![[Municipales 2026] La responsabilité éthique et la loyauté à l’épreuve du réel !](https://www.weka.fr/actualite/wp-content/uploads/2026/03/parlez-vous-public-municipales-2026-responsabilite-ethique-loyaute-300x161.png)
Jean-Claude Placiard
Ancien administrateur territorial, intervenant au CNFPT sur le management d’équipe dans le secteur social et le développement social local
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Administrateur territorial retraité, Jean-Claude Placiard est spécialisé dans le management stratégique et dans l’évaluation des politiques d’action sociale.
Avec une maitrise en économie et un DEA de socio-économie des ressources humaines, il est enseignant chercheur en économie de l’éducation.
Après un diplôme universitaire de formation de formateurs il rejoint le CNFPT et une grande mairie comme directeur de l’enfance.
Pendant 5 ans en disponibilité, comme consultant sénior, il forme au management des cadres de l’audiovisuel et contribue au développement de l’évaluation annuelle des ingénieurs, techniciens et administratifs du CNRS.
Il devient ensuite directeur général des solidarités dans trois départements.
À sa retraite, pour l’ODAS et le CNFPT, il conduit des missions de conseil dans une vingtaine de départements dont Mayotte et la Guadeloupe. Auteur pour Weka depuis 25 ans, il coordonne l’ouvrage « Évaluation et Qualité » et a dirigé plusieurs dossiers du médico-social sur l’action sociale.
Publications récentes
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Fiche pratique
Vérifier l’application des procédures qualité
La démarche qualité nécessite une évaluation permanente des dispositifs mis en œuvre dans un établissement. En particulier toutes les procédures doivent faire l’objet d’une vérification régulière quant à la réalité de leur application pour éviter qu’elles ne deviennent que des outils de contrôle bureaucratique n’apportant aucune valeur ajoutée au fonctionnement de votre structure. L’enjeu est important, car encore une fois il s’agit d’améliorer la qualité des services rendus aux usagers, mais aussi de sécuriser les interventions des professionnels dans une société où, en cas de difficulté, la responsabilité des services sociaux ou médico-sociaux est toujours mise en avant.
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Fiche pratique
Repérer les dysfonctionnements entre les processus
Une fois le diagnostic effectué, et les forces et faiblesses des processus mises en avant, vous devez identifier les interrelations entre eux pour mettre en avant les éventuels dysfonctionnements. L’objectif est important, car dans beaucoup d’établissements encore trop taylorisés, les processus propres à chaque mission comme l’hébergement, la restauration, l’accompagnement des soins peuvent être relativement autonomes et par-là même créer des dysfonctionnements entre eux.
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Fiche pratique
Les recommandations de la HAS pour les ESMS
L’activité de la HAS est essentiellement tournée sur le secteur sanitaire ; néanmoins, certaines de ses recommandations concernent aussi le secteur social et médico-social. Les interrelations sont tellement fortes actuellement entre les secteurs sanitaires et sociaux quant aux problématiques de démarche qualité et de plus grande optimisation du fonctionnement des établissements qu’il apparaît indispensable de mieux connaître les recommandations de la HAS qui interpellent les champs communs.
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Fiche pratique
Rôle et organisation de l’Anap
L’Anap fondée par la loi « Hôpital, patients, santé et territoires » (HPST) du 21 juillet 2009 contribue à réaliser un des objectifs majeurs de la loi : augmenter les performances et améliorer l’efficience des secteurs médical et socio-médical. Cette mission sera d’ailleurs réalisée en étroite collaboration avec les ARS sur les territoires. Au moment où ces secteurs connaissent ou vont connaître de profondes mutations avec des contraintes budgétaires importantes, l’Anap va pouvoir développer des recommandations et des conseils pour aider les établissements et les services à y faire face en leur proposant souvent de repenser complètement leur organisation et en bousculant leurs pratiques professionnelles.
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Fiche pratique
Favoriser l’émergence de projets professionnels
L’institution qui accueille des publics en situation de handicap se distingue le plus souvent de celles qui accueillent le grand âge, l’exemple le plus caractéristique étant la durée moyenne de la prise en charge qui s’avère beaucoup plus longue dans le secteur du handicap. Un résident qui entre en institution le reste pendant de nombreuses années, ce qui renforce l’obligation de qualité de la prise en charge. L’élaboration et la réalisation des projets professionnels ont une fonction unificatrice dans la mesure où ils donnent une ligne conductrice à un ou à des professionnels. Tous les membres des services éducatif, thérapeutique et pédagogique doivent participer à l’édification de la prise en charge des publics dont ils ont la charge. Il est fondamental que collectivement ou individuellement, chacun soit partie prenante dans la concrétisation des projets professionnels pour mieux les porter et les enrichir.
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Fiche pratique
Élaborer un règlement de fonctionnement
L’article 11 de la loi n° 2002-2 du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale, codifiée à l’article L. 311-7 du Code de l’action sociale et des familles dispose : « Dans chaque établissement (…), il est élaboré un règlement de fonctionnement qui définit les droits de la personne accueillie et les obligations et devoirs nécessaires au respect des règles de vie collective au sein de l’établissement. (….) Le règlement de fonctionnement est établi après consultation du conseil de la vie sociale ou, le cas échéant, après mise en œuvre d’une autre forme de participation. Les dispositions minimales devant figurer dans ce règlement ainsi que les modalités de son établissement et de sa révision sont fixées par décret en Conseil d’État. »
