La Croix-Rouge française au chevet des personnes vulnérables en situation d’isolement social

Lutte contre les exclusions

Avec « Croix-Rouge chez vous », l’association lance un dispositif d’écoute et de livraison solidaire pour les personnes vulnérables confinées en situation d’isolement social.

Pour répondre à la crise Covid-19, la Croix-Rouge française a suspendu certaines de ses activités pour se concentrer sur la réponse à l’urgence sanitaire et sociale : secours, maraudes, centres d’hébergement pour sans-abri, distribution alimentaire. L’association a ainsi inauguré, le 20 mars 2020, « Croix-Rouge chez vous », un dispositif destiné aux personnes vulnérables confinées en situation d’isolement social. En appelant le 09 70 28 30 00, disponible 7 jours/7 de 8 h à 20 h, celles-ci peuvent bénéficier d’une écoute et d’un soutien psychologique, d’informations sur la situation, mais aussi de la possibilité de commander des produits de première nécessité livrés par des volontaires de la Croix-Rouge.

« Croix-Rouge chez vous » s’adresse à toutes les personnes vulnérables isolées et non accompagnées. À leur écoute, des volontaires de la Croix-Rouge française « pour leur proposer une écoute chaleureuse, les rassurer, les informer, mais aussi identifier les risques et les orienter vers d’autres services, si nécessaire », explique l’association.

Des professionnels de la santé mentale sont également disponibles pour leur apporter un soutien psychologique. Ce dispositif leur permet aussi de  s’approvisionner en produits de première nécessité : denrées alimentaires, produits d’hygiène et médicaments sur ordonnance. Les demandes sont transmises sur le terrain aux unités locales de la Croix-Rouge française, dont les bénévoles assureront la livraison.

En quatre jours, la Croix-Rouge française a reçu plus de 10 000 appels ! Parallèlement, l’association a déjà livré 496 personnes en produits de première nécessité et enregistré plusieurs centaines de demandes pour devenir livreur solidaire, aux côtés de ses bénévoles. Depuis ce mardi 24 mars 2020, grâce à un partenariat mis en place avec la Fédération des syndicats pharmaceutiques de France (FSPF), la livraison des médicaments sur ordonnance est ouverte. Au 20 mars 2020, le dispositif était disponible dans 80 départements en France métropolitaine. La Croix-Rouge française doit l’étendre « très vite » à tout le territoire.

Pour lui permettre de poursuivre et renforcer ses actions en réponse à l’urgence sanitaire et sociale , la Croix-Rouge française a besoin de la générosité de tous et lance un appel à dons.

Les dons peuvent être effectués :

  • Sur le web ;
  • Par chèque à l’attention de Croix-Rouge française « Urgence Covid-19 » – CS 20011 – 59895 Lille cedex 9.

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