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Maîtrise des risques et de la qualité

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Le risque électrique
Nouveauté 10 mars 2022 #Risque professionnel  #La prévention des risques professionnels 
Dans notre société actuelle, l’électricité est présente partout, de l’ampoule aux transformateurs électriques. De la simple exposition ordinaire subie par l’agent utilisant un appareil électrique à l’exposition délibérée de l’agent d’intervention, il ne faut pas négliger les risques qui y sont liés, d’autant que les obligations sont nombreuses.

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Évaluation de la gestion des risques et des vigilances
Nouveauté 25 janv. 2022 #Risque  #Évaluation  #Certification  #Maîtrise des risques et de la qualité dans le milieu hospitalier 
Le focus consacré à l’évaluation de la gestion des risques et des vigilances selon le référentiel de certification permet de faire le tour des points clés de la sécurité sanitaire avec une veille permanente pour éviter les événements indésirables.

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Satisfaction des usagers – e-Satis
Nouveauté 25 janv. 2022 #Enquête publique  #Contrôle qualité et conformité  #Patient  #Maîtrise des risques et de la qualité dans le milieu hospitalier 
Le questionnaire e-Satis, disponible pour les secteurs médecine, chirurgie et obstétrique (MCO), soins de suite et de réadaptation (SSR) et chirurgie ambulatoire, explore l’opinion des patients sur l’accueil, la prise en charge, la chambre, les repas et le lieu de vie, l’organisation de la sortie et le retour au domicile

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Expérimentations et développements des indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS)
Nouveauté 25 janv. 2022 #Indicateur de qualité  #Soins  #Maîtrise des risques et de la qualité dans le milieu hospitalier 
Les campagnes nationales de recueil pour les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) permettent de connaître les thèmes surveillés. De plus, existent des expérimentations et des développements avec la mesure du point de vue du patient en santé mentale et la mesure de la récupération de cinq complications post-opératoires (PSI4).

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Récupération de cinq complications post-opératoires graves
Nouveauté 25 janv. 2022 #Risque  #Patient  #Soins  #HAS  #Maîtrise des risques et de la qualité dans le milieu hospitalier 
Le concept de récupération de complication(s) grave(s) traitable(s), c’est-à-dire identifiables et pouvant être prises en charge, est essentiel à la gestion des risques associés aux soins. Il rappelle la notion de résilience des comportements individuels et collectifs.

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La chirurgie ambulatoire
Mise à jour 25 janv. 2022 #Établissement de santé  #Maîtrise des risques et de la qualité dans le milieu hospitalier 
Cette actualisation intègre le développement de la HAS des IQSS pour accompagner le déploiement sécurisé de la chirurgie déambulatoire.

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Infections associées aux soins, enquête de prévalence, décès
Nouveauté 26 nov. 2021 #Décès  #Soins  #Obligations et protection du personnel hospitalier 
Les enquêtes consacrées à la prévalence des infections associées aux soins, aux infections du site opératoire et à celles associées aux dispositifs invasifs permettent de dégager leurs principales caractéristiques pour des plans d’actions préventives et correctives.

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La qualité de vie au travail dans les EMS
Nouveauté 26 nov. 2021 #Performance (qualité)  #Établissement de santé  #Obligations et protection du personnel hospitalier 
La qualité de vie au travail (QVT) dans les établissements médico-sociaux (EMS) représente une démarche visant à travers différents volets, à améliorer la santé au travail, les parcours professionnels, le management participatif, l’engagement, les relations au travail, et l’organisation du travail.

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HCSP, Maîtrise des BHRe
Nouveauté 26 nov. 2021 #Risque sanitaire  #Santé publique  #Dépistage  #Obligations et protection du personnel hospitalier 
Le Haut Conseil de la santé publique (HCSP) a actualisé en 2019 ses recommandations relatives à la maîtrise de la diffusion des bactéries hautement résistantes aux antibiotiques émergentes (BHRe), avec notamment l’élargissement des conditions de dépistage de patients à risque à l’admission (voyage, patient rapatrié dépisté négatif à l’admission).

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Maîtrise des BHRe et biologie
Nouveauté 26 nov. 2021 #Risque sanitaire  #Dépistage  #Obligations et protection du personnel hospitalier 
La fiche n° 2 de l’actualisation des recommandations relatives à la maîtrise de la diffusion des BHRe de 2019 du HCSP présente les méthodes de dépistage à partir des prélèvements cliniques et de confirmation à partir des colonies, ainsi que les stratégies diagnostiques en fonction du contexte.

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Accréditation gynécologie-obstétrique
Nouveauté 26 nov. 2021 #Performance (qualité)  #Soins  #Obligations et protection du personnel hospitalier 
Le programme B Gynerisq publié par la Haute Autorité de santé et l’organisme agréé permet l’accréditation individuelle et en équipe des gynécologues obstétriciens avec de nouvelles situations et recommandations. Orienté vers la pratique, il vise à la réduction des risques dans ce domaine comme à l’amélioration de la qualité des soins.

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Antibiorésistance
Mise à jour 26 nov. 2021 #Médicament  #Santé publique 
Cette actualisation intègre une nouvelle partie concernant les recommandations du HCSP.

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Télésoin : qualité et sécurité
Nouveauté 17 sept. 2021 #NTIC  #Patient  #Soins  #Maîtrise des risques et de la qualité dans le milieu hospitalier 
Tout patient peut bénéficier du télésoin, après vérification de son éligibilité et de la pertinence d’une prise en charge à distance plutôt qu’en présentiel. Le recours au télésoin relève d’une décision partagée, et une attention particulière est portée à la qualité de la communication. La protection et la sécurité des données sont garanties.

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Dossier de liaison d’urgence domicile : DLU – Dom
Nouveauté 17 sept. 2021 #Dispositif d'urgence et de crise  #Dossier médical  #Maîtrise des risques et de la qualité dans le milieu hospitalier 
La Haute autorité de santé (HAS) a inclus dans ses recommandations de bonnes pratiques le dossier de liaison d’urgence (DLU), synthèse permettant la prise en charge d’une personne vulnérable par un médecin intervenant en urgence au domicile ou dans un service d’urgence d’un établissement de santé.

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Maladies neurodégénératives (2021-22)
Nouveauté 17 sept. 2021 #Maladie  #Soins  #Maîtrise des risques et de la qualité dans le milieu hospitalier 
La feuille de route maladies neurodégénératives (MND) 2021-2022 du Ministère de la santé détaille, pour un enjeu de santé publique et de qualité des soins majeur, les axes de prise en charge, de soins et d’accompagnement des personnes malades.

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Le programme ESMS numérique
Nouveauté 17 sept. 2021 #ESMS  #NTIC  #Maîtrise des risques et de la qualité dans le milieu hospitalier 
Le programme ESMS numérique, piloté par la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA), qui prévoit le déploiement du dossier usager informatisé (DUI) dans les structures médico-sociales, permettra le partage d’information entre les professionnels de santé dont ceux qui interviennent à domicile, et de tous les usagers.

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Le numérique en santé
Nouveauté 17 sept. 2021 #NTIC  #Patient  #Professionnel de santé  #Maîtrise des risques et de la qualité dans le milieu hospitalier 
Le Ministère de la santé propose une feuille de route pour le développement du numérique en santé, avec cinq principales orientations déclinées en 26 actions.

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Qualité et sécurité des actes de téléconsultation
Mise à jour 17 sept. 2021 #NTIC  #Protocole (méthode)  #Patient  #Médecin 
Cette actualisation intègre l’arrêté du Ministère de la santé du 3 juin 2021 définissant les activités de télésoin.

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Démarche de certification (V2020)
Nouveauté 15 juin 2021 #Certification  #Établissement de santé 
L’établissement de santé (ES) s’inscrit dans le dispositif et personnalise sa démarche en s’engageant dans la procédure de certification organisée par la Haute autorité de santé (HAS). Il réalise des évaluations internes, et entre en contact avec l’équipe d’experts de la HAS avant la visite. À la fin de la procédure, le rapport de visite est transmis à l’ES.

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Identitovigilance non hospitalière
Nouveauté 15 juin 2021 #Risque sanitaire  #Prévention médicale 
Le référentiel national d’identitovigilance 3, pour les « structures non hospitalières », précise les pistes d’organisation pour prévenir et traiter les risques relatifs à l’identification des usagers dans les structures non hospitalières (SNH), en termes de politique, de gouvernance, de charte et de procédures.

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Risques de l’identitovigilance en SNH
Nouveauté 15 juin 2021 #Prévention médicale 
Le référentiel national d’identitovigilance 3 dispose d’un chapitre dédié à la gestion des risques (GDR), importante en identitovigilance, car elle permet d’identifier les lieux, les professionnels et les situations associés à des risques d’erreurs d’identification pour mise en place des barrières de sécurité permettant d’éviter ces erreurs.

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Critères impératifs de la certification (V2020)
Nouveauté 15 juin 2021 #Certification  #Établissement de santé 
La Haute autorité de santé (HAS) a édité le manuel de certification V2020, qui comporte 15 critères impératifs correspondant à ce qu’il ne faut plus voir au sein d’un établissement de santé. Dans le cas où une évaluation de l’un de ces critères est négative, la HAS se réserve le droit de ne pas accorder la certification à l’établissement.

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Psychiatrie sans consentement
Nouveauté 15 juin 2021 #Droits du patient  #Soins 
La Haute autorité de santé (HAS) a édité, en mars 2021, un « Programme de soins psychiatriques sans consentement » (PDS), ces soins étant indiqués quand la conscience des troubles ou la reconnaissance du besoin de soins sont altérées.

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Indicateurs des infections associées aux soins (IAS)
Mise à jour 15 juin 2021 #Maladie  #Soins  #Maîtrise des risques et de la qualité dans le milieu hospitalier 
Cette actualisation intègre l’expérimentation du nouvel indicateur de qualité et de sécurité des soins de la HAS sur le thème des infections associées aux soins : « Suivi de la vaccination antigrippale du personnel hospitalier » de mai 2021.

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REX sur EIGS
Nouveauté 26 mai 2021 #Indicateur de qualité  #Protocole (méthode)  #Maîtrise des risques et de la qualité dans le milieu hospitalier 
Le rapport annuel de la Haute autorité de santé (HAS) des retours d’expériences sur les évènements indésirables graves associés aux soins permet grâce à l’analyse systémique de comprendre les causes immédiates, les causes profondes, les facteurs liés à l’équipe, au management ou les dysfonctionnements des barrières pour améliorer les pratiques.

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Accréditation des médecins et des équipes médicales
Mise à jour 26 mai 2021 #Certification  #Personnel médical hospitalier  #Maîtrise des risques et de la qualité dans le milieu hospitalier 
La Haute autorité propose aux médecins et équipes médicales une démarche de gestion des risques appelée accréditation fondée sur les programmes élaborés par les organismes agréés pour l’accréditation. Il s’agit d’améliorer la qualité des pratiques professionnelles et de réduire les évènements indésirables associés aux soins (EIAS) pour la sécurité du patient.

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6915

Certification des établissements de santé V2020
Mise à jour 26 mai 2021 #Certification  #Établissement de santé  #Maîtrise des risques et de la qualité dans le milieu hospitalier 
La Haute autorité de santé (HAS) a édité le manuel de certification V 2020, qui a pour objectifs de médicaliser la certification, de simplifier la démarche et de valoriser l’insertion territoriale, avec des enjeux en termes de qualité qui sont le développement de l’engagement des patients, du travail en équipe, la culture de l’évaluation et de la pertinence et du résultat, et l’adaptation aux évolutions du système de santé.

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Identitovigilance
Mise à jour 26 mai 2021 #Risque sanitaire  #Prévention médicale  #Maîtrise des risques et de la qualité dans le milieu hospitalier 
Le référentiel national d’identitovigilance (RNIV) fixe les exigences en termes d’identification des usagers pris en charge sur le plan sanitaire ou médico-social par les différents professionnels impliqués. La bonne identification d’un usager est, en effet, déterminante pour la sécurité du parcours de santé de l’usager dans ses contacts avec les professionnels de la santé.

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7875

Identitovigilance en pratique en ES
Mise à jour 26 mai 2021 #Prévention médicale  #Maîtrise des risques et de la qualité dans le milieu hospitalier 
La Direction générale de l’offre de soins (DGOS) a publié un document consacré à la mise en œuvre l’identitovigilance, qui vise à préciser les préconisations opposables aux ES – ou aux groupements de ce type de structures – en matière d’identification des usagers, en complément des règles et recommandations éditées dans le document socle du Référentiel national d’identitovigilance (RNIV).

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Événements indésirables graves associés à des soins (EIGS)
Mise à jour 26 mai 2021 #Risque  #Prévention médicale  #Maîtrise des risques et de la qualité dans le milieu hospitalier 
La déclaration des événements indésirables graves associés à des soins (EIGS) permet par leur analyse de comprendre les causes, les barrières de sécurité qui ne fonctionnent pas, l’organisation, les équipes qui défaillent, pour rechercher des solutions, renforcer les systèmes et ainsi agir sur le risque.