Certains métiers de l’action sociale attirent-ils davantage les candidats ?
Oui, certains métiers sont plus attractifs que d’autres. Il est indéniable que les métiers de la petite enfance attirent plus que ceux du grand âge. Mais on peut constater que lorsque les personnes sont venues effectuer un stage et qu’elles se sont rendu compte du service apporté aux plus fragiles, elles sont intéressées. D’ailleurs, davantage qu’un métier en tant que tel, c’est la mise en situation qui peut contribuer à l’attractivité. Les métiers d’encadrement sont également prisés, ainsi que ceux dans lesquels les agents peuvent trouver un sens à une action de service public. Tout dépend de la personne et de ses aspirations.
Quelles pourraient être les solutions envisageables pour renforcer l’attrait vers les fonctions de l’action sociale ?
Il y a aujourd’hui une méconnaissance du panel existant des métiers du social. C’est pourquoi les encadrants et les professionnels doivent être fiers de leur mission et valoriser leurs métiers, afin de rassurer les candidats. Il faut les accompagner et transmettre les savoirs, par le tutorat et l’apprentissage. Il convient aussi d’être plus visible et de communiquer sur les métiers en participant à des salons, en organisant des journées portes ouvertes et en allant les présenter dans les écoles. Il faudrait aussi être plus attractifs financièrement, mais c’est très encadré par le statut de la fonction publique territoriale. On pourrait donc améliorer les conditions de travail pour être en adéquation avec les aspirations des agents : horaires, avantages sociaux, équilibre entre vie professionnelle et vie privée…
Dans les métiers du soin par exemple, où les agents travaillent le week-end, il faut prévoir des roulements. Il convient aussi de renforcer les compétences des agents grâce à des plans de formation et leur offrir une évolution professionnelle. Et nous devons également faire en sorte de leur proposer de les intégrer à une entité, dans laquelle tous partagent des valeurs et une culture communes. Faire partie d’une institution, comme un CCAS ou une collectivité, est un avantage qu’il faut mettre en avant.
Il y a non seulement le problème de l’attractivité, mais aussi de nombreux départs. Que deviennent les agents qui quittent leur collectivité ?
Ce n’est pas propre au domaine social mais aujourd’hui, les personnes qui entrent dans la fonction publique n’ont pas une carrière linéaire. Du reste, on observe la même chose dans le secteur privé. Il y a davantage de mouvements, on voit bien que les personnes qui arrivent ne restent pas toute une carrière auprès du même employeur. On constate principalement trois motifs de départ. Soit les agents partent pour trouver un poste plus intéressant financièrement et finalement ils reviennent… Soit c’est parce qu’ils ont des projets professionnels ou personnels totalement différents. Ou encore, c’est parce qu’ils souhaitent devenir indépendants. C’est le cas, par exemple, des travailleurs sociaux qui s’installent en libéral comme assistants sociaux. Ce métier d’assistant social libéral est un nouveau métier.
Propos recueillis par Martine Courgnaud – Del Ry
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