Évaluation et qualité
Mise à jour le 12 sept. 2019
Les parcours des personnes en situation de handicap sont souvent difficiles et complexes. Comment faciliter ces parcours et surtout éviter les ruptures si néfastes à leur qualité de vie ? Quelles actions les professionnels des ESMS peuvent mettre en œuvre pour préserver la qualité du plan d’accompagnement ?
Mise à jour le 12 sept. 2019
Face à la nécessité de mieux s’adapter aux besoins du territoire et aux exigences de qualité des usagers comme des partenaires, les ESMS doivent de plus en plus prendre en compte les objectifs et les informations contenus dans les projets régionaux de santé (PRS). Mais, au-delà, il devient indispensable pour les ESMS de se sentir plus acteurs, en intégrant dans leur CPOM les objectifs opérationnels des PRS et des indicateurs de mesure des résultats.
Mise à jour le 12 sept. 2019
Le dispositif PCPE existe depuis 2015 et constitue en partie une réponse à l’amélioration de l’accompagnement des personnes. Il nécessite un conventionnement clair avec l’ARS du territoire et surtout un engagement fort des différents professionnels concernés dans une démarche coordonnée.
Mise à jour le 12 sept. 2019
Face à une progression des violences et des risques, comment assurer la sécurisation d’un ESMS sans remettre en cause la qualité de service rendu aux usagers ? En partant des obligations légales et en s’appuyant sur les guides de conseil existants, cette fiche propose de construire collectivement une démarche de sécurisation adaptée.
Mise à jour le 18 juil. 2019
La maîtrise des dépenses et la diminution des dysfonctionnements constituent un objectif désormais incontournable. À travers l’approche 5 Zéros des gains importants sont réalisables sans pour autant réduire la qualité du service rendu aux usagers des ESMS. Quels en sont les principes et les outils disponibles ?
Mise à jour le 17 juil. 2019
La possibilité de partager les savoirs et savoir-faire des résidents constitue un moyen important d’améliorer la qualité de vie en établissement. Mais prendre en compte les savoirs des résidents ne s’improvise pas et demande de respecter des étapes précises au risque de bloquer les personnes mais aussi les professionnels.
Mise à jour le 17 juil. 2019
Comment organiser des réunions de qualité avec les éducateurs afin de les rendre pertinentes et de mettre au cœur de ces réunions l’accompagnement des jeunes ? De la clarification des objectifs de ces réunions à leur animation et à leur suivi, la professionnalisation de ces réunions devient un enjeu important pour redonner tout son poids à un véritable travail d’équipe en IME.
Mise à jour le 17 juin 2019
La loi n° 2002-2 rénovant l’action sociale et médico-sociale, rend obligatoire l’évaluation de tous les établissements et services sociaux et médico-sociaux. Cette fiche vous renseigne sur les évaluations imposées par l’article L. 312-8 du Code de l’action sociale et des familles.
Mise à jour le 17 juin 2019
Mise à jour le 17 juin 2019
La pertinence du rapport d’évaluation externe est un facteur important pour le devenir d’une structure, la question est ainsi de savoir comment à partir du pré-rapport on peut s’assurer de l’atteinte des objectifs de l’évaluation et de la pertinence des propositions ? Une grille de lecture est donc proposée pour pouvoir y contribuer.
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