Régine Roche

Régine Roche

Directrice adjointe du Centre hospitalier de Valence et experte ANAP

Domaines d'expertise

Biographie professionnelle

Docteure certifiée en management public et diplômée de l’École des hautes études en santé publique (promotion DESSMS 2007-2008), Régine Roche met depuis plus de 25 ans son expertise au service des institutions publiques, en matière de pilotage stratégique, de performance et de transformation des organisations sanitaires et médico-sociales.

Elle débute sa carrière comme chargée de mission dans le cadre de la mise en œuvre de la réforme de la tarification des Ehpad, avant d’exercer pendant plus de trois ans les fonctions de directrice d’hôpital local.

Elle assure ensuite la direction commune de deux Ehpad publics totalisant 200 lits et places dans le Haut-Var, où elle conduit des démarches de structuration et d’optimisation de l’offre.

Dans le contexte exigeant de la crise sanitaire, elle est missionnée par l’Agence régionale de santé Occitanie pour accompagner des établissements et services médico-sociaux en difficulté économique.

Cette expérience consolide son positionnement sur les enjeux de transformation, de soutenabilité financière de l’offre de soins et de conduite du changement.

Depuis 2025, elle est également experte performance auprès de l’Agence nationale d’appui à la performance, intervenant sur les questions d’efficience organisationnelle, de gouvernance et de performance globale.

Elle occupe actuellement les fonctions de directrice-adjointe du centre hospitalier de Valence, où elle anime la filière gérontologique Drôme-Ardèche et contribue au déploiement de dynamiques territoriales intégrées.

Auteure de plusieurs articles dans la revue Gestions Hospitalières, elle a coordonné et contribué à des ouvrages collectifs de référence dans le champ de la santé et du médico-social.

Elle est notamment l’auteure de l’ouvrage Piloter la performance globale des GHT. D’une gestion intégrative à un outil de performance servicielle, publié aux éditions Les Études Hospitalières en 2019.

En décembre 2025, elle a co-rédigé le livre blanc « L’hôpital public augmenté » : l’IA au service des établissements de santé, publié par les Éditions Weka, qui analyse les conditions de déploiement de l’intelligence artificielle et en explore les usages comme leviers stratégiques et organisationnels mis au service des établissements publics de santé.

Publications récentes

  • Fiche pratique 12 septembre 2025

    Former les bénévoles des associations

    Les associations sont des lieux de découverte, de lien social et d’engagement citoyen. Leur rôle est indispensable au fonctionnement de notre société et à l’expression démocratique. Le secteur médico-social, notamment à domicile, a, de son côté, besoin d’un important réseau de bénévoles, tant pour assurer la gouvernance des associations que pour effectuer des visites au domicile des bénéficiaires. Ce réseau des bénévoles constitue le cœur battant des associations du secteur médico-social à domicile. Sans eux, ces structures ne pourraient fonctionner ni perdurer. En 2024, 24 % des Français s’engagent bénévolement dans des associations. Ce chiffre est stable depuis 2019 et encourageant dans un contexte post-Covid. Cependant, la professionnalisation du secteur médico-social complique le recrutement de nouveaux bénévoles, cantonnent ceux-ci dans un rôle de « visiteurs » auprès des bénéficiaires, et freine le renouvellement des dirigeants associatifs, souvent vieillissants. C’est dans ce contexte que se pose la question de la formation des bénévoles à la gouvernance des associations. Faire face à la démarche d’amélioration continue de la qualité, à la négociation d’un CPOM, à l’élaboration des outils de la loi 2002-2, comme à la gestion quotidienne de l’association ne va pas de soi… Nous aborderons les enjeux de la formation des bénévoles dans le secteur médico-social à domicile, puis nous traiterons des différents dispositifs de formation existants.

    #association #plan de formation
  • Fiche pratique 1 septembre 2025

    Comment l’intelligence artificielle peut-elle être utilisée dans l’analyse de l’expérience et de la satisfaction du patient ?

    L’intelligence artificielle (IA) s’impose désormais comme l’atout privilégié des établissements de santé dans leur quête d’excellence. La Haute Autorité de santé (HAS), pionnière en la matière, déploie depuis 2023 des outils innovants qui métamorphosent l’analyse des verbatims (commentaires libres et textuels exprimés par les patients dans les questionnaires de satisfaction, reproduits exactement comme ils ont été formulés, sans modification) issus du dispositif e-Satis (dispositif national piloté par la HAS depuis 2015 pour mesurer en continu la satisfaction et l’expérience des patients hospitalisés via des questionnaires standardisés).

    #ntic #patient
  • Fiche pratique 1 septembre 2025

    Comment préserver la santé mentale et la qualité de vie des soignants ?

    Dans un système hospitalier français sous tension permanente, où 98 % des soignants déclarent avoir ressenti des symptômes de burn-out à un moment ou à un autre dans leur vie professionnelle (selon l’étude Nuance Communications/HIMSS de 2024), la santé mentale des professionnels de santé s’impose comme un enjeu de santé publique majeur. Les données de l’Observatoire de la Mutuelle nationale des hospitaliers (MNH) 2024-2025 confirment que 67 % des médecins et infirmiers français expriment un sentiment d’épuisement professionnel, plaçant la France en tête parmi dix pays étudiés. Cette crise silencieuse, documentée par l’enquête pionnière de l’OMS/Europe lancée en octobre 2024, s’aggrave selon les dernières analyses de Caducee.net (mai 2025), malgré un « mieux timide » observé en 2024. L’Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) souligne l’urgence de « mieux prendre en compte la santé mentale des professionnels hospitaliers », tandis que l’étude de l’École des hautes études en santé publique (EHESP)/Fondation MNH révèle les coûts considérables de l’inaction. Avec la reconnaissance de la santé mentale comme grande cause nationale 2025 et le nouveau programme HAS Santé mentale et psychiatrie 2025-2030, les établissements de santé doivent désormais intégrer cette problématique au cœur de leurs stratégies managériales et organisationnelles.

    #risque professionnel #professionnel de santé #santé et sécurité au travail
  • Fiche pratique 1 septembre 2025

    Quels sont les 21 nouveaux critères impératifs de la certification V2025 pour les établissements de santé ?

    Le 6e cycle de certification des établissements de santé s’ouvre en 2025 sous l’égide de la Haute Autorité de santé (HAS). Cette nouvelle réglementation, fruit d’une réflexion approfondie sur les enjeux contemporains de la qualité des soins, dessine les contours d’une exigence renforcée : de 17 critères impératifs, nous passons désormais à 21. La mise en œuvre de ce nouveau cycle suit un calendrier précis : En janvier 2025, la HAS a publié officiellement le référentiel 2025. De février à août 2025, les établissements de santé ont eu 9 mois de préparation pour s’adapter à ce nouveau cadre. En septembre 2025, les visites de certification débutent, marquant l’application effective du référentiel. Le déploiement complet s’échelonnera jusqu’en 2030 pour la certification de l’ensemble des établissements. Ce calendrier maîtrisé témoigne de la volonté de la HAS d’accompagner les établissements dans cette transition majeure. Les 9 mois de préparation accordés ne constituent pas un simple délai technique mais une période d’appropriation essentielle, permettant aux équipes de s’imprégner des nouveaux enjeux et de réorganiser leurs pratiques en conséquence.

    #établissement de santé #has
  • Fiche pratique 1 septembre 2025

    Référentiel éthique pour l’intelligence artificielle en santé : guide à destination des professionnels de santé

    Le Guide d’implémentation de l’éthique dans les systèmes d’intelligence artificielle en santé, publié dans le cadre de la consultation publique en juillet 2025, structure l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) médicale autour de cinq principes fondamentaux. Ce guide répond aux obligations du règlement européen 2024/1689 du 13 juin 2024 sur l’intelligence artificielle (AI Act) et à la transformation numérique du secteur sanitaire en proposant un cadre normatif précis. Les professionnels disposent désormais d’outils concrets pour déployer l’IA tout en préservant les valeurs médicales essentielles. Cette approche systématique accompagne chaque étape du développement technologique, de la conception à l’évaluation continue des systèmes d’IA en santé.

    #ntic #professionnel de santé
  • Fiche pratique 1 septembre 2025

    Quelles sont les recommandations de l’AI Act pour garantir la protection des droits fondamentaux des patients ?

    Le règlement européen 2024/1689 du 13 juin 2024 sur l’intelligence artificielle (AI Act) est entré en vigueur le 1ᵉʳ août 2024. Les établissements de santé intègrent de plus en plus d’outils d’intelligence artificielle dans leurs pratiques quotidiennes. Depuis le 2 février 2025, l’AI Act impose un cadre juridique harmonisé qui encadre ces usages technologiques. Cette législation, développée sur trois années, établit une classification des risques et définit des obligations de sécurité et de respect des droits fondamentaux. L’état des lieux publié par le ministère de la Santé en février 2025 montre que l’IA modifie déjà les pratiques de soins, de la radiologie à la médecine prédictive. Pour les directeurs d’établissements, cadres de santé et responsables qualité des structures sanitaires et médico-sociales, la maîtrise de ces nouvelles exigences constitue un enjeu opérationnel majeur pour maintenir la conformité réglementaire tout en bénéficiant des innovations technologiques.

    #ntic

Ressources associées