Jean-Claude Placiard

Jean-Claude Placiard

Jean-Claude Placiard

Ancien administrateur territorial, intervenant au CNFPT sur le management d’équipe dans le secteur social et le développement social local

Domaines d'expertise

Biographie professionnelle

Administrateur territorial retraité, Jean-Claude Placiard est spécialisé dans le management stratégique et dans l’évaluation des politiques d’action sociale.

Avec une maitrise en économie et un DEA de socio-économie des ressources humaines, il est enseignant chercheur en économie de l’éducation.

Après un diplôme universitaire de formation de formateurs il rejoint le CNFPT et une grande mairie comme directeur de l’enfance.

Pendant 5 ans en disponibilité, comme consultant sénior, il forme au management des cadres de l’audiovisuel et contribue au développement de l’évaluation annuelle des ingénieurs, techniciens et administratifs du CNRS.

Il devient ensuite directeur général des solidarités dans trois départements.

À sa retraite, pour l’ODAS et le CNFPT, il conduit des missions de conseil dans une vingtaine de départements dont Mayotte et la Guadeloupe. Auteur pour Weka depuis 25 ans, il coordonne l’ouvrage « Évaluation et Qualité » et a dirigé plusieurs dossiers du médico-social sur l’action sociale.

Publications récentes

  • Fiche pratique 12 novembre 2025

    Intérim et qualité dans les structures de protection de l’enfance

    Le recours à l’intérim a été multiplié par 10 en moins de 20 ans : face à cette réalité qui interroge à la fois les organisations et les équipes, il est important d’en étudier les impacts et de tenter d’identifier des solutions d’amélioration. L’intérim avait été conçu initialement pour aider le fonctionnement des établissements ou services médico-sociaux (ESMS) face au manque de personnel provisoire, ou pour s’adapter à des périodes tendues où le remplacement de personnels était une nécessité, faute de gestion prévisionnelle suffisante. Certaines organisations se sont ensuite habituées à cette facilité et des entreprises privées se sont développées avec un objectif de rentabilité dans un secteur encore peu ouvert à la marchandisation.

    #protection de l'enfance #cadre d'emploi
  • Fiche pratique 1 octobre 2025

    Évaluer et prévenir le stress au travail

    « 57 % des salariés ont un rythme de travail imposé par une demande extérieure obligeant une réponse immédiate, 36 % ne peuvent faire varier les délais fixés alors qu’ils sont 20 % à ne pas avoir de liberté pour organiser leur travail. » Ce constat confirme l’existence de réelles souffrances au travail qui constituent le terreau des risques psychosociaux (RPS). Face un phénomène à multiples facettes, générateur de situations complexes, la réponse apportée est généralement largement incomplète: faute de savoir distinguer précisément les notions de stress, de harcèlement et de burn-out, les directions ne peuvent résoudre que partiellement cette problématique. Risques par nature plurifactoriels, il est primordial pour toute organisation soucieuse du bien-être de ses salariés de mettre en place des outils préventifs des RPS qui permettent d’en identifier les causes et, ainsi, d’y apporter une réponse adaptée. Pour analyser les causes, les outils les plus utilisés proviennent des expériences de Maslach, de Karasek, de l’INRS, de l’Aract ou du modèle de Siegrist. De ces méthodologies, deux questionnaires ont été retenus en vue de vous assurer une lecture des phénomènes à observer et vous permettre d’engager de réelles actions correctives. Ces travaux doivent être l’occasion d’évaluer la qualité continue du point de vue des ressources humaines.

    #risque professionnel #évaluation
  • Fiche pratique 12 septembre 2025

    Évaluation de la qualité en ESSMS : les accompagnés traceurs

    En juillet 2025, un ajustement majeur de la réglementation est entré en vigueur, marquant une nouvelle étape dans la réforme de l’évaluation de la qualité engagée en janvier 2023 avec le Référentiel d’évaluation de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux de la Haute Autorité de santé (HAS) réalisé en 2022. Cette réforme apporte deux changements essentiels : la réalisation des accompagnés traceurs et la mise en place d’évaluations multisites, offrant la possibilité de regrouper plusieurs établissements. Le bilan des premières évaluations multisites a mis en lumière à la fois leurs points forts et leurs axes d’amélioration. Dès 2024, un premier retour d’expérience a permis de clarifier les modalités de notation et de favoriser une harmonisation des rapports d’évaluation. Par ailleurs, la publication d’un index de référence a renforcé la cohérence des critères en les rattachant aux publications de la HAS et à la réglementation du Code de l’action sociale et des familles. Enfin, à compter du 1er juillet 2025, les établissements devront afficher leurs rapports d’évaluation, renforçant ainsi la transparence auprès du public. La présente fiche vous présente les modifications apportées à l’accompagné traceur.

    #esms
  • Fiche pratique 12 septembre 2025

    Évaluation multisites des ESSMS

    Tous les établissements sociaux et médico-sociaux sont tenus de réaliser une évaluation de la qualité tous les cinq ans, confiée à un organisme externe certifié. Toutefois, depuis la directive de la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS) en date du 28 juin 2023, une nouvelle possibilité s’ouvre à eux : dans certaines conditions spécifiques, la mutualisation des évaluations qualité entre plusieurs structures est possible. Encore peu répandue, cette démarche particulière soulève des enjeux importants. Elle implique une parfaite compréhension du cadre réglementaire et une réflexion approfondie sur les modalités de mise en œuvre, les bénéfices attendus, ainsi que les limites à anticiper.

    #esms
  • Fiche pratique 12 septembre 2025

    Bilan HAS 2024 des évaluations des ESSMS

    La Haute Autorité de santé (HAS) a réalisé un nouveau rapport sur les évaluations des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) en partant des 6 367 évaluations réalisées en 2024. C’est un rapport de plus de 50 pages, très complet, qui s’appuie sur les données de la plateforme Synaé ; les résultats prennent en compte des moyennes représentatives de tendances. Dans l’idéal, ce travail statistique devrait être complété par un travail plus analytique à partir d’analyses fines des rapports et d’entretiens auprès des acteurs pour en évaluer les nuances et les limites. En comparaison avec le bilan de l’année 2023, la fiche ci-dessous met en avant les évolutions les plus significatives quant à la démarche qualité. À noter que plus de 70 % des évaluations réalisées concernent les structures pour personnes âgées (PA) et celles pour personnes handicapées (PH).

    #esms #has
  • Fiche pratique 30 juin 2025

    Protection de l’enfance : anticiper les enjeux sociaux et les priorités

    Depuis plusieurs années, les différentes institutions ou professionnels en charge de la protection de l’enfance, ainsi que les enfants accompagnés, rendent compte de l’inadaptation des réponses apportées par le secteur par rapport aux besoins réels du terrain. De nombreux rapports ont été élaborés et transmis aux pouvoirs publics, mais les progrès à réaliser restent importants. En outre, l’évolution sociétale réinterroge nos rapports vis-à-vis des enfants : quel modèle de société voulons-nous pour nos enfants, et quels sont les moyens que cette société pourrait mettre en œuvre ? Ces questions associées à l’avenir de la protection de l’enfance sont très largement impactées par les évolutions sociétales, économiques, climatiques et démographiques des 20 prochaines années.

    #protection de l'enfance

Ressources associées