« Tous les services publics doivent être des espaces tranquillisants et tous les agents publics des personnes ressources pour les personnes victimes de violences sexistes et sexuelles », estime le think tank Le Sens du service public dans une contribution publiée le 14 février 2023. Il appelle à « une grande mobilisation collective » des services et des agents autour de la lutte contre ce type de violences : « avec six millions d’agents publics en contact avec l’ensemble de la population, nos services publics sont en première ligne pour prévenir, protéger, punir, guérir et accompagner ». Or, les démarches volontaristes reposent souvent sur l’impulsion et la conviction de certains. Et, malgré des améliorations, les services publics ne sont pas à la hauteur des besoins : police et justice débordées, places d’hébergement insuffisantes, manque de moyens des associations… En outre, les usagers et les agents peuvent être confrontés aux violences sexistes et sexuelles dans différents lieux : école, université, commissariats, hôpital, médiathèques, piscines…
Le think tank prône une formation aux inégalités de genre et aux violences sexistes et sexuelles de tous les agents publics, élus et représentants du personnel et professionnels de santé. Avec, en complément, une formation pratique pour les personnes en contact direct avec la population. Objectifs : apprendre à déceler les problèmes, à savoir faire émerger, recueillir et traiter la parole et les signaux d’alerte même implicites. L’idée est de ne pas attendre qu’une plainte soit déposée pour commencer à agir.
Le service public de l’éducation devrait être davantage mobilisé pour sensibiliser et accompagner les jeunes à l’égalité de genre et à la lutte contre les violences sexistes et sexuelles tout au long de leur parcours. En effet, « trop de jeunes grandissent dans un environnement qui entretient le problème », précise la contribution qui pointe notamment le harcèlement scolaire. Des sujets prioritaires en milieu scolaire et pendant les études professionnelles et universitaires, d’autant plus lorsque les jeunes se destinent à un métier en contact avec le public.
L’action publique doit évoluer afin de mettre les femmes et confiance et de repérer les hommes violents, en sachant s’adapter à la diversité des situations. Elle doit aussi contribuer à lever les freins : mauvaise expérience passée avec un service public, peur d’aller déposer plainte, pressions de l’entourage ou de l’homme violent, difficulté à se déplacer jusqu’au commissariat, manque d’information, isolement social… Une politique encore plus cruciale dans les territoires ruraux ou ultramarins, désertés par les services publics.
L’ensemble des bâtiments publics devraient devenir des lieux refuge pour les femmes victimes de violences et les enfants co-victimes, en aménageant systématiquement des espaces dédiés à dans les bâtiments des collectivités ou des commissariats.
Sans compter que, au-delà de leur rôle en matière de protection et de sanction, les services publics devraient aussi diffuser partout une culture de l’égalité : médiathèques, hôtels de ville, crèches, PMI, équipements sportifs, activités périscolaires… D’où la nécessité d’augmenter les moyens de ceux qui interviennent en première ligne et de renforcer le financement des associations qui interviennent pour prévenir et traiter ces violences. » Des moyens et des mesures spécifiques doivent être ciblés spécifiquement pour atteindre cet objectif », écrit le think tank. Des moyens pour protéger, sanctionner et changer la société.
Marie Gasnier
