Qu’est-ce que l’assertivité ?

L’assertivité vient d’un terme anglo-saxon : assertiveness.Il est difficile à traduire avec exactitude, mais la notion repose sur l’affirmation de soi.C’est en quelque sorte la « force tranquille », la capacité à affirmer ce que je pense tout en entretenant de bonnes relations avec celui auquel je m’adresse. C’est la capacité à être direct mais respectueux, clair, à l’écoute, positif et calme.Ainsi, on peut formuler de façon très directe et franche des remontrances envers un collaborateur, à partir du moment où on lui adresse la parole avec respect, courtoisie et bienveillance.

Y a-t-il un style de leadership meilleur que les autres ?

Non, tout dépend des situations.Par exemple, le leadership délégatif est adapté à des équipes compétentes et motivées, mais pas forcément à d’autres types d’équipes. Le directif est structurant, adapté aux situations de crise et aux personnels à problèmes, mais les relations y tiennent peu de place.Par ailleurs, il n’y a pas de modèle absolu en la matière, et il convient de s’appuyer sur ses qualités – et ses faiblesses – personnelles.Par exemple, le leadership de X peut reposer d’abord sur sa capacité de bon communicant, alors que Y, personnalité plus réservée, l’appuiera sur sa capacité à inspirer confiance et à écouter.

Fichepratique

Sommaire

1. Le management : une notion d’entreprise privée ?
2. Les attitudes du manager
3. Le CPE manager et l’organisation du travail

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Management

Principes de base de management pour les CPE

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Mis à jour par François Albaret | Coordonné par Pascal Geneau | Référence : 13768

L'essentiel par l'éditeur

Le management pour les CPE est essentiel pour atteindre les objectifs de la vie scolaire. Il repose sur cinq axes clés : fixer le cap, organiser, mobiliser, communiquer et asseoir son autorité. Les CPE doivent adapter leur style de management en fonction de la maturité professionnelle des AED, en utilisant des styles participatif, persuasif, délégatif ou directif. La délégation et le contrôle sont cruciaux pour responsabiliser les AED et assurer un bon fonctionnement de l'équipe.

Quels sont les principes de base du management pour les CPE ?
Comment adapter le style de management aux assistants d'éducation ?
Pourquoi la délégation est-elle importante pour les CPE ?

Dans l’Éducation nationale comme ailleurs, les paramètres traditionnels de l’encadrement ne suffisent plus pour diriger efficacement une équipe. Il ne suffit plus d’avoir passé avec succès un concours et de détenir un statut pour asseoir sa légitimité aux yeux des personnels que l’on encadre.

Comme les autres cadres, les CPE ont besoin de posséder des qualités de leadership et des compétences en management. Ils doivent être capables de susciter l’adhésion de leurs équipes vie scolaire, de les motiver, de les encourager, de les accompagner, et pour cela d’actionner de multiples leviers en termes de communication, de contrôle, d’accompagnement, de capacité à décider, ou encore à gérer des situations conflictuelles.

Le management : une notion d’entreprise privée ?

Le terme de management n’a pas toujours bonne presse dans les administrations publiques en France, et singulièrement dans l’Éducation nationale, où il est fréquemment considéré comme une notion à connotation anglo-saxonne, venue de l’entreprise, et parfois assimilée à une économie de type « libérale ».

Pourquoi et qu’est-ce que le management ?

Or le management est tout simplement la mise en œuvre des moyens humains et matériels pour atteindre les objectifs de l’organisation. Ni plus, ni moins. Dans le cas qui nous intéresse, les objectifs de la vie scolaire, liés aux missions des CPE.

La notion s’applique donc aux CPE comme à tous les cadres qui dirigent du personnel.

Remarque

Les ressources humaines sont la première richesse d’un organisme, d’une administration ou d’une entreprise,...

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