Intégral Action sociale
Mise à jour le 9 févr. 2026
Cette fiche présente les dispositifs de protection juridique des majeurs (sauvegarde, curatelle, tutelle, habilitation familiale), leurs principes, les droits des personnes protégées, ainsi que le rôle du mandataire judiciaire.
Mise à jour le 9 févr. 2026
La bientraitance constitue aujourd’hui une dimension majeure de la démarche d’amélioration continue de la qualité. Elle ne se limite pas à la lutte contre la maltraitance. Il s’agit d’une démarche globale visant à promouvoir le respect des droits et libertés des résidents, leur écoute et la prise en compte de leurs besoins dès l’accueil dans l’établissement et tout au long de leur séjour.
Mise à jour le 9 févr. 2026
Pour garantir la qualité des prestations d’un Ehpad, ainsi que la participation de tous les acteurs, plusieurs instances structurent la gouvernance de l’établissement. Ces instances constituent le socle du fonctionnement interne : elles organisent le dialogue, la concertation, la démocratie en santé, le pilotage stratégique, ainsi que la qualité et la gestion des risques. Elles permettent d’assurer la transparence dans la gestion stratégique de l’établissement, la participation des résidents, le dialogue social, la maîtrise de la qualité, la coordination entre professionnels et la cohérence du projet d’établissement.
Mise à jour le 9 févr. 2026
La qualité du processus d’intégration des nouveaux salariés (et des stagiaires) constitue un levier majeur de fidélisation, de sécurisation des pratiques professionnelles, de maintien de la qualité de la prise en charge des résidents, de stabilité des équipes, et de valorisation de l’image de l’établissement médico-social. Accueillir et intégrer dans de bonnes conditions une nouvelle recrue ou un nouveau stagiaire doit donc être considéré comme un outil stratégique.
Mise à jour le 3 févr. 2026
Les métiers de l’insertion exposent les professionnels aux vulnérabilités sociales et à la détresse psychique des bénéficiaires, renforçant ainsi les risques psychosociaux auxquels les professionnels sont exposés. L’obligation de sécurité et de protection rend indispensable l’identification, la prévention de ces risques et le traitement des signalements de souffrance au travail. La bonne prise en compte des risques psychosociaux est également un facteur d’amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail dans les structures de l’insertion et peut améliorer le bien-être au travail des salariés et augmenter la performance sociale des structures.
Mise à jour le 3 févr. 2026
La construction d’une formation fait appel à des approches et outils pédagogiques spécifiques, en constante évolution et qui misent sur le caractère interactif des sessions plutôt que sur l’apport de contenus descendants. La mise en place de telles actions peut s’avérer pertinente pour des publics en insertion, les professionnels eux-mêmes, voire des habitants de territoires fragiles. Le choix entre construire une formation spécifique ou solliciter une action « catalogue » doit être pesé en fonction des attendus, du public cible et des moyens disponibles pour réaliser l’action.
Mise à jour le 3 févr. 2026
Inscrite dans le Code de procédure pénale depuis la loi du 15 août 2014, la justice restaurative (JR) propose un espace sécurisé où auteurs et victimes d’infraction peuvent dialoguer, comprendre les impacts des actes commis, et participer à la réparation du lien social. Cette fiche aide les professionnels du secteur médico-social à orienter, informer et accompagner les personnes vers les acteurs et dispositifs existants, dans le respect de la confidentialité et du cadre légal.
Mise à jour le 3 févr. 2026
L’histoire de l’hébergement d’urgence en France est passée d’une logique d’assistance ponctuelle à une politique publique organisée autour d’enjeux sociaux, administratifs et sanitaires. Longtemps limitée à des réponses caritatives ou municipales, l’absence de logement est reconnue désormais comme une composante durable de la question sociale. Cette fiche présente les principes et l’organisation de l’hébergement d’urgence en France ainsi que les enjeux qui sous-tendent cette politique publique prioritaire.
Mise à jour le 3 févr. 2026
Le tutorat est un espace d’apprentissage en situation de travail, une modalité d’accompagnement impliquant une relation volontaire, organisée et finalisée entre un tuteur et un tutoré, sans lien de subordination. La réussite de cette relation et la transmission des compétences qui en découlent ne s’improvisent pas ; il est nécessaire de l’organiser avec soin. Cette fiche présente les principales caractéristiques et conditions de réussite du tutorat et intègre le référentiel « Maître d’apprentissage tuteur » du ministère du Travail, qui apporte un cadre structuré à la fonction tutorale en entreprise.
Mise à jour le 3 févr. 2026
La loi pour le plein-emploi renforce les droits en faveur des personnes handicapées en visant une meilleure insertion professionnelle. Elle engage une amélioration sensible des droits des bénéficiaires évoluant au sein des Ésat, devenus désormais établissements et services d’accompagnement par le travail : droits à congés, dialogue social, contrat d’accompagnement par le travail, parcours renforcé vers le milieu ordinaire… Cette mise à jour intègre les dernières évolutions réglementaires concernant les Ésat et leurs bénéficiaires.
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