Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Diplômée de l’IEP de Grenoble, elle est directrice de la Cohésion sociale et du CCAS d’Amiens depuis 2011, après avoir été directrice générale adjointe de la ville de Vienne (Isère), en charge des affaires sociales, des affaires culturelles et de la promotion de la ville, jusqu’en 2010. Elle est également vice-présidente de l'Association nationale des cadres de CCAS (Anccas).
Elle a aussi exercé les fonctions de responsable académique d’une mutuelle étudiante, de vice-présidente de la CAF de Grenoble, de vice-présidente des Assedic Vallée du Rhône et de la Loire, et d’administratrice du Crous de Grenoble.
Lors de ses différentes fonctions, Catherine Girard a développé des méthodes innovantes d’accompagnement au changement des organisations.
Publications récentes
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Fiche pratique
Contractualiser les relations avec les associations à caractère social
Les associations à caractère social jouent un rôle essentiel dans la mise en œuvre des politiques sociales sur le territoire communal. Dans un contexte de raréfaction des moyens, les centres communaux/intercommunaux d’action sociale (CCAS/CIAS) doivent plus que jamais coordonner les acteurs sociaux du territoire pour optimiser les interventions de chacun. Après avoir mesuré le poids économique des associations à caractère social (cf. fiche réf. 7465) et élaboré les objectifs opérationnels du projet social de territoire (cf. fiche réf. 7512), vous devez conventionner vos relations avec les associations pour leur donner un cadre clair d’objectifs et de moyens. Ce partenariat peut prendre l’apparence de conventions annuelles ou pluriannelles. Ces engagements font ensuite l’objet d’un suivi régulier par le biais de dialogues de gestion et de rencontres dans le cadre de coordinations associatives. La présente fiche décline les différentes étapes de contractualisation avec les associations.
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Fiche pratique
Définir les instances de pilotage du projet social de territoire
Mettre en œuvre un projet social de territoire nécessite de fédérer de multiples acteurs pour la durée d’un mandat, étape par étape, dans le respect des moyens qui ont été alloués. Dès le départ, vous devez faire valider par vos élus les instances de pilotage qui permettront la mise en œuvre du projet. La formalisation des instances de pilotage vous permet de rendre clairs à l’ensemble des acteurs les rôles et les missions de chacun. Vous devez apporter beaucoup de soin à la définition de ces rôles, en établissant des lettres de mission pour chaque acteur, afin d’éviter les incompréhensions.
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Fiche pratique
Rechercher des mécènes
Dans un contexte de raréfaction des ressources financières, les centres communaux/intercommunaux d’action sociale (CCAS/CIAS) sont amenés à diversifier les formes de partenariat et à se tourner notamment vers le mécénat. Si cette pratique tend à se développer, elle est loin d’être généralisée. Pourtant, le mécénat apporte un plus certain aux CCAS/CIAS qui le pratiquent pour plusieurs raisons : D’une part, ils trouvent un partenaire généralement bienveillant, intéressé et impliqué dans le projet. Une relation de confiance et de partage autour d’objectifs communs se noue alors. D’autre part, le mécénat renforce la responsabilité sociale des entreprises et fait connaître et partager les questions sociales à des acteurs qui ne sont généralement pas familiers des CCAS/CIAS. Chacun allant au-devant de l’autre, bien des préjugés tombent, pour le bien de l’action sociale. La présente fiche explique comment rechercher des mécènes et travailler avec eux à un projet. Elle ne peut en aucun cas être exhaustive car, en ce domaine, les relations humaines et personnelles jouent un rôle important. Le directeur doit donc s’impliquer personnellement.
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Fiche pratique
Recenser les actions menées par le CCAS/CIAS en matière de communication
Le centre communal/intercommunal d’action sociale (CCAS/CIAS) n’a pas toujours le temps ni l’opportunité de structurer sa démarche de communication. Il communique régulièrement, que ce soit auprès des élus, des institutions, de ses usagers ou du public, mais sans toujours s’attacher à analyser l’efficacité de ses messages et à en mesurer la cohérence. Ce travail, qui s’élabore dans le cadre d’un plan de communication, nécessite de réaliser au préalable un état des lieux des supports de communication utilisés. Ces derniers sont très divers, et il convient de les rassembler pour en avoir une vision d’ensemble avant de poursuivre plus avant dans une stratégie de communication. La présente fiche explique comment recenser les actions menées et leurs retombées en matière de communication.
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Fiche pratique
Mener des réunions structurées et efficaces pour piloter le projet social de territoire
L’équipe projet organise de nombreuses réunions pour préparer, mettre en œuvre et évaluer le projet social de territoire, mobilisant ainsi de multiples acteurs tout en veillant à un reporting régulier de l’ensemble du travail. Organiser une réunion dans un tel contexte ne s’improvise pas : le chef de projet doit formaliser les outils de réunion et de reporting. Avant même le lancement du projet, le chef de projet : définit avec les responsables d’actions les parties prenantes à chaque réunion ; précise les modalités d’animation ; présente le support de compte rendu type qui sera à utiliser. La présente fiche explique comment mener des réunions structurées et efficaces pour piloter le projet social de territoire.
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Fiche pratique
Mettre en place une gestion raisonnée des ressources internes
Les centres communaux/intercommunaux d’action sociale (CCAS/CIAS) ont une responsabilité en termes de développement durable, au même titre que l’ensemble des acteurs de notre société. Ils sont d’autant plus concernés que l’un des trois piliers du développement durable (cf. schéma) porte sur le domaine social. Le directeur doit développer l’action du CCAS/CIAS et répondre aux besoins de la population en prenant en compte cette dimension à la fois au sein de son établissement et, plus largement, dans l’élaboration du projet social de territoire. Pour cela, il doit impliquer l’ensemble de ses agents et faire évoluer les pratiques existantes dans le cadre d’un plan d’actions clairement défini, élaboré dans une large concertation et déclinable à chaque niveau de la hiérarchie. Cette fiche présente la méthode à suivre pour mettre en œuvre une gestion raisonnée des ressources internes.
