Intégral Action sociale
Mise à jour le 6 mai 2026
Cette fiche est enrichie d’un nouvel outil, un guide de bonnes pratiques pour prévenir la maltraitance. Il accompagne les professionnels du secteur social et médico-social dans l’amélioration des pratiques et dans l’identification de repères collectifs.
Mise à jour le 6 mai 2026
Communiquer sur la qualité prend tout son sens quand cette démarche s’appuie sur une véritable stratégie de développement de l’ESMS et une vision clairement explicitée. Il est donc indispensable avant de se lancer dans la production et l’usage d’outils de communication de bien identifier cette stratégie. Cette fiche revient sur les étapes permettant de construire collectivement ce projet.
Mise à jour le 6 mai 2026
La qualité de la santé des personnes accueillies en ESMS passe aussi par la distribution de médicaments. Si des délégations peuvent être autorisées pour les distribuer, cela doit passer par un respect des règles et une formation adaptée des professionnels qui seront chargés de cette distribution. Cette fiche précise ces obligations selon le type de médicament.
Mise à jour le 6 mai 2026
La préparation d’une évaluation qualité en ESMS nécessite un minimum de méthode pour recueillir les informations nécessaires à remettre aux évaluateurs mais aussi pour organiser l’ensemble du dispositif et en particulier les entretiens auprès des accompagnés traceurs.
Mise à jour le 9 avr. 2026
Cette mise à jour détaille l’instauration du réseau France Travail et du RSA rénové, incluant l’obligation d’activité de 15 à 20 heures. L’organisation des services de l’État (Dreets, DDETS/DDETSPP) ainsi que les dispositifs de financement comme FSE+ et France compétences ont également été ajoutés à la fiche.
Mise à jour le 9 avr. 2026
La loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 relative à la liberté de choisir son avenir professionnel a modifié en profondeur le domaine de la formation professionnelle. En particulier, elle a remplacé les 20 Opca par 11 Opco dont les missions ont été revues. Cette mise à jour intègre les dernières évolutions dans le rôle et les missions des Opco vis-à-vis des entreprises adhérentes et de leurs salariés, notamment concernant la gestion des emplois et des parcours professionnels, les actions de reconversion professionnelle sécurisée ou encore l’alternance.
Mise à jour le 9 avr. 2026
Les acteurs de l’insertion par la santé sont nombreux sur un territoire donné et leur coordination est indispensable pour permettre un suivi du parcours des publics et une levée des freins d’insertion liés à l’état de santé. Les groupes d’échanges professionnels constituent des outils de coordination opérationnelle singuliers, qui aident à l’identification des acteurs et des ressources territoriales en santé, et permettent de co-construire des réponses adaptées aux problématiques des publics.
Mise à jour le 9 avr. 2026
Créée à titre expérimental en 2018, l’entreprise d’insertion par le travail indépendant (Eiti), cinquième catégorie de structures de l’insertion par l’activité économique (SIAE), permet à des personnes éloignées de l’emploi de bénéficier d’un accompagnement social, d’un soutien à la création de leur activité indépendante et d’un ensemble de services mutualisés, notamment la commercialisation de leurs services ou produits.
Mise à jour le 9 avr. 2026
Le « recrutement bienveillant » consiste à adapter les méthodes de recrutement traditionnelles aux spécificités des métiers de l’insertion pour apprécier à la fois les compétences des candidats mais également leur posture professionnelle et leurs valeurs. C’est ce triangle compétences, posture, valeurs, qui fonde la qualité des professionnels recrutés et leur capacité à assumer leur fonction avec discernement et professionnalisme. Cette fiche est complétée d’outils pratiques pour aider les structures à réaliser des recrutements en partant de la diffusion de l’annonce jusqu’à l’intégration dans l’organisation.
Mise à jour le 2 avr. 2026
Cette actualisation revient sur les exigences de continuité de la prestation dans un service autonomie à domicile (SAD). Elle décrit les réformes récentes du secteur médico-social, la logique de parcours de l’usager, les obligations du service, la coordination avec les partenaires, ainsi que l’anticipation des crises pour prévenir toute rupture d’accompagnement.
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