouveauté 28 sept. 2023 #Support de communication  #Supports de communication imprimés et supports numériques 
La rédaction d’un document, d’une plaquette ou d’une brochure de communication fait partie des missions les plus courantes du chargé de communication local. Qu’il s’agisse de travaux, de présentation d’une offre culturelle, éducative, sportive, d’un programme de manifestations, les contraintes sont souvent les mêmes et des techniques de synthèse et de rédaction s’appliquent pour être efficace, factuel. Cette fiche propose de regarder pas à pas la trame rédactionnelle d’un document de communication, en rappelant les règles à bien connaître.

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11072

Communiquer autour de la gastronomie locale
Mise à jour 28 sept. 2023 #Marketing territorial  #Communication culturelle  #Déterminer et maîtriser les temps forts de la communication 
Et si la gastronomie devenait une composante forte à valoriser dans une politique de communication ? Porteurs en matière de marketing territorial, les atouts gastronomiques sont des forces de communication et de compréhension pour les collectivités voulant attirer de nouvelles cibles sur leur territoire. Cette fiche actualisée dispense des conseils pour valoriser ces éléments.

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14173

Mettre en valeur une œuvre par le label « Architecture contemporaine remarquable » (ACR)
Nouveauté 26 juil. 2023 #Arts et culture  #Normes et labels  #Organiser et faire fonctionner le service culturel 
Le label Architecture contemporaine remarquable s’applique à tout édifice, ensemble d’édifices, site ou aménagement urbain, quel qu’en soit le programme d’origine, l’usage qui en est fait ou son devenir, à condition qu’il ait été construit il y a moins de cent ans. Cette nouvelle fiche en présente les fondements et les modalités d’obtention.

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14174

Identifier, formaliser et faire vivre le patrimoine culturel immatériel présent sur son territoire
Nouveauté 26 juil. 2023 #Arts et culture  #Politique culturelle  #Organiser et faire fonctionner le service culturel 

Parfois en responsabilité du volet patrimonial de leur commune ou de leur EPCI, les directrices et directeurs des affaires culturelles savent bien que le patrimoine culturel ne se limite plus aujourd’hui à sa seule dimension matérielle. Identifié et normé, le patrimoine immatériel s’est intégré depuis quelques années aux politiques publiques, et notamment culturelles. En perpétuel mouvement, essentiellement connu à travers les labellisations de l’Unesco, le patrimoine culturel immatériel permet de définir et de mettre en œuvre des chantiers ambitieux et inclusifs au profit des habitants et des territoires. Cette nouvelle fiche donne les clés pour l’identifier et le faire vivre.

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14171

Mettre en place la communication de sa collectivité sur LinkedIn
Nouveauté 26 juil. 2023 #Stratégie de communication  #Réseaux sociaux  #Supports de communication imprimés et supports numériques 
À une ère où la plupart des citoyens sont connectés, consultent l’information de manière très rapide et font des recherches via les réseaux sociaux, être présent sur ces médias est indispensable. LinkedIn demeure toutefois un outil un peu différent. Comment l’appréhender et dans quels usages ?

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14172

Positionner sa collectivité sur Twitter
Nouveauté 26 juil. 2023 #Stratégie de communication  #Réseaux sociaux  #Supports de communication imprimés et supports numériques 

Twitter permet aux collectivités de maintenir un contact permanent et instantané avec les citoyens et les « parties prenantes » de leur territoire, mais ce réseau social impose également un certain nombre de règles en termes de rythme et de contenu. Cette nouvelle fiche vous en propose un panorama.

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4356

Comprendre les labels du patrimoine
Mise à jour 26 juil. 2023 #Monument historique  #Normes et labels  #Organiser et faire fonctionner le service culturel 
Les labels du patrimoine sont incontestablement un levier efficace pour le développement du tourisme culturel et pour mettre en valeur le caractère exceptionnel des éléments constituant le cadre de vie des habitants. Ils permettent aussi de bénéficier d’un appui scientifique et technique de la part des experts institutionnels. Pour une collectivité, ils représentent une plus-value en termes de prestige et d’activité. Pourtant, leur multiplication, en France et en Europe, pourrait à terme les affaiblir : il convient donc de les choisir avec discernement, d’autant plus qu’ils imposent une série de contraintes et le respect d’un cahier des charges rigoureux. Cette fiche actualisée donne les clés pour comprendre les enjeux d’une labellisation et connaître les principaux labels du patrimoine.

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9223

Qu'est ce que la communication responsable et comment la mener ?
Mise à jour 26 juil. 2023 #Développement durable  #Stratégie de communication  #La communication au service de l'action culturelle 
La communication responsable, c’est à la fois mettre en cohérence ses messages et ses actes, porter une attention aux personnes et éco-concevoir ses supports de communication. Cette fiche actualisée vous donne les clés pour concevoir et mettre en œuvre une communication respectueuse à la fois des personnes et de l’environnement.

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2149

Comment rechercher et trouver la bonne information sur Internet ?
Mise à jour 26 juil. 2023 #NTIC  #Protocole (méthode)  #La communication au service de l'action culturelle 
Internet est une fantastique source d’informations… Encore faut-il parvenir à trouver celle que l’on cherche ! Pour cela, il convient de savoir comment se diriger, ce qui implique de suivre une méthodologie précise. Cette fiche actualisée vous donne les clés pour choisir le moteur de recherche adéquat et formuler des requêtes adaptées.

FICHE
2724

Concevoir une brochure d’agenda 21
Mise à jour 26 juil. 2023 #Agenda 21  #Support de communication  #Déterminer et maîtriser les temps forts de la communication 
Valoriser une démarche d’agenda 21 local (le terme étant resté aujourd’hui) suppose, parmi les outils possibles, la réalisation d’une brochure consignant les grandes étapes de la démarche de développement durable et les objectifs à atteindre. Cette fiche actualisée répond aux questions qui concernent la conception et la réalisation d’un tel support.

FICHE
2741

Gérer l’après-crise
Mise à jour 26 juil. 2023 #Gestion de crise  #Déterminer et maîtriser les temps forts de la communication 
Les crises passent mais leurs effets persistent. Généralement, on souhaite cependant ne plus en parler et tourner la page. Pourtant, dans un monde caractérisé par la multiplication des médias, la gestion de crise est devenue un enjeu central pour préserver l’image de la collectivité. Que faire dans cette phase d’après-crise ? Cette fiche actualisée fait le point.

FICHE
6265

Réussir l’accueil dans les collectivités territoriales
Mise à jour 26 juil. 2023 #Accueil  #Collectivité territoriale  #Définir et partager une politique de communication adaptée à son territoire 
Les agents situés à l’accueil des bâtiments territoriaux ont un rôle primordial. Ils constituent en effet le premier contact humain avec l’administration et jouent un rôle essentiel dans la diffusion de l’information territoriale. Cette fiche présente des conseils pratiques pour réussir son accueil dans les collectivités locales.

FICHE
2716

Évaluer les agents du service communication
Mise à jour 26 juil. 2023 #Agent  #Entretien d'évaluation  #Service communication : management et gestion des ressources humaines 
L’évaluation des agents du service communication est importante pour définir les objectifs futurs du service et améliorer la gestion interne de l’équipe, mais aussi pour légitimer les actions de communication entreprises. Cette fiche actualisée donne les clés pour réussir les entretiens professionnels.

FICHE
14153

Analyser la présence des collectivités locales sur les réseaux sociaux
Nouveauté 31 mai 2023 #Stratégie de communication  #Réseaux sociaux  #Supports de communication imprimés et supports numériques 
Comment les stratégies des collectivités territoriales sur les réseaux sociaux ont-elles évolué ces dernières années ? Comment demeurer attentif aux innovations, répartir ses efforts et maintenir un cap ? Cette fiche basée sur une récente étude de l’Observatoire Socialmedia des territoires, publiée en février 2023, apporte des éléments de réponses à ces questions.

FICHE
2769

Créer et animer un magazine municipal
Nouveauté 31 mai 2023 #Magazine  #Commune  #Supports de communication imprimés et supports numériques 
Le magazine municipal est l’outil par excellence pour se faire connaître et reconnaître, mais aussi pour donner les clés de compréhension du territoire (évènements, projets…). Cette fiche entièrement refondue détaille toutes les étapes nécessaires pour créer et animer un bulletin municipal.

FICHE
2786

Concevoir des dépliants thématiques
Nouveauté 31 mai 2023 #Support de communication  #Supports de communication imprimés et supports numériques 
Tout dépliant thématique a vocation à informer sur un seul sujet en rassemblant le maximum d’éléments inhérents à celui-ci. D’étape en étape, cette fiche a été refondue pour vous permettre de concevoir des dépliants thématiques en vous assurant qu’ils communiquent efficacement votre message.

FICHE
4444

Mieux informer les usagers d’un équipement ou d’un service
Mise à jour 31 mai 2023 #Bâtiment et équipement publics  #Droit à l'information  #Déterminer et maîtriser les temps forts de la communication 
Qu’il s’agisse de faire connaître un nouvel horaire, de porter à la connaissance des habitants l’existence d’un nouvel équipement ou de décrire les règles de fonctionnement d’un lieu d’accueil, cette fiche actualisée donne les clés pour trouver les formes ad hoc permettant d’être compris du plus grand nombre.

FICHE
2760

Communiquer autour du budget
Mise à jour 31 mai 2023 #Communication budgétaire et financière  #Déterminer et maîtriser les temps forts de la communication 
Les instances élues ont une obligation de rendre compte de leur gestion et de l’usage qu’elles font des deniers publics. Quelques précisions viennent enrichir cette fiche afin de vous permettre de sécuriser vos pratiques en matière de communication autour du budget.

FICHE
14143

Construire ou réhabiliter un équipement culturel : méthodologie de projet
Nouveauté 21 avr. 2023 #Équipement culturel  #Construction immobilière  #Protocole (méthode)  #Organiser et faire fonctionner le service culturel 
En matière de construction ou de réhabilitation d’équipements culturels, la direction des affaires culturelles, si elle est consultée en amont du projet, est rarement associée aux phases suivantes, au risque de réceptionner un équipement peu adapté au besoin initial. Il est donc essentiel de s’acculturer à la question du bâti et à la méthodologie de projet associée. Cette fiche retrace les principales étapes d’un projet d’équipement, met en exergue les « bonnes pratiques » et alerte sur quelques écueils à éviter.

FICHE
11035

Les compétences culturelles selon les différents types d’intercommunalités
Mise à jour 21 avr. 2023 #Organisation culturelle  #Gouvernance intercommunale  #Transfert de compétence  #EPCI  #Structures de coopération intercommunale et transferts de compétences 

La France compte plus de 1250 EPCI à fiscalité propre, intervenant tous de manière différente dans le domaine de la culture. Quel est le cadre réglementaire de la compétence culturelle selon les types d’intercommunalités ? Quelles formes peut prendre leur engagement dans le domaine culturel ? Et quels sont leurs champs d’actions ? Cette fiche actualisée fait le point.

FICHE
3965

Prendre position grâce à un éditorial
Mise à jour 21 avr. 2023 #Stratégie de communication  #Protocole (méthode)  #La communication au service de l'action culturelle 
Une publication doit-elle nécessairement avoir un éditorial ? Quelle est sa finalité ? Qui le signe ? Cette fiche actualisée propose une réflexion autour de cet exercice très particulier qu’est l’éditorial ainsi qu’un mode opératoire assorti de quelques conseils pour bien le rédiger.

FICHE
0956

Concevoir un communiqué de presse pour séduire la presse et les médias
Mise à jour 21 avr. 2023 #Communiqué de presse  #Communication culturelle  #La communication au service de l'action culturelle 
Concevoir un communiqué de presse suppose de maîtriser quelques règles quant à son contenu et à ses techniques de rédaction. Cette fiche actualisée fait le point.

FICHE
0958

Rédiger une note interne
Mise à jour 21 avr. 2023 #Rapport  #Communication interne  #La communication au service de l'action culturelle 
Dès qu’une institution culturelle gagne en taille, la note interne devient un passage obligé de son fonctionnement. C’est un outil majeur de communication ascendante, descendante et transversale dont la rédaction obéit à des règles précises. Cette fiche actualisée les présente.

FICHE
14127

Dresser et piloter le tableau de bord de sa communication
Nouveauté 28 mars 2023 #Stratégie de communication  #Évaluation (méthode)  #Service communication : management et gestion des ressources humaines 
La performance des actions et démarches de communication territoriale est devenue incontournable. Piloter un tableau de bord qui recense les principaux indicateurs d’audience et d’impact représente, dans ce contexte, un enjeu majeur et permet de saisir les tendances en temps réel. Cette fiche vous guide dans sa mise en place afin d’obtenir une analyse pertinente de vos actions de communication comme du positionnement de la communication de votre collectivité.

FICHE
2728

Communiquer sur les questions d’égalité femmes-hommes
Mise à jour 28 mars 2023 #Droits  #Déterminer et maîtriser les temps forts de la communication 
Une récente étude réalisée par le média Auféminin questionne les nouvelles masculinités. Elle montre notamment que pour 78 % des femmes et des hommes entre 18 et 74 ans, les médias ont un rôle à jouer dans la lutte contre les stéréotypes de genre, et 63 % à considérer qu'il existe encore un grand nombre de stéréotypes liés au genre. Cette fiche actualisée propose un certain nombre de pistes pour aller vers une communication porteuse d’égalité femmes-hommes au sein des collectivités locales, soucieuses d’exemplarité.