Bruno Cohen-Bacrie

Bruno Cohen-Bacrie

Bruno Cohen-Bacrie

Directeur de la communication et de l'événementiel

Biographie professionnelle

Directeur de la communication et de l’évènementiel de la ville de Pont-de-Claix (Isère, 11 000 habitants) depuis juin 2025, il était dircom de la ville de Dieppe (Seine-Maritime) depuis juillet 2023.

Il a dirigé, de juin 2019 à juin 2023, la communication du Département/Région de Mayotte, le 101e et plus récent département français.

Refonte du magazine territorial, du journal interne, de l’Agenda départemental, réorganisation de la direction de la communication, il y a impulsé de nombreux chantiers.

Il était précédemment directeur de la communication de la ville d’Echirolles (2001-2019).

Fort d’une longue expérience comme directeur de la communication en collectivité, il est l’auteur de nombreuses publications et collabore notamment à la Lettre du cadre territorial et au magazine Technicités.

Il a notamment enseigné durant 15 ans à l’Institut de la communication et des médias de l’Université Stendhal à Grenoble.

Il contribue à la réflexion sur les réseaux de communicants locaux et les enjeux de la profession.

Publications récentes

  • Fiche pratique

    Gérer la communication de crise en interne

    Même si la résolution d’une crise ne doit en aucun cas être négligée, 80 % de sa gestion relèverait de la communication. Quand une crise éclate, les agents de la collectivité – comme les salariés de l’entreprise – sont souvent les premiers concernés par l’événement. On oublie pourtant très souvent de les informer. Ils découvrent parfois la nouvelle aux informations télévisées ou dans le journal, ce qui diminue leur confiance et leur sentiment d’appartenance à l’institution locale. Les agents sont alors tentés de communiquer, de leur côté, leur connaissance de l’événement – nécessairement empirique – vers l’extérieur. Toute collectivité concernée par une crise se doit donc d’adopter une politique d’information interne claire et extrêmement précoce pour rassurer, mobiliser et obtenir de la part de l’interne adhésion voire soutien. Deux composantes bien distinctes sont à l’œuvre dans la communication de crise : la communication interne, qui concerne les relations entre les différents services, la préparation du plan de communication à suivre … et la communication externe, qui concerne les relations entre l’entreprise et les médias. Le rôle de la communication interne est essentiel.

    #communication interne #gestion de crise
  • Fiche pratique

    Changer le rythme de parution d’un magazine territorial

    Le magazine territorial a désormais acquis une légitimité qui en fait le point de passage obligé pour un maire soucieux de communiquer avec ses concitoyens. La question de sa fréquence de parution est un élément de réflexion pour les élus et les services, qui souhaitent disposer d’outils de communication plus proches des préoccupations et du rythme de vie des habitants. Mais à l’heure d’Internet et des médias sociaux, un changement de rythme de parution représente-t-il un véritable enjeu ? Alors les budgets se restreignent, est-ce véritablement une priorité ? Si la période électorale apparaît comme peu propice à ce type de changement, qui touche à l’identité du journal, cette question d’un éventuel changement de rythme nécessite de prendre toutes les précautions nécessaires pour être un véritable plus.

    #magazine
  • Fiche pratique

    Recruter ou faire appel à un « community manager »

    La notion de community manager, d’abord attribuée aux gestionnaires de jeux vidéo, est apparue autour des années 2000, engendrée par le foisonnement des réseaux sociaux et la production exponentielle d’informations déversées sur le Web. C’est une fonction encore floue mais qui pourrait bien, à terme, se substituer à d’autres, en particulier celle de webmaster. Cette fiche tente de cerner ce que peut et pourrait devenir cette activité nouvelle. Est-elle en adéquation avec les pratiques usuelles en cours dans les collectivités territoriales ? Comment faire adopter son principe par une équipe et dans le champ de compétences d’un service public de communication ? On sait que la collecte et la transmission des informations qui circulent par de multiples canaux au sein d’une collectivité territoriale sont sources de complexité, voire de concurrence ou de conflit interne. Dans un contexte donné, ce concept de community manager semble approprié à son objet. Pour un directeur, un chef de service, un responsable de communication territoriale, c’est un sujet pertinent de réflexion, de concertation et d’option à prendre.

    #recrutement #prestataire
  • Fiche pratique

    Réaliser des podcasts pour son site Internet

    Né du peer to peer, de la radio, de l’iPod (lecteur MP3) et du blog, le podcast permet le téléchargement de fichiers multimédias audio et vidéo à l’aide de flux RSS. Il donne par exemple la possibilité de télécharger des émissions de radio et de les écouter sans contrainte de lieu ou de temps. Appliqué aux sites Internet des collectivités, le podcast permet de diffuser régulièrement des vidéos témoignant de l’activité locale dans sa diversité. Mais « scénariser » ses vidéos locales nécessite, au-delà du montage, de les avoir pensées comme un produit de communication. Quelles recettes existent ? Quels moyens y consacrer ? Faut-il externaliser ou, au contraire, internaliser cette prestation ? Autant de questions stratégiques à se poser.

    #ntic #site internet
  • Fiche pratique

    Rémunérer les pigistes

    Les collectivités locales ont recours à des pigistes pour diverses raisons : parer à des pics d’activité, bénéficier d’un regard extérieur, enrichir un site Internet, ou parfois simplement éviter d’internaliser cette « prestation » (en l’absence d’un journaliste attitré par exemple). Le potentiel de pigistes est important : ceux-ci seraient au nombre de 10 000 en France. Quel est le mode de recrutement ? Quelle rémunération adopter ? Dans quels cas précis y avoir recours ? Quels sont les avantages et les inconvénients de ce « statut » ? Autant de questions que les collectivités sont amenées à se poser.

    #journal #rémunération
  • Fiche pratique

    Communiquer autour de la publication du compte administratif

    Le compte administratif (CA) retrace l’ensemble des mandats et des titres de recettes d’une collectivité. Intégrant également les engagements juridiques en dépenses et en recettes, il présente une image fiable de la situation financière. Il souffre pourtant d’un déficit de notoriété par rapport au budget primitif, qui fait en règle générale l’objet d’une communication lors du vote. C’est un paradoxe en apparence, car si le budget est une prévision de dépenses et de recettes (fixant un cap), le compte administratif offre une excellente photographie du résultat de la gestion annuelle. Il s’avère donc un moment de communication possible, quoique moins « médiatisé » que le vote du budget. Quels en sont les enjeux, les contraintes et les atouts ?

    #plan de communication #compte administratif

Ressources associées