Inciter les entreprises à se faire connaître
La ville insiste sur l’intérêt du sourcing et sur la mise en place d’un système de référencement mis en place à travers une plateforme dédiée. Pour le fournisseur, l’intérêt du sourcing est de se faire connaitre et de valoriser son savoir-faire dans le cadre défini par l’acheteur, de détecter des opportunités d’amélioration des produits de sa gamme, d’échanger et de faire connaissance avec un client potentiel et de mieux connaitre l’organisation de la structure publique en matière d’achat et ses contraintes. Pour l’acheteur, il s’agit notamment d’identifier les acteurs du marché fournisseurs, dont les nouveaux entrants, de connaitre la feuille de route des fournisseurs, d’évaluer la capacité des fournisseurs à répondre au besoin, ou encore d’optimiser la concurrence. Le guide distingue le sourcing prospectif réalisé en amont de la procédure pour un besoin identifié du sourcing permanent qui consiste en une veille fournisseur à l’initiative de l’acheteur. Outre le sourcing, la ville de Toulon a mis en place un système de référencement des entreprises ouvert à toutes les entreprises qui le souhaitent. Ce référencement, sur la plateforme achat utilisée à ce jour par la ville (AW Solutions), a pour objet de servir de base de données fournisseurs qui permettra notamment à la collectivité d’identifier les opérateurs économiques à questionner dans le cadre d’une procédure de sourcing et de sélectionner des entreprises dans le cadre de procédures adaptées ou dérogatoires. Il doit permettre une sollicitation par courriel ou téléphone dans le cadre de sourcing « rapide » (projet peu complexe, enjeu limité, interrogation des candidats ayant retiré un dossier de consultation sans remettre d’offre pour en connaitre les raisons…).
L’accès aux informations relatives aux consultations lancées par la ville
Pour les achats sans publicité inférieurs à 40 000 euros HT (100 000 € HT pour les marchés de travaux), la ville de Toulon a établi deux méthodes de consultation d’opérateurs économiques :
- soit via le profil acheteur : demande de devis envoyée à plusieurs fournisseurs, choisis par le service opérationnel parmi ceux référencés sur la plateforme AWS,
- soit directement par courriel : demande de devis envoyée par e-mail à plusieurs fournisseurs, choisis par le service opérationnel parmi ceux référencés par la ville.
Pour les marchés avec publicité, l’ensemble des marchés publiés par la ville de Toulon sont actuellement recensés sur sa plateforme de dématérialisation AWS, gratuitement accessible. L’inscription à ce portail AWS permet aux entreprises, de télécharger les DCE, de correspondre avec la ville (demande de précisions sur une consultation en cours), de déposer leurs offres sous format électronique et d’être alertées automatiquement par e-mail des consultations déposées par la ville et enfin d’être alertées automatiquement par e-mail en cas de modification d’une consultation en cours. Concernant la réponse aux consultations, le guide présente, outre les documents officiels type relatifs à la candidature et à l’offre, des trames de réponses mises à disposition des entreprises. Le renseignement de ce document permet d’obtenir une réponse précise aux critères de jugement des offres, notamment au plan technique, tout en pouvant y inclure des renvois vers des annexes. Tout opérateur doit remplir la trame de réponse transmise par l’acheteur.
Dominique Niay
Source : Guide pratique à l’attention des entreprises, Comment répondre à un marché public de la commune de Toulon, octobre 2025
