Liste des outils et modèles

Adaptation du questionnaire évaluatif

Référence : dtou10035

Cet outil vous accompagne dans l’adaptation du questionnaire évaluatif en fonction de la personne accompagnée.
Annuaire des structures d’aide à la création d’entreprise

Référence : dtou102

Ce document permet d’identifier les différentes structures qui interviennent dans la création d’entreprise : conseil, formation, suivi, financement, et présente les sites utiles.
Arrêté portant nomination du président de la commission permanente

Référence : dtou10352

Cet outil est un modèle d’arrêté portant nomination du président de la commission permanente, que vous pourrez compléter pour votre CCAS/CIAS.
Avec cet outil, vous disposez d’une trame prête à l’emploi, à adapter avec les données de votre CCAS/CIAS.
Avis d’appel à projets d’un Sessad

Référence : dtou10428

L’article L. 312-5-1 du Code de l’action sociale et des familles stipule : « Pour les établissements et services mentionnés aux 2°, 3°, 5°, 6°, 7°, 11° et 12° du I de l’article L. 312-1 qui accueillent des personnes handicapées ou des personnes âgées, le directeur général de l’agence régionale de santé établit un programme interdépartemental d’accompagnement (Priac) des handicaps et de la perte d’autonomie composé d’objectifs de programmation pour la mise en œuvre du schéma régional mentionné au 3° de l’article L. 312-5.
Ce programme dresse, pour la part des prestations financées sur décision tarifaire du directeur général de l’agence régionale de santé, les priorités de financement des créations, extensions ou transformations d’établissements ou de services au niveau régional. »
Ainsi, dans le cadre de la mise en œuvre de ce Priac, les agences régionales de santé lancent régulièrement des appels à projet relatifs à la création de services d’éducation spéciale et de soins à domicile (Sessad).
Nous vous présentons ici un exemple d’appel à projet.
Arrêté de délégation de signature au directeur du CCAS/CIAS

Référence : dtou10474

Avec ce modèle de délibération, vous disposez d’une trame prête à l’emploi, à adapter selon les données de votre CCAS/CIAS, pour rédiger un arrêté de délégation de fonctions et/ou de signature.
Arrêté municipal en vue d’une admission provisoire en soins psychiatriques sans consentement

Référence : dtou10711

Cet outil est un modèle d’arrêté municipal à utiliser dans le cas d’une procédure de soins psychiatriques sans consentement sur décision provisoire du maire.
Avec cet outil, vous disposez d’un modèle d’arrêté, prêt à l’emploi, reprenant toutes les mentions obligatoires, à adapter suivant la situation rencontrée.
Appel à candidatures

Référence : dtou10758

Un appel à candidatures est un processus visant à recueillir les candidatures de personnes intéressées à occuper un poste au sein de votre structure. À destination des demandeurs d’emplois, des jeunes diplômés ou plus particulièrement des personnes souhaitant rejoindre votre structure, il devra être diffusé le plus largement possible : France Travail, centres de formation, journaux, site Internet de la structure, réseaux sociaux…
Rédiger un appel à candidatures est une étape cruciale pour tout recruteur. Pour attirer les meilleurs candidats, il est important de rédiger une annonce claire, précise et attractive. Dans le domaine de la santé, et plus particulièrement pour un poste en Ehpad, cette étape revêt une importance encore plus grande. Les candidats sont souvent à la recherche d’un emploi stable, valorisant et épanouissant. Cet exemple d’appel à candidatures vous donnera les clés pour sa rédaction et son contenu.
Aide à l’identification des compétences

Référence : dtou11002

Cet outil propose un ensemble de registres de compétences que le conseiller en emploi peut chercher à identifier avec l’usager afin de lui permettre de construire son profil et d’identifier les métiers auxquels il peut prétendre ou les formations auxquelles il pourrait accéder.
Apprécier l’impact des orientations stratégiques sur les compétences et les qualifications

Référence : dtou1114

Cet outil vous présente une grille d’appréciation des impacts d’orientations stratégiques sur les compétences et qualifications.
Adaptation des interventions des professionnels en fonction du niveau du plan de gestion des vagues de chaleur

Référence : dtou11398

L’outil proposé est un modèle de fiche synthétique, indiquant aux professionnels d’un établissement non médicalisé, type résidence autonomie, comment leurs interventions doivent être adaptées en fonction du niveau activé dans le cadre du plan de gestion des vagues de chaleur. En effet, le plan bleu est l’outil de référence pour toutes les crises dont les canicules. Toutefois, ce type de fiche, synthétique, aura le mérite de pouvoir être affiché en salle du personnel et de permettre aux agents d’accéder à des consignes claires rapidement.
Il s’agit d’un modèle à adapter à la réalité de votre établissement et aux consignes que vous souhaitez donner.
Audit du circuit du linge en Ehpad

Référence : dtou11445

Un audit du circuit du linge en Ehpad doit couvrir tous les aspects du traitement du linge, de la collecte à la distribution, tout en s’assurant que les pratiques respectent les normes d’hygiène et de sécurité pour la protection des résidents et du personnel.
Cet outil d’évaluation de la fonction linge en établissement de santé et en Ehpad permettra de mesurer la conformité du circuit du linge à travers le linge sale, le linge propre, la procédure de bio-nettoyage et la traçabilité.
Attitudes à proscrire lors d’un entretien d’embauche

Référence : dtou115

Pour réussir un entretien il convient de proscrire certaines attitudes : arriver trop en avance ou en retard, faire preuve de nervosité, donner des informations confidentielles concernant ses anciens employeurs…
Analyse de résultats des actions de professionnalisation

Référence : dtou1194

Vous avez engagé des actions de professionnalisation en impliquant vos ressources internes. Pour analyser la méthode de formation et ses résultats, réalisez une évaluation à trois niveaux et synthétisez-les dans cette grille.
Appel à candidature 2009 pour la constitution de 40 équipes spécialisées « pilotes » dans la prise en charge à domicile des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer

Référence : dtou1201

L’appel à candidatures a été lancé pour quarante équipes spécialisées pilotes devant assurer la prise en charge à domicile des malades d’Alzheimer dans le cadre d’une nouvelle prestation de « soins d’accompagnement et de réhabilitation ».
L’objectif est d’expérimenter les modalités de constitution et de fonctionnement des équipes spécialisées pilotes et la réalisation par ces équipes de la prestation « soins d’accompagnement et de réhabilitation ».
Autorisation et financement des frais de siège social

Référence : dtou2501

Le siège social d’un organisme gestionnaire de services sociaux et médico-sociaux peut réaliser un certain nombre de tâches de gestion pour le compte de ses établissements et services.
Pour intégrer dans le budget prévisionnel du SAAD des frais de siège social, une autorisation expresse est requise.
Arbre des objectifs

Référence : dtou3460

Cet arbre des objectifs permet de limiter le nombre d’objectifs généraux à un ou deux. En revanche, un ou plusieurs objectifs stratégiques peuvent être fixés pour chaque objectif général, et un ou plusieurs objectifs opérationnels peuvent être fixés pour chaque objectif stratégique.
Articles de codes et décret à prendre en compte lors de la rédaction du règlement intérieur

Référence : dtou3462

Dans le règlement intérieur il est obligatoire de faire figurer certaines dispositions du Code du travail, du Code pénal ainsi que du Code de la santé publique.
Attestation de compétences espaces verts

Référence : dtou3487

Pour détecter le savoir-faire réel de la personne et envisager une formation, le tuteur peut établir une attestation de compétences comme celle-ci mentionnant les compétences acquises, non acquises, en cours d’acquisition.
Autorisation de diffusion et d'exploitation

Référence : dtou3914

Collecter les autorisations de diffusion et d'exploitation de l'image des usagers permet de prévenir et d'éviter un litige avec la personne filmée.
Activité de la structure : les questions à se poser

Référence : dtou4016

Bien connaître son activité permet de communiquer plus facilement. Encore faut-il se poser les bonnes questions.
Avantages et inconvénients des différentes méthodes de recueil des besoins

Référence : dtou4116

Tableau permettant de dégager les principaux avantages et inconvénients dans l’usage des méthodes de recueil des besoins.
Analyser sa clientèle et son marché

Référence : dtou4271

Beaucoup de structures de l’ESS se sont construites autour de projets précis, souvent locaux, voire autour d’individualités, sans qu’une réflexion précise sur la nature de l’activité n’ait été menée. Cela peut mener à un manque de vision prospective. Parfois même on sous-estime les activités de la structure. Il en résulte parfois une image confuse auprès du public et des financeurs, qu’ils soient institutionnels ou non. Il est donc primordial de bien cerner l’activité ou les activités de la structure, de parfaitement les connaître.
Analyser ses concurrents

Référence : dtou4700

Beaucoup de structures de l’ESS se sont construites autour de projets précis, souvent locaux, voire autour d’individualités, sans qu’une réflexion précise sur la nature de l’activité n’ait été menée. Cela peut conduire à un manque de vision prospective. Parfois même on sous-estime les activités de la structure. Il en résulte parfois une image confuse auprès du public et des financeurs, qu’ils soient institutionnels ou non. Il est donc primordial de bien cerner l’activité, ou les activités, de la structure et de parfaitement les connaître.
Animation : faire sa fiche de poste

Référence : dtou4900

L’outil expose une méthode pour rédiger une fiche de poste en vue d'une embauche. Il s’agit d’un modèle de fiche de poste pouvant être faite par l’animateur. Celui-ci y décrit principalement les tâches réalisées dans le cadre de la profession.
Le document doit être rédigé de manière précise, afin d'informer clairement le lecteur sur le rôle du salarié au sein de l’établissement.
Même si les animateurs en Ehpad privé ont sensiblement les mêmes tâches qu’en Ehpad public, quelques activités peuvent différer en fonction du projet d’établissement, de la direction et de l'organisation du travail dans les équipes.
Analyse et synthèse

Référence : dtou4980

Les exercices suivants permettent de stimuler la flexibilité mentale, la logique, la concentration et le raisonnement ainsi que la mémoire sémantique et de travail.
Associations de mots

Référence : dtou5101

Les exercices suivants permettent de stimuler la mémoire à long terme, la mémoire associative, les fonctions exécutives.
Accompagnement à la fin de vie

Référence : dtou5108

Étant animateur, non soignant, non corps médical, vous ne connaissez pas tous les détails de l’état de la personne. Votre présence n’est qu’un accompagnement ponctuel pour apaiser, rassurer et relaxer la personne en fin de vie.
De ce fait, cette fiche n’indique pas comment prendre en charge une personne pour des soins de confort ou des soins palliatifs.
Analyse des besoins sociaux : qui fait quoi ?

Référence : dtou5180
Ce tableau, donné à titre indicatif, doit s’adapter à votre organisation : il est ajustable en fonction de la réalité de l’organisation du CCAS et du choix de passer par un prestataire ou non. Il donne néanmoins des indications sur les missions stratégiques, qui doivent être assurées par la direction, et les missions davantage techniques.
Les compétences décrites s’organisent autour de différentes fonctions qui peuvent être assurées par les acteurs suivants :
- la fonction politique (élus, président du CCAS ou administrateurs désignés, conseil d’administration) ;
- le directeur ;
- le chef de projet (chef de service, cadre missionné ou chargé de mission) ;
- la fonction opérationnelle (directeur, chefs de service, équipes) ;
- la fonction logistique interne (service informatique, formation, SIG…) ;
- les partenaires externes, fournisseurs de données, partageant l’analyse ou partageant le projet ;
- et enfin, le prestataire.
Acteurs et ressources de l’action sociale

Référence : dtou5189

Ce tableau répertorie les principaux sites disponibles avec des données et des études accessibles au grand public.
Le traitement et l’interprétation des données peuvent s’avérer complexes pour des non-initiés. Il est recommandé de lire attentivement les documentations accompagnant les données fournies.
Analyse stratégique des partenariats

Référence : dtou5191

Le tableau permet de formaliser les ressources et faiblesses du territoire en termes de partenariat, de réfléchir aux personnes/institutions essentielles (celles qui vont être moteurs) et aux freins à lever pour exploiter au mieux les richesses de la dynamique partenariale. Il peut aussi être un outil à partager avec les collègues/prestataires extérieurs qui vous aideront à animer les groupes de travail en vue d’un schéma local de développement social.
Articulation des indicateurs quantitatifs et études qualitatives

Référence : dtou5301

Cette représentation propose une articulation entre une approche globale et une approche problématisée, entre des travaux plus quantitatifs d’une part – avec traitement statistique – et, d’autre part, des travaux davantage qualitatifs.
L’ABS doit traduite l’ensemble des travaux réalisés par la collectivité. Les indicateurs présentés doivent être cohérents et être identiques d’un document à l’autre.
Avantages et inconvénients des différents types de rencontres avec les journalistes

Référence : dtou5332

Ce tableau dresse la liste de plusieurs types de rencontres collectives avec des journalistes. Toutes se déroulent dans un lieu et un cadre temporel précis et dans un but clair, mais chaque outil a ses avantages – et ses inconvénients. À vous de choisir le mode de communication le plus pertinent.
Loin d’être exhaustif, ce tableau dresse néanmoins quelques grands types de rencontres qui peuvent aider à créer un lien. N’oubliez jamais que les journalistes sont saturés de demandes. Qu’il s’agisse de déjeuners de presse ou de conférences, le meilleur outil du monde n’est jamais qu’un point de départ. Une relation avec un média se travaille et se personnalise sur le long terme.
Avantages et inconvénients des différents modes de calcul des revenus

Référence : dtou5381

Ce tableau présente les avantages et inconvénients des différents modes de calcul. Ceux-ci pourront être étudiés en fonction de la prestation mise en œuvre.
Malgré tous ses défauts, le plus communément utilisé est le quotient familial CAF, connu par les ménages allocataires et déjà calculé. Il faut le calculer pour les ménages non allocataires.
Vous pouvez imaginer des dérogations ou aménagements pour des situations spécifiques : enfants de plus de 21 ans à charge, surendettement…
Articulation du pilotage de la démarche de performance sociale

Référence : dtou5384

Les étapes du pilotage de la démarche de performance sociale ne relèvent pas toutes du même acteur. Il est important d’identifier les responsabilités de chacun. Au sein de ce pilotage, il est également essentiel de repérer les risques potentiels.
Le pilotage de la performance nécessite différents outils qui peuvent mobiliser différentes formes de représentation : si la carte mentale peut être intéressante pour communiquer et rendre lisible l’action publique, les tableaux facilitent le suivi opérationnel et chiffré.
Autorisation de droit à l’image

Référence : dtou5497

Cette autorisation d’utilisation d’image pour le tournage d’un film est à faire signer à toute personne figurant dans un film tourné par le CCAS/CIAS. Il faut conserver les autorisations en cas de réclamation.
Aides et structures mobilisables en fonction des besoins de la personne ou de la famille en situation de précarité énergétique

Référence : dtou56

Grâce à ce tableau, identifiez les aides et structures mobilisables en fonction des besoins de la personne ou de la famille en situation de précarité énergétique. Ainsi, vous répondrez au mieux aux besoins de la personne et pourrez l’orienter rapidement.
Analyser les observations d’interactions entre enfants

Référence : dtou5896

Cette grille d’analyse, qui reprend les informations collectées avec la grille d’observations, permet la distinction entre interactions amicales et interactions avec conflits. Elle facilite l’analyse des faits observés et permet d’en conclure d’éventuelles actions à mener.
Argumentation pour le budget primitif

Référence : dtou5902

Cet outil à pour but de vous aider à argumenter votre proposition de budget primitif. Il permet de mieux comprendre les besoins de votre service, surtout sur les lignes budgétaires qui varient d’une année sur l’autre.
Affiner ce que l’équipe souhaite observer

Référence : dtou5945

Cet outil est une aide pour le responsable qui accompagne son équipe dans de la formulation de la problématique de départ jusqu’aux questionnements plus poussés et/ou aux hypothèses de compréhension de la problématique.
Aménager l’espace de jeu de construction en accueil de la petite enfance

Référence : dtou5951

Cet outil permet de garder une trace écrite des espaces de jeu proposés aux enfants et de les faire évoluer. Il permet d’harmoniser les pratiques professionnelles en faisant prendre du recul par rapport aux propositions ludiques.
Analyse FFOM (forces, faiblesses, opportunités, menaces)

Référence : dtou5954

L’objectif de cette analyse FFOM est de réunir les preuves que l’idée de votre projet est viable et que celui-ci mérite le temps et les efforts consacrés à son développement. Bien documenter, cette fiche est une étape importante pour bien déterminer vos choix, vos priorités, lorsque vous formaliserez votre stratégie et votre planification du projet (schéma de développement).
Accord sur le règlement intérieur des salariés

Référence : dtou6033

Lors de la communication du RI aux salariés, il peut leur être demandé la signature d’une attestation de lecture et d’acceptation des éléments du RI. En voici un modèle.
Aide à la rédaction du document unique d’évaluation des risques

Référence : dtou6596

Ce document a été créé afin de vous aider à rédiger votre document unique d’évaluation des risques. Vous trouverez six onglets à compléter avec vos spécificités. Le premier onglet est la page de garde. Les onglets suivants vous permettront de classer les risques par catégorie ; les moyens qui sont souvent communs à plusieurs risques pour une même catégorie pourront ainsi être regroupés.
Pour les cases « niveau de risque », une liste vous permettra de choisir entre faible, moyen et important.
Analyse systémique de l’organisation d’un établissement pour répondre à l’accueil des personnes handicapées vieillissantes

Référence : dtou6650

Outil pour interroger, sous forme systémique, l’organisation d’un accompagnement de personnes handicapées vieillissantes dans un établissement.
Articles du Code du travail relatifs à la santé des travailleurs

Référence : dtou70

La santé et la sécurité des travailleurs sont protégées par la législation. L’article R. 4121-1 du Code du travail est relatif au document unique d’évaluation (DUE), les articles L. 4121-1 et L. 4121-2 rappellent les principes généraux de prévention et précisent leur mise en œuvre tandis que l’article R. 4741-1 prévoit des sanctions pénales (en cas de non-application des dispositions du décret n° 2001-1016 du 5 novembre 2001).
Adopter un discours positif sur l’action sociale et sur les administrés

Référence : dtou7358

Ce tableau vise à fournir quelques exemples de formulations souhaitables pour un discours social positif.
Arborescence du CCAS d’Amiens

Référence : dtou7524

L’arborescence proposée dans ce document est celle qui a été présentée par le CCAS d’Amiens lors du vote du budget primitif 2017. Cette arborescence se réfère au projet social de territoire appelé « Pacte pour le bien vivre à Amiens », dont les actions vont bien au-delà du CCAS. C’est pourquoi certaines rubriques semblent moins complètes ; elles sont composées d’actions relevant d’autres budgets (ville, métropole…).
Autres points de vigilance incontournables pour élaborer un protocole de bientraitance

Référence : dtou8145

Cet outil permet de lister tous les points de vigilance et les documents utiles qui relèvent de la gouvernance associative et de la direction de l’établissement pour élaborer au mieux le contenu d’un protocole de bientraitance.
Autorisation parentale de sortie

Référence : dtou8159

Ce courrier type, une fois personnalisé, vous permettra de présenter le projet de sortie aux parents, de leur demander leur autorisation et éventuellement de les solliciter pour vous accompagner le jour de cette sortie.
Autorisation d’administration de médicaments

Référence : dtou8251

Ce document vous permettra de recueillir l’autorisation des familles pour l’administration des traitements médicaux à leur enfant et de les informer des règles d’administration des médicaments. Il est à adapter selon les protocoles décidés avec le médecin référent de la structure.
Avenant à la Charte nationale relative aux crèches à vocation d’insertion professionnelle (Avip)

Référence : dtou8492

Cet avenant vise à simplifier les démarches d’adhésion des établissements d’accueil du jeune enfant à ladite charte. Il fixe un délai de tolérance aux structures susceptibles de remplir les critères de labellisation prévus par la charte.
Attestation : délivrance des informations concernant le Covid-19 aux résidents

Référence : dtou8567

Le but de cet outil, à transmettre et faire signer aux résidents, est de faire prendre conscience à ces derniers de l’importance de la crise et des mesures mises en place. Cet outil est aussi un moyen de se prémunir en cas d’éventuelles poursuites.
Aide-mémoire et synthèse de procédure pour la prévention et la protection de l’enfance

Référence : dtou8638

Cette fiche de synthèse propose un exemple de procédure relative à la prévention et à la protection de l’enfance, qui peut être réalisée avec des agents à l’issue d’une formation/sensibilisation sur les enfants en danger.
Aides financières au logement

Référence : dtou8876

Cette annexe est une réglementation concernant les aides financières pour des travaux de rénovation énergétique dans des logements existants. Elle présente toutes les différentes aides existantes.
Annuaire du mouvement Soliha (Solidaires pour l’habitat)

Référence : dtou8944
Animer une analyse partagée productive

Référence : dtou9087

Ces dernières années, se sont développées des pratiques et techniques d’animation créatives. Ces techniques, facilitation, design thinking, associent davantage le visuel, le jeu, rendant plus actifs et créatifs les participants. Cela permet de sortir des schémas classiques de réunion, de décaler son regard, de faciliter les échanges. Ces techniques facilitent aussi la prise de notes visant à retranscrire les échanges. Quelques techniques éprouvées lors de réunions d’analyse partagée sont présentées dans cet outil.
Accusé de réception d’une demande d’inscription au registre communal des personnes vulnérables

Référence : dtou9830

Ce modèle de courrier permet d’accuser réception d’une demande d’inscription au registre communal des personnes vulnérables.
Avec cet outil, vous disposerez donc d’un courrier type comprenant toutes les informations nécessaires à y faire figurer. Vous pourrez le modifier en intégrant le logo, le nom et les spécificités de votre commune, le cas échéant.
Arrêté du président du CCAS/CIAS portant nomination des membres du CA en cas de démission en cours de mandat

Référence : dtou9977

Cet outil est un modèle d’arrêté quant à la composition du conseil d’administration du CCAS/CIAS, en cas de démission d’un de ses membres nommés en cours de mandat.
Avec cet outil, vous disposerez d’un arrêté prêt à l’emploi, à modifier avec les données de votre CCAS/CIAS.