Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Directeur de la communication et de l’évènementiel de la ville de Pont-de-Claix (Isère, 11 000 habitants) depuis juin 2025, il était dircom de la ville de Dieppe (Seine-Maritime) depuis juillet 2023.
Il a dirigé, de juin 2019 à juin 2023, la communication du Département/Région de Mayotte, le 101e et plus récent département français.
Refonte du magazine territorial, du journal interne, de l’Agenda départemental, réorganisation de la direction de la communication, il y a impulsé de nombreux chantiers.
Il était précédemment directeur de la communication de la ville d’Echirolles (2001-2019).
Fort d’une longue expérience comme directeur de la communication en collectivité, il est l’auteur de nombreuses publications et collabore notamment à la Lettre du cadre territorial et au magazine Technicités.
Il a notamment enseigné durant 15 ans à l’Institut de la communication et des médias de l’Université Stendhal à Grenoble.
Il contribue à la réflexion sur les réseaux de communicants locaux et les enjeux de la profession.
Publications récentes
-
Fiche pratique
Communiquer pour inciter aux économies d’énergie
Les différentes formes d’énergie tout autant que la réduction des dépenses énergétiques sont au cœur d’un débat qui s’est installé depuis quelques années, particulièrement en Europe, notamment autour des interventions remarquées de la jeune activiste Greta Thunberg et de nombreux spécialistes ou scientifiques. Mais, au-delà des radicalités ou des réactions conservatrices, de quoi parle-t-on exactement quand on aborde ce sujet souvent épineux et complexe ? Cette fiche fait le point sur les meilleures façons de communiquer à propos des économies d’énergie nécessaires à notre planète et à notre porte-monnaie. Elle abordera également certains points liés aux contradictions apparentes autour de cette question. Les économies d’énergie et les écogestes sont loin d'être totalement ancrés dans nos pratiques. Cette thématique forte nécessite que les communicants et les décideurs peaufinent leur argumentaire pour susciter l’adhésion.
-
Fiche pratique
L’éco-communication : inventer une communication responsable et durable
Malgré la diversité d’actions, d’initiatives et d’outils de sensibilisation du grand public aux questions environnementales, malgré les alertes et campagnes régulières, de multiples données – à contrario – montrent qu’il faut aller encore plus loin pour relever collectivement ce défi. Le discours environnemental est à renouveler ou à renforcer. Convaincre, responsabiliser, mettre en action sont ainsi devenus les maîtres mots de l’éco-communication car l’urgence prime. Les analyses effectuées en France et en Europe montrent que, depuis plusieurs années, les comportements ont évolué, mais qu’ils peuvent tout autant stagner voire régresser selon de nombreux paramètres individuels d’appréciation. En 2017 par exemple, selon une étude de l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (Ademe), les Français donnaient 7,7 / 10 comme note d’importance à la protection de l’environnement ; un an plus tard, ce chiffre descendait à 7,5. Et ces données évoluent plus rapidement encore. L’éco-communication doit, par conséquent, savoir rebondir, évoluer, juger et devenir source de propositions concrètes et visibles pour atteindre les objectifs écologiques attendus. La transition écologique constitue un véritable challenge qui impose la participation citoyenne, mais plus encore de véritables engagements favorisant le mieux-vivre ensemble. Au niveau local, chacun est en capacité d’agir pour l’environnement à condition qu’il y ait une synergie reconnue avec sa collectivité de résidence. Cette fiche propose des pistes et des préconisations opérationnelles.
-
Fiche pratique
Comment mettre en place une communication plus sobre ?
Comme tout secteur d’activité qui revendique une dimension sociétale, la communication est appelée à la sobriété. « Entre modernisation des chartes graphiques des institutions territoriales et enjeux identitaires, la simplicité est en effet fortement recommandée, dans cette ère du numérique où les supports et les identités se multiplient » (État des lieux des tendances graphiques : la sobriété à la mode, Cap’Com, 16 déc. 2019). Le secteur de la communication émettrait jusqu’à 6 % des émissions mondiales de gaz à effet de serre (autant que l’aviation civile) et consommerait 10 % de l’électricité mondiale. L’empreinte environnementale des sites web explose également depuis quelques années, malgré les possibilités d’en limiter l’impact. Produire des supports de communication (y compris numériques) plus sobres est donc une problématique particulièrement sérieuse que les communicants explorent depuis plusieurs années déjà. Question de philosophie, d’état d’esprit comme de responsabilité partagée vis-à-vis de la société. Cette fiche propose un certain nombre de pistes de travail en ce sens.
-
Fiche pratique
La communication interne et le développement durable
Lorsqu’une collectivité met les enjeux du développement durable (DD) au cœur de son action, c’est qu’elle prend au sérieux sa responsabilité sociétale et environnementale. Pour certaines organisations, ces préoccupations deviennent une stratégie, un véritable projet de l’organisation, voire un projet politique. Le développement durable peut devenir le socle sur lequel reposent toutes les décisions de la collectivité. Mais pour assurer la réussite de la démarche, il convient d’abord d’accepter de modifier les modes de fonctionnement et de management de l’organisation, de consentir à revoir les procédures internes et leur circuit.
-
Fiche pratique
Mieux connaître ses lecteurs
Qui ne connaît pas l’adage « écrire pour être lu » ? Être lu, tout rédacteur le souhaite. Mais comment s’y prendre pour adapter son offre au lectorat ? Et puis, quel lectorat ? Infidèle, impatient, exigeant, endossant plusieurs casquettes, le lecteur est parfois difficile à cerner. Avec Internet et les réseaux, ses habitudes de lecture évoluent régulièrement. Avec la mise en place des nouveaux mandats et l’accélération des usages digitaux, les modes de fonctionnement et d’organisation de la communication numérique évolue(ro)nt. Pourtant, bien le connaître assure l’efficacité du message adressé. Le lecteur doit trouver précisément réponse à ses attentes lors de sa lecture. Si l’offre n’est pas adaptée, le lecteur se détourne de l’information ou pire encore sa mémoire imprègne une insatisfaction difficile à déloger par la suite. Tout comme un consommateur doit trouver immédiatement son produit dans les rayons du magasin – au meilleur prix, avec un service impeccable –, le lecteur doit retirer les bénéfices recherchés de sa lecture. D’un côté, les attentes du lecteur sont multiples, parfois complexes. De l’autre, votre parution ne peut passer à côté de l’atteinte de ses objectifs. Au milieu, il existe une sorte de contrat de lecture implicite entre vous : rédacteur et lecteur. Quels en sont les termes ? Comment mieux connaître le lecteur ? Comment le rendre fidèle dans sa pratique de lecture ? Cette fiche recense des méthodes pour connaître son lectorat, adapter son offre et nouer une relation pérenne.
-
Fiche pratique
Comment réaliser une enquête d’opinion et communiquer sur ses résultats ?
L’enquête d’opinion reste généralement le moyen le plus fiable de mesurer l’image et la perception d’un projet, d’une collectivité, d’une personnalité. Si la période préélectorale n’est jamais propice à en effectuer une, il n’en reste pas moins que ce moment peut servir à la réflexion d’une telle démarche, tant une préparation en amont est nécessaire. Des précautions sont toutefois à observer, y compris en temps normal et plus encore durant les campagnes où leur utilisation peut « orienter » le résultat du scrutin.
