Pôle emploi et l’ADF aux côtés des chômeurs en difficultés sociales

Emploi

Les départements et Pôle emploi veulent promouvoir une « approche globale de l’accompagnement des demandeurs d’emploi en difficultés sociales ».

L’Assemblée des départements de France (ADF), Pôle emploi et la Délégation générale à l’emploi et à la formation professionnelle (DGEFP) ont signé, début avril, un protocole national portant sur une « approche globale de l’accompagnement des demandeurs d’emploi en difficultés sociales ». Celui-ci vise à mieux articuler les réponses fournies par les départements et Pôle emploi face aux problématiques d’insertion sociale et professionnelle que rencontrent, au quotidien, les publics concernés.

Le protocole propose un nouveau cadre national d’action permettant de :

• Acter une volonté partagée sur la nécessité de mieux coordonner les actions des partenaires dans les politiques sociales et de l’emploi en fonction des besoins identifiés.

• Repositionner chaque acteur dans son cœur de métier – insertion sociale pour les conseils généraux, insertion professionnelle pour Pôle emploi -, en essayant de mieux articuler les actions conjuguées que les deux acteurs peuvent développer autour des citoyens concernés lors de l’accompagnement (toute personne rencontrant une difficulté d’ordre social comme frein à l’emploi).

• Apporter des réponses personnalisées et adaptées aux besoins des demandeurs d’emploi rencontrant des freins sociaux et professionnels, autour de trois axes de coopération :

– L’accès du demandeur d’emploi aux ressources sociales disponibles sur le territoire, au travers d’une mobilisation directe par le conseiller Pôle emploi ;

– Un accompagnement global permettant la prise en charge conjointe des besoins sociaux et professionnels par un conseiller Pôle emploi et un professionnel du travail social travaillant de manière simultanée. Dans ce but, Pôle emploi développe une quatrième modalité de suivi et d’accompagnement.

– Une prise en charge dans un accompagnement social organisé par les départements, les élus et les services.

• Instaurer progressivement, sur l’ensemble du territoire, ces modalités de collaboration, en prenant en compte les cadres de partenariats existants, les configurations locales et le rôle des acteurs infra-départementaux dans le dispositif.

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