Communication locale
Mise à jour le 5 mai 2025
Les moyennes et grandes collectivités territoriales utilisant aujourd'hui, pour une majorité d'entre elles, les réseaux sociaux, il est important de suivre les évolutions liées au droit de libre expression sur les supports dématérialisés. L’approche des élections municipales de 2026 est l'occasion d'un rappel précis.
Mise à jour le 5 mai 2025
Redéfinir une stratégie de communication, lancer de nouvelles campagnes, créer de nouveaux supports ou encore revisiter ses médias existants sont autant d’occasion de s’assurer les compétences d’une agence, qui peut apporter une expertise tout à fait complémentaire à celle d’un service intégré. Toutefois, toutes n’ont pas les mêmes compétences. Le responsable de communication doit donc définir son besoin, maîtriser les enjeux, appréhender les contraintes et formaliser la relation. Cette fiche actualisée fait le point.
Mise à jour le 5 mai 2025
L’utilisation de la photothèque de la collectivité doit être particulièrement surveillée en période préélectorale. Un candidat ne peut pas se servir de la base iconographique de la collectivité pour illustrer ses propres documents de campagne. Cette fiche actualisée revient sur les règles en vigueur à bien connaître à l’approche des élections municipales de 2026.
Mise à jour le 5 mai 2025
Avec l’explosion des canaux médiatiques due à Internet, les collectivités publiques et leurs responsables sont de plus en plus souvent soumis à de véritables agressions verbales ou écrites. Cette fiche actualisée offre une méthodologie claire pour répondre à une injure ou à une diffamation et mettre en place des outils préventifs puis curatifs.
Mise à jour le 13 févr. 2025
X (ex-Twitter) permet aux collectivités de maintenir un contact permanent et instantané avec les citoyens et les « parties prenantes » de leur territoire. Cependant, un nombre grandissant de collectivités locales ont récemment pris la décision de quitter ce réseau social, principalement en raison de préoccupations liées à la modération insuffisante, à la prolifération des discours qualifiés de haineux et à des changements dans la gestion de la plateforme depuis son acquisition par Elon Musk en 2022. Cette fiche actualisée vous propose un panorama des règles à connaître sur X, dans ce contexte de recul lié à son positionnement éthique. Une réflexion à inscrire plus globalement dans la volatilité des réseaux sociaux, en évolution permanente.
Mise à jour le 13 févr. 2025
Il n’existe actuellement aucune législation spécifique aux réseaux sociaux en France. Cependant, ils constituent des espaces publics à part entière, auxquels s’appliquent le droit d’auteur, le droit à l’image ou encore la liberté d’expression. Cette fiche actualisée récapitule les grandes règles à connaître ; elle est notamment complétée de nombreuses précisions concernant le recours aux réseaux sociaux en période électorale.
Mise à jour le 13 févr. 2025
Toute stratégie de communication territoriale doit d’abord s’intéresser au périmètre du territoire concerné, à son histoire et à son identité, afin de mieux s’y adapter. Cette fiche actualisée est enrichie de précisions et de conseils en ce sens.
Mise à jour le 13 févr. 2025
Cette mise à jour offre une méthodologie claire pour encadrer la place de la concertation en période électorale : conserver des pratiques conformes à la tradition locale, surveiller les moyens (humains et financiers notamment) et les discours, etc.
Mise à jour le 13 févr. 2025
Gestion du rapport aux médias, distinction entre encarts publicitaires et annonces légales, entre communication institutionnelle et promotionnelle... La période électorale impacte également les relations presse de la collectivité. Cette fiche actualisée vous offre une méthodologie pour en tirer le meilleur parti en toute sécurité.
Mise à jour le 5 janv. 2025
Cette fiche est mise à jour pour intégrer différents retours de terrain, la certification volontaire créée par la Cnil, ainsi que la première sanction prononcée à l’encontre d’une collectivité qui n’avait pas désigné de DPD.
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