Intégral Action sociale
Mise à jour le 31 mars 2026
Cette fiche précise comment déployer un retour d’expérience (Retex) en Ehpad pour analyser les événements indésirables, renforcer la culture de sécurité et améliorer durablement les pratiques.
Mise à jour le 31 mars 2026
Compte tenu des exigences actuelles associées à l’impact social et environnemental des établissements sociaux et médico-sociaux, cette fiche revient sur les enjeux de l’achat public durable en Ehpad. Elle détaille le cadre légal, les stratégies concrètes d’achats responsables et leurs bénéfices sur la qualité de l’accompagnement, la gestion interne et l’amélioration continue des processus.
Mise à jour le 31 mars 2026
Cette fiche est actualisée pour synthétiser le cadre légal et politique de protection des personnes vulnérables (personnes âgées, personnes en situation de handicap). Elle revient sur les mesures de protection juridique, ainsi que sur la stratégie nationale de lutte contre les maltraitances 2024-2027 et ses outils de prévention.
Mise à jour le 31 mars 2026
L’actualisation de cette fiche précise les modalités pratiques associées à la démarche de satisfaction des services de restauration en Ehpad, pour améliorer la qualité de vie des résidents et assurer des services adaptés.
Mise à jour le 18 mars 2026
Cette mise à jour intègre l’ensemble des évolutions apportées depuis la loi n° 2023-1196 du 18 décembre 2023 pour le plein emploi, créant le service public de la petite enfance, et faisant des communes les autorités organisatrices de l’accueil du jeune enfant.
Mise à jour le 16 mars 2026
Les IME sont confrontés à d’importantes tensions : des enfants et des jeunes très difficiles à accueillir avec des moyens humains insuffisants, des coordinations peu développées avec les partenaires sur les territoires, ainsi que de nouvelles orientations stratégiques autour de l’inclusion totale. En s’appuyant sur les travaux de l’Igas, cette fiche revient sur les pistes de progrès à envisager.
Mise à jour le 16 mars 2026
Les ESMS, comme toutes les organisations du secteur de l’action sociale, sont amenés à engager des démarches prospectives pour se préparer à répondre aux nouveaux besoins des populations et faire face aux changements. Cette fiche relève les informations à recueillir ainsi que les interrogations à prendre en compte en équipe dans une démarche prospective.
Mise à jour le 16 mars 2026
La rédaction de l’observation sur un rapport d’évaluation est une étape importante qui ne doit pas être négligée par les responsables d’établissement. En effet, elle consiste à venir apporter des précisions objectives sur l’évaluation réalisée et concentre des informations importantes pour améliorer la compréhension de la situation de l’ESMS auprès de la HAS et des organismes financeurs. Cette fiche précise la procédure et les délais à respecter.
Mise à jour le 9 févr. 2026
Cette fiche présente les dispositifs de protection juridique des majeurs (sauvegarde, curatelle, tutelle, habilitation familiale), leurs principes, les droits des personnes protégées, ainsi que le rôle du mandataire judiciaire.
Mise à jour le 9 févr. 2026
La qualité du processus d’intégration des nouveaux salariés (et des stagiaires) constitue un levier majeur de fidélisation, de sécurisation des pratiques professionnelles, de maintien de la qualité de la prise en charge des résidents, de stabilité des équipes, et de valorisation de l’image de l’établissement médico-social. Accueillir et intégrer dans de bonnes conditions une nouvelle recrue ou un nouveau stagiaire doit donc être considéré comme un outil stratégique.
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