Fichepratique

Maîtriser les étapes du plan de communication interne

Picto abonnement

Réservé aux abonnés | Essayer gratuitement

Référence : 3421

L'essentiel par l'éditeur

Le plan de communication interne est crucial pour les collectivités territoriales, offrant une feuille de route qui assure cohérence et synergie des actions. Il nécessite une analyse approfondie de l'existant, la définition d'objectifs clairs, et l'utilisation d'outils adaptés pour véhiculer les messages. Ce plan doit être validé par la hiérarchie et aligné avec la stratégie globale de l'institution, tout en tenant compte des spécificités des agents et des enjeux locaux.

  • Pourquoi un plan de communication interne est-il essentiel pour une collectivité territoriale ?
  • Quelles sont les étapes clés pour élaborer un plan de communication interne efficace ?
  • Comment assurer la cohérence entre le plan de communication interne et la stratégie globale de l'institution ?

La mise en œuvre d’une démarche de communication interne ne peut se faire de manière empirique. Il est nécessaire d’organiser ses différentes étapes, en adéquation avec les objectifs fixés. Le plan de communication interne permet de structurer une stratégie de communication interne sur le long terme.

Il peut proposer de décliner la démarche en deux temps :

  • une partie dite « philosophie », qui exposera les valeurs que les décideurs souhaitent voir portées par la mission de communication interne ;
  • une partie « actions », qui définira les actions concrètes à mettre en œuvre, sur une échelle temporelle.

Cette fiche globale propose une vision d’ensemble des étapes à connaître pour établir un plan de communication interne.

1.

Un plan de communication interne, pour quoi faire ?

Le plan de communication interne est une feuille de route indispensable. Il pose un cadre de travail et permet de ne pas perdre de vue les valeurs à porter. Son élaboration requiert du temps : ce temps est nécessaire pour posséder une réelle lisibilité de la cohérence globale du dispositif, mais également de la synergie entre les actions qui devront être mises en œuvre.

Une collectivité territoriale désireuse de communiquer avec ses agents doit, dans l’indispensable plan de communication interne :

  • formuler les valeurs de l’institution ;
  • préciser la place de la communication interne dans le dispositif managérial de la collectivité ;
  • lister les outils qu’elle est prête à mettre à disposition pour que la démarche soit en adéquation avec les messages à véhiculer et/ou les actions à mener.

Une...

Picto abonnement

Contenu réservé aux abonnés

Si vous êtes abonné, cliquez pour poursuivre la lecture

Il vous reste 86% à découvrir

Poursuivez la lecture
en profitant d'un essai gratuit (offre sans engagement)

visuel interception
  • Accédez à une base complète de fiches pratiques et d’outils & méthode
  • Bénéficiez d’un ensemble de solutions méthodologiques opérationnelles et juridiques qui répondent à vos problématiques métiers
Essayer gratuitement

Cette fiche est incluse dans l'offre :
Intégral Culture et communication