Liste des outils et modèles

Guide d’autodiagnostic de la qualité de l’emploi dans l’aide à domicile

Référence : dtou10172

Ce guide d’autodiagnostic est un outil au service des démarches d’amélioration de la qualité de l’emploi dans les métiers de l’aide à domicile : il permet de déterminer, pour une structure, les exigences et objectifs à atteindre et doit être utilisé dans des activités d’évaluation. Pour chacune des six rubriques identifiées, il s’agit d’apprécier le respect des dispositions légales et d’inviter chaque structure à s’auto-évaluer sur des critères additionnels reflétant son engagement en matière de qualité de l’emploi.
Grille d’évaluation de la prévention des risques professionnels en Ehpad

Référence : dtou10195

Cette grille d’évaluation a pour objectif d’aider l’établissement à apprécier la progression de sa démarche de prévention des risques professionnels et à identifier des pistes d’amélioration dans sept domaines :
- les acteurs de la démarche ;
- l’évaluation des risques professionnels ;
- le plan d’actions de prévention ;
- les actions de prévention basées sur la gestion des ressources humaines ;
- les actions de prévention basées sur l’organisation du travail ;
- les actions de prévention des risques liés à la manutention des résidents (voir recommandation R471) ;
- les actions de prévention basées sur les moyens techniques.
Grille d’entretien professionnel

Référence : dtou10280

L’entretien professionnel est un échange avec un collaborateur sur sa situation professionnelle actuelle et future au sein ou à l’extérieur de la structure permettant notamment d’identifier ses perspectives d’évolution et son projet professionnel.
Obligatoire depuis la loi du 5 mars 2014, l’entretien professionnel conduit à la mise en place d’actions concrètes en matière de formation ou de professionnalisation du salarié.
En l’absence d’accord collectif prévoyant une périodicité différente, l’entretien professionnel doit avoir lieu tous les 2 ans. Indépendamment de cette périodicité, l’entretien professionnel doit également être systématiquement proposé au salarié qui reprend son activité à l’issue de certaines absences telles que le congé de maternité, le congé parental d’éducation…
Un entretien professionnel n’est pas un entretien d’évaluation. Le premier est tourné vers les projets d’évolution du salarié. Le second concerne l’appréciation des résultats du travail du salarié.
Ainsi, la fixation et l’évaluation d’objectifs, la négociation salariale et l’évaluation des résultats ne sont pas l’objet de l’entretien professionnel.
L’entretien professionnel est l’occasion pour le salarié de faire le point sur ses activités, échanger sur ses attentes et ses besoins en lien avec son évolution professionnelle ou la sécurisation de son parcours professionnel, déterminer les actions à mettre en œuvre en vue de la réalisation de ce projet et s’informer sur les modalités d’accès à la formation professionnelle.
Grille de repérage des risques professionnels à l’usage des professionnels de l’aide à domicile

Référence : dtou10584
Cette grille peut constituer une aide à l’élaboration du document unique obligatoire d’évaluation des risques professionnels.
À l’usage des professionnels de l’aide à domicile, cette grille de repérage est un outil pratique à utiliser sur le terrain pour repérer et prévenir les risques professionnels à domicile.
L’objectif de la démarche de repérage est de :
- prendre en compte les sources d’accidents potentiels du domicile ;
- disposer d’une check-list simple des situations à risques les plus fréquentes ;
- proposer, de manière standardisée, des recommandations et préconisations pour supprimer, autant que faire se peut, les situations à risques repérées ;
- constituer un outil de sensibilisation des intervenants, des personnes aidées et de leur entourage à la prévention.
L’outil permet de repérer et de prévenir les risques selon trois niveaux d’analyse :
- Les éléments à observerqui sont susceptibles d’entraîner des risques pour la santé au niveau du matériel, de l’équipement, de l’environnement, des aides techniques et de l’état général du logement.
- Le niveau de risque : c’est votre perception du risque au regard des éléments observés.
- Les solutions à prévoir : ce sont les solutions qui émanent de votre analyse et des recommandations existantes.
Guide d’intégration d’un salarié au sein de l’entreprise

Référence : dtou10590

Ce tableau se compose de trois sections successives, précisant :
1/ Le programme d’intégration du salarié (permet de planifier pour le nouvel embauché les activités à programmer : visites de sites, participation aux réunions, rencontres, travail en binôme, formations…) dans le cadre de son intégration dans la structure).
2/ Le parcours de formation et d’adaptation au poste de travail (qui liste les activités à réaliser par le nouveau salarié, le temps nécessaire pour la maîtrise de l’activité, les connaissances nécessaires, le savoir-faire et le meilleur moyen d’apprentissage).
3/ Le suivi du nouveau salarié (indique : les activités confiées au nouveau salarié) ; les commentaires de l’entreprise (niveau de maitrise des activités, points à améliorer…) ; les commentaires du salarié (ses difficultés, ses remarques et suggestions…) ; les nouvelles actions à entreprendre).
Grille d’autoévaluation du travail social

Référence : dtou10633

Grille d’analyse du temps consacré aux différentes missions du travail social, permettant au professionnel d’autoévaluer le temps qu’il y consacre, la valeur ajoutée apportée aux personnes accueillies, la complexité du travail, et les éventuelles coopérations nécessaires avec d’autres professionnels de son service, ou établissement, et des partenaires (institutions et associations de son territoire).
Grille d’analyse pour réaliser un état des lieux partagé des conditions de travail

Référence : dtou10814

La réalisation d’un état des lieux partagé relatif aux conditions de travail passe notamment par l’élaboration d’une grille d’analyse. Vous alimenterez cette grille d’analyse par l’intermédiaire de questionnaires anonymes ou d’entretiens de groupe, l’objectif étant de recueillir la parole des équipes sur leurs conditions de travail.
L’état des lieux partagé doit permettre d’analyser les situations de travail problématiques et de déterminer les pistes prioritaires. À l’issue de son élaboration, il s’agira de choisir la ou les expérimentations à mener.
Guide opérationnel pour la mise en œuvre du service public de la petite enfance

Référence : dtou11040

Cet outil accompagne les communes dans la mise en œuvre du service public de la petite enfance (SPPE). Il en détaille les étapes essentielles (recensement des besoins, planification des modes d’accueil, information des familles et amélioration de la qualité) et offre des repères pratiques pour répondre aux obligations légales et garantir un accueil inclusif et adapté sur chaque territoire.
Grille d’analyse d’une situation de travail

Référence : dtou11076

Lors de la définition de l’objet et du périmètre de travail de l’EDT, les échanges doivent être centrés sur l’activité de travail réel, telle qu’elle se déroule effectivement au quotidien.
Lorsque la finalité de l’EDT consiste à analyser et résoudre des problèmes, une grille d’analyse d’une situation de travail est un outil qui peut aider au cadrage de la réflexion.
Grille d’évaluation des facteurs de risques psychosociaux

Référence : dtou11270

Les facteurs à l’origine des risques psychosociaux sont nombreux. Cette grille d’évaluation vous propose un sondage pour que vous puissiez mesurer le risque d’épuisement professionnel des agents dans votre établissement, en fonction de critères spécifiques associés aux risques psychosociaux.
Grille de suivi d’un plan de continuité d’activité

Référence : dtou11354

Le plan de continuité de l’activité (PCA) fait partie intégrante du plan de gestion de crise. C’est le document formel qui recense les instructions et le déroulement des opérations dès la déclaration par la direction d’une situation critique justifiant des mesures de continuité d’activité.
Il est rédigé en application de l’article L. 4121-1 du Code du travail, qui oblige l’employeur à prendre toute mesure permettant d’assurer la sécurité et de protéger la santé physique et mentale de chacun.
Le PCA est en application dès son déclenchement, par la direction et a vocation à s’appliquer aux bénéficiaires, aux salariés mais aussi aux bénévoles, visiteurs (partenaires).
Cette grille de suivi d’un plan de continuité d’activité servira à la direction et à la cellule de crise lors du déclenchement du dispositif.
Grille d’évaluation et de recueil des besoins à domicile

Référence : dtou11428

Cette grille d’évaluation, à l’usage d’un responsable de secteur est une proposition de support pour l’entretien de recueil des besoins et attentes du/de la bénéficiaire d’une intervention d’aide et d’accompagnement à domicile.
Cette grille permettra à l’issue du recueil des besoins et attentes du futur bénéficiaire de préparer le projet d’accompagnement personnalisé.
Grille de correspondance des plus-values des structures d’insertion par l’activité économique (SIAE)

Référence : dtou118

Chaque SIAE a ses plus-values, listez-les et regardez si elles sont en adéquation avec les besoins du public ou du territoire. L’orientation de la personne en sera facilitée.
Grille de préparation d’une réunion de secteur

Référence : dtou1196

Pour limiter le risque de voir vos réunions s’éterniser, il est pertinent de leur fixer un ordre du jour. Sont présentés dans ce document les objectifs, la méthode, les participants, les intervenants et les moyens mis à disposition pour chaque thème.
Grille de repérage des personnes en situation d’illettrisme

Référence : dtou121

Cette grille, élaborée par le centre régional de ressources illettrisme de Lorraine (C2RI), a été conçue pour aider les agents d’accueil des administrations à décoder certains comportements. La manière de remplir un formulaire, de communiquer avec son interlocuteur, mais aussi d’être accompagné d’un enfant ou de compter sur ses doigts sont autant d’indices révélateurs d’une situation d’illettrisme.
Grille d’évaluation des organismes de formation présélectionnés

Référence : dtou1257

Cette grille vous permet d’apprécier la qualité de la proposition, le respect des règles administratives et l’expertise des organismes de formation présélectionnés et vous aide à identifier le prestataire qui pourra intervenir dans la mise en œuvre de votre projet de formation.
Guide Objectif entreprise

Référence : dtou130
Ce guide, publié par le régime social des indépendants (RSI), répond à trois questions principales :
- quel statut juridique choisir pour l’entreprise et son dirigeant ?
- quel statut fiscal choisir pour l’entreprise et son dirigeant ?
- quelle protection sociale choisir ?
En annexe : diverses informations concernant les artistes auteurs, les aides, la participation du conjoint à l’entreprise, les régimes matrimoniaux, la transmission de l’entreprise, le régime social des indépendants (RSI)…
Guide d’évaluation « Qu’est-ce qu’un logement décent ? »

Référence : dtou135

Ce guide du ministère de l’Emploi, du Travail et de la Cohésion Sociale, du Secrétariat d’État au Logement, élaboré avec la collaboration de la Fédération nationale des centres PACT ARIM? permet à chacun de repérer les limites d’un logement décent (surfaces, hygiène, équipements, etc.) afin de pouvoir dénoncer une situation indécente.
Grille d’évaluation de l’intégration du salarié

Référence : dtou1374

Cette grille propose des critères d’intégration du salarié sur son poste et doit être complétée dès le début. Chaque critère, coté de 1 à 4 (1 = « très éloigné de ce qui est attendu », 4 = « supérieur à ce qui est attendu »), est revu à deux reprises (milieu et fin de phase d’intégration). Il est primordial d'expliquer au salarié en amont le but de l'évaluation : il s’agit de lui donner des points de repère de son évolution.
Grille de sélection des candidatures des professionnels de l’insertion

Référence : dtou1377
Une fois les professionnels de l’insertion à rencontrer retenus, cette grille permet de synthétiser et de comparer pour chacun d'eux les critères significatifs de leur candidature :
- l'analyse du CV et de la lettre de motivation ;
- les compétences et niveau ;
- les plus et atouts spécifiques du candidat ;
- une expérience d'encadrement, un potentiel d'évolution ;
- les éléments apportés par le candidat en dehors des critères prévus ;
- les points à vérifier lors de l'entretien de recrutement.
Guide à l'usage des maires

Référence : dtou140

Ce guide a été réalisé par les services de l’État afin d’aider les élus des communes à prendre leurs responsabilités en cas de nécessité, tout en ayant la possibilité de trouver les bons relais.
Grille multicritères de suivi des structures d’insertion d’un territoire

Référence : dtou1697

Cette grille propose des critères de suivi des structures d’insertion afin d’anticiper d’éventuelles difficultés et de mettre en place un plan d’action si nécessaire. La grille permet de travailler individuellement avec chaque structure et collectivement avec l’ensemble des structures d’insertion d’un territoire.
Grille d’analyse du besoin

Référence : dtou1698
La grille d'analyse du besoin :
- favorise un questionnement exhaustif sur la pertinence du recrutement ;
- éclaire sur l’identification des facteurs non négociables dans la recherche du candidat.
Grille d’analyse comparative des CV

Référence : dtou1700

La grille d’analyse des CV permet de structurer la comparaison des CV avec méthode et sans être influencé. Elle procède à la comparaison des données du même registre (ex. : comparaison des expériences entre elles, des connaissances entre elles…) et peut être utilisée comme guide d’entretien. Le reflet de l’ensemble des données facilite la synthèse en fin de processus.
Grille de définition des moyens nécessaires en animation

Référence : dtou3072

Vous trouverez dans ce tableau une aide pour construire vos projets et avoir toutes les données nécessaires à leur organisation et à la gestion des achats. Il a été rempli par un exemple pour expliquer son fonctionnement.
Guide d’entretien pour le recueil de l’histoire de vie, des intérêts et des habitudes d’un résident

Référence : dtou3076

Les thèmes présentés ici permettent d’orienter a minima l’entretien. Il s’agit d’obtenir des informations quantitatives et qualitatives sur ces différents éléments pour que l’équipe connaisse mieux les habitudes de vie d’une personne, dans le but de personnaliser et d’adapter ses actions auprès d’elle.
Grille d’évaluation d’un atelier mémoire

Référence : dtou3136

Cette grille d’évaluation permet de cerner les capacités cognitives de chaque participant, sa progression et les objectifs à atteindre.
Grille d’évaluation d’un atelier réminiscence

Référence : dtou3170

Cette grille d’évaluation permet de suivre et d’évaluer les résultats de l’atelier, certaines variables du comportement et de l’humeur, etc.
Grille d’évaluation de la dépendance AGGIR

Référence : dtou3395

Présentation de la grille d’évaluation du degré de perte d’autonomie ou de dépendance des personnes âgées de plus de 60 ans, révisée en 2008.
Grille d’évaluation GEVA

Référence : dtou3396

Présentation de la grille d’évaluation des incapacités liées au handicap, et modalités d’y apporter une compensation. L’analyse prend en compte l’ensemble des dimensions pertinentes pour une personne donnée.
Grille de construction du parcours d’insertion

Référence : dtou36

Grâce à cet exemple de parcours d’insertion, vous repérerez les demandes et besoins de la personne et pourrez au cours des entretiens affiner ces attentes.
Grille d’exploitation de l’enquête de satisfaction

Référence : dtou4074

Une fois l’enquête de satisfaction mise en place et le modèle de questionnaire déterminé, la grille d’exploitation permet de traiter et d’analyser les résultats (source : Le Spégagne D. et Rineau M., Organisation de la fonction restauration à l’hôpital. Retours d’expériences et bonnes pratiques organisationnelles, Meah/Berger-Levrault, 2006).
Grille d’analyse des offres pour l’évaluation externe

Référence : dtou4123

Grille d’analyse synthétique permettant de passer en revue les différents attendus pour une réponse de qualité à un appel d’offres pour l’évaluation externe.
Grille de recensement des informations à faire figurer dans un livret d’accueil

Référence : dtou4173

Grille de recueil des informations utiles au contenu d’un livret d’accueil d’un établissement.
Grille bilan de l’atelier

Référence : dtou4360

À l’issue d’un atelier de pratique culturelle comme la peinture, il est nécessaire de laisser une trace sous forme de bilan. Les éléments purement logistiques sont tout aussi importants que ceux qui concernent la relation avec le public et son évolution. Cette étape permet d’améliorer le déroulement des ateliers, de suivre les progressions, d’impliquer les bénévoles.
Grille d’indicateurs de satisfaction pour les usagers

Référence : dtou4611

Exemple de grille permettant aux usagers d’exprimer leur niveau de satisfaction dans un service ou un établissement.
Grille d’observation de comportements des jeunes en institution

Référence : dtou4705

Grille d’observation à l’usage des professionnels pour observer les comportements des jeunes dans une institution à travers des items qui portent sur la qualité de leur relationnel et les relations avec leurs éducateurs.
Grille de priorisation des finalités du bilan social

Référence : dtou5221

Cet outil est destiné à repérer ce qui « fait écho » dans la position et le discours des élus, ce qui peut être repéré dans leurs déclarations, leur plan d’actions, de façon à pouvoir ensuite anticiper les conséquences sur le processus d’élaboration.
Il doit vous permettre d’établir les différents niveaux de priorité pour chaque logique. Gardez à l’esprit que si tout est prioritaire, au final, plus rien ne l’est.
Grille méthodologique d’élaboration d’ateliers d’analyse partagée

Référence : dtou5222

Le thème retenu ici est celui de l’absentéisme, mais d’autres thèmes pourraient l’être – comme les conditions de travail. Le thème choisi permet d’envisager d’associer, par exemple, le service de médecine professionnelle. Les interlocuteurs et services partenaires seront donc à étudier au cas par cas.
Grille de sélection des offres

Référence : dtou5371

Cette grille de sélection des offres, outil de dialogue entre les différents membres du jury de sélection, peut aussi servir de base à la rédaction du compte rendu du marché.
Les différents critères sont ici examinés à égalité, sans qu’un poids particulier ne soit appliqué à l’un plus qu’à l’autre. Cette grille, à adapter suivant le cahier des charges, permet une synthèse entre plusieurs membres du jury, entre les différentes offres. L’attention est portée à la fois sur la pertinence de l’offre, mais aussi sur l’adaptation à l’organisation du CCAS, et notamment sur la capacité à se mettre en proximité des acteurs et du public.
Grille d’auto-évaluation

Référence : dtou5372

Cette grille, sous Excel, permet de remplir succinctement et synthétiquement l’appréciation du porteur de projet, du directeur du projet et du comité de suivi.
Avec un minimum d’items, l’analyse de cette grille permet de réajuster le projet l’année suivante.
Il est important de prendre du recul une fois l’ABS produite pour envisager la suite. Pour cela, cette étape d’auto-évaluation est importante.
Grille d’aide au recensement des dépenses d’énergie possibles dans un logement

Référence : dtou54

Identifiez tout d’abord les différents postes de consommation d’énergie puis répertoriez la source énergétique principalement utilisée par le ménage. Ainsi, au travers de cette grille d’aide au recensement des dépenses d’énergie dans un logement, vous évaluerez au mieux les besoins d’un ménage afin d’appréhender la meilleure solution.
Guide d’élaboration d’une démarche de benchmarking

Référence : dtou5414

Cet outil vous permet d’identifier les différentes phases du benchmarking, de caler les aspects opérationnels ainsi que les questionnements à chaque étape. Il vous donne une vue d’ensemble de la démarche à entreprendre.
Il est indispensable d’associer régulièrement, et à part entière, l’encadrement à cette démarche. La communication doit être suffisante et permettre de comprendre le sens de l’action.
Grille d’observation d’un lieu accueillant du public

Référence : dtou5472

Cette grille d’observation a vocation à décrire et analyser les interactions qui se jouent entre des usagers, des professionnels, des lieux d’accueil, des environnements, dans un objectif d’amélioration du service public.
Regroupez les remarques par thématiques. Notez ce qui vous questionne. Et confrontez ces remarques avec les agents présents au moment de l’observation.
Groupe de travail « Précarité énergétique » (Plan Bâtiment Grenelle)

Référence : dtou57

Il s’agit du rapport d’étude sur la précarité énergétique issu des débats lors de l’élaboration du Grenelle de l’environnement et qui rassemble quantité d’informations sur le sujet. Le groupe de travail propose la mise en place d’un plan national de lutte contre la précarité énergétique comportant 9 mesures.
Grille d’aide à l’élaboration du budget des personnes en difficulté

Référence : dtou58
Grâce à cet outil d’aide à l’élaboration du budget, recensez :
- la nature des ressources ;
- la nature des charges ;
- les montants mensuels.
Ainsi, vous cernerez au mieux les problématiques de la personne.
Grille de référentiel métier

Référence : dtou6027

Cet outil propose une trame de référentiel métier destinée à faciliter le repérage des éléments essentiels d’un métier, ses évolutions à plus ou moins long termes, ses enjeux afin de mettre en place une GPEEC prospective.
Grille de lecture du pré-rapport d’évaluation externe

Référence : dtou6647

Grille de lecture permettant une analyse du pré-rapport d’évaluation externe.
Grille d’aide à la décision

Référence : dtou6790

Cet outil permet de décrire les différentes compétences qui peuvent potentiellement être transférées à l’intercommunalité, en identifiant les avantages et les inconvénients de ce transfert au regard de plusieurs critères (investissement financier, coût en fonctionnement, qualité du service, proximité/accessibilité du service, etc.).
Grille de positionnement sur les priorités et les compétences

Référence : dtou6791

Cet outil permet d’introduire un débat entre élus autour de l’intérêt communautaire. Il propose un positionnement individuel qui peut être dépouillé par la suite afin d’avoir des éléments quantitatifs sur le positionnement de l’ensemble des élus mobilisés. Après ce temps de réflexion individuelle, il est plus évident pour chacun des élus d’argumenter son positionnement et, pour celui qui anime les débats, de cadrer les échanges, tout d’abord sur les enjeux, les orientations politiques, puis sur la question du transfert de compétence.
Grille de caractérisation de l’innovation sociale de l’Avise

Référence : dtou6883

Cette grille de caractérisation de l’Avise permet de définir ce qu’est l’innovation sociale. Elle donne un cadre commun sur lequel les CCAS/CIAS peuvent s’appuyer pour construire ou accompagner des projets.
Vous devez vous approprier ces notions, mais vous pouvez aussi les enrichir avec votre propre définition de l’innovation.
Gabarit de fiche de poste

Référence : dtou689

Cet outil regroupe les rubriques nécessaires à l’établissement d’une fiche de poste et en propose un plan type.
Grille d’entretien d’embauche

Référence : dtou700

Cette grille met l’accent sur la situation et la question posée, la réponse attendue, le temps imparti. Un espace permet de consigner la réponse donnée et un commentaire d’appréciation.
Grille de notation

Référence : dtou701

La grille de notation reprend l’ensemble des questions posées au candidat, en précisant le thème et la finalité ou le critère apprécié.
Grille pour l’évaluation du personnel

Référence : dtou7040

Ce document a été réalisé afin de vous aider à préparer l’entretien annuel d’évaluation. Ces critères vous sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés en fonction de vos spécificités. Deux onglets ont été prévus afin de faire la distinction entre auxiliaire de puériculture et éducateur de jeunes enfants et vous pouvez en créer d’autres pour tous les postes de votre structure. Vous pourrez ainsi dans la colonne B mettre les annotations, les faits qui vous permettrons de faire un entretien le mieux préparé possible.
Guide d’entretien pour le professionnel

Référence : dtou7041

Ce document a été réalisé afin de vous permettre de communiquer avec les professionnels sur l’entretien annuel d’évaluation. Il précise les modalités de ce moment d’échange et aide le professionnel à se préparer en amont.
Il est à personnaliser en fonction de votre organisation, des modalités spécifiques de votre structure, de conventions collectives éventuelles et des remarques des organismes du personnel (CE, CHSCT…).
Guide d’entretien individuel professionnel

Référence : dtou730

Le guide propose un exemple grille de conduite d’un entretien individuel professionnel.
Guide d’entretien en vue de l’élaboration du plan de formation du CCAS/CIAS

Référence : dtou7381

Ce document permet de structurer les entretiens avec les collaborateurs dans le cadre de la préparation du plan de formation du CCAS/CIAS. Il balaie l’ensemble des axes à traiter. Il n’est pas nécessaire de suivre l’entretien à la lettre ; ce document est simplement un guide. Adaptez- le aux spécificités de votre projet de formation.
Grille d’évaluation des compétences d’aide-soignante en situation de travail

Référence : dtou7433

Pour chaque unité de compétences et à l’aide d’indicateurs précis, le niveau de l’aide-soignante en situation de travail est évalué à partir de l’échelle de valeur définie dans la grille d’évaluation.
Grille d’analyse globale du projet d’ABS

Référence : dtou7641

Essayez de répondre à ces questions, parlez-en autour de vous. Servez-vous de cette grille comme support pour un document de travail qui servira à fixer le cadre de votre projet.
Grille d’analyse du territoire en forces et faiblesses

Référence : dtou7642

Certains éléments peuvent être considérés comme des forces et des faiblesses. L’idée est de mettre en lumière les potentialités du territoire, ce qui fonctionne bien et que l’on a tendance à occulter.
La liste d’items proposés n’est qu’indicative. Elle a surtout vocation à tenter d’élargir le questionnement.
Travaillez cette grille dans un premier temps, puis recueillez les indicateurs pertinents au vu des enjeux repérés. Servez-vous de cet outil pour formaliser un premier document de travail à soumettre aux partenaires pour obtenir des regards croisés.
Grille d’entretien de recrutement

Référence : dtou7861

Ces quelques questions vous permettront d’identifier le profil du candidat auditionné et de vérifier la compatibilité de ses attentes avec ce que l’établissement est en capacité de lui proposer en retour. Il vous permettra en outre de vous projeter dans le temps avec cet éventuel nouvel agent.
Grille d’entretien annuel d’évaluation

Référence : dtou7862

Ces quelques questions vous permettront de vérifier la compatibilité des attentes de l’agent (lesquelles évoluent au fil du temps) avec ce que l’Ehpad est en capacité de lui proposer en retour. Il ouvrira en outre des perspectives concernant cet agent au sein ou en dehors de l’institution.
Grille d’analyse de la résolution d’un conflit

Référence : dtou7902

Cette grille d’analyse, utilisée par le directeur d’établissement ou le cadre manager, a posteriori, lui permettra de mieux comprendre quels sont les réflexes, parfois inappropriés, qui ont guidé ses positions pour progresser ensuite en termes de gestion des conflits.
Grille d’analyse d’un échec

Référence : dtou8061

Ces quelques questions vous permettront, individuellement et en équipe, de comprendre les raisons et responsabilités qui ont mené l’équipe à l’échec. Elles permettront surtout immédiatement consécutivement de construire un plan d’actions qui préviendra le risque d’un nouvel échec et repositionnera quoi qu’il en soit l’équipe dans une nouvelle dynamique positive.
Grille d’entretien individuel d’activité

Référence : dtou8233

Ce document présente un modèle de grille d’entretien individuel d’activité. Très efficace, il privilégie des étapes précises et garantit une durée d’entretien courte, tout en traitant efficacement les dossiers.

Adaptez la grille à ce qui vous correspond le mieux ainsi qu’à votre collaborateur. Celle-ci doit être validée par les deux parties.
Grilles de cotation et d’évaluation des risques

Référence : dtou8259

Ces grilles de cotation et d’évaluation permettent de définir le niveau de risque pour chaque action de votre CCAS/CIAS et pour les types de risques inhérents à l’activité de tout service public.

Adaptez-les à la spécificité de votre CCAS/CIAS.
Guide méthodologique : enregistrement et réponses aux plaintes et réclamations des usagers

Référence : dtou8403

La gestion des plaintes et réclamations doit s’inscrire dans le cadre de la démarche qualité et gestion des risques. Une procédure spécifique, connue de tous, élaborée de manière collective et adoptée dans l’instance dédiée, permettra de recueillir la plainte, de la traiter dans les meilleurs délais et de disposer de la meilleure cartographie de la qualité et de la gestion des risques de l’établissement.

La procédure du ministère de la Santé, proposée ici, est précise et exhaustive et constitue un bon exemple.
Guide ministériel de sûreté dans les établissements d’accueil du jeune enfant

Référence : dtou8527

Cette annexe est un guide ministériel, concernant la question de la sûreté dans les établissements d’accueil du jeune enfant, qui s’adresse aux gestionnaires de ces établissements dans le but de se préparer et de faire face aux situations d’urgence particulière.
Grille de suivi des mesures mises en place – crise sanitaire

Référence : dtou8565

Ce document est un outil synthétique indiquant les mesures décidées lors des réunions des cellules de crise de l’établissement.
Il est conseillé de faire apparaître les mesures applicables de façon continue et les nouvelles mesures mises en place dans une couleur différente afin de bien les identifier.
Grille de suivi des résidents confinés

Référence : dtou8569

Cette grille permet de tracer le suivi individuel des résidents placés en confinement, tel que le prévoit le plan bleu.
Gestion situation épidémique, stratégie de confinement/déconfinement

Référence : dtou8813

Cet outil regroupe les mesures d’information incombant au directeur d’Ehpad.
Gestion de trésorerie

Référence : dtou8918

Cet outil a pour finalité d’aider les gestionnaires dans le suivi de leur trésorerie au quotidien. Il est modifiable et permet au gestionnaire de le remplir mois par mois.
Grille de suivi des comportements perturbés des personnes âgées

Référence : dtou9083

Cet outil est un modèle de grille de suivi des comportements perturbés chez les personnes âgées, et plus particulièrement dans les Ehpad, unités protégées, Pasa ou accueils de jour.
Grilles d’évaluation des 12 emplois génériques de la branche

Référence : dtou9156

Ces 12 grilles doivent être utilisées lors des entretiens d’évaluation afin d’évaluer la situation du salarié et les évolutions potentielles. Il est nécessaire de faire le lien entre l’entretien d’évaluation et l’entretien professionnel réalisé, lui aussi, tous les 2 ans.
Grand livre

Référence : dtou9157

Ce tableau est un modèle de grand livre, dans lequel compléter le livre chronologique des recettes, le registre des achats et autres dépenses.
Grille d’évaluation des besoins de l’aidant de l’unité ressources pour l’accueil temporaire

Référence : dtou9169

Cette grille d’évaluation, proposée par la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA), peut être utilisée comme outil d’aide à l’expression des besoins des aidants.