Fichepratique

Comment mobiliser les outils d’accès à l’emploi pour les demandeurs d'emploi ?

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Mise à jour le 2 juin 2025 | Référence : 0400

L'essentiel par l'éditeur

Pour aider les demandeurs d'emploi à accéder à un emploi stable, une approche personnalisée est essentielle. L'entretien doit être structuré pour clarifier les besoins réels et définir un objectif prioritaire. Les outils d'accompagnement, de formation et de création d'entreprise sont cruciaux. L'orientation vers les services adaptés, comme France Travail ou les Greta, est déterminante. L'accompagnement individuel ou collectif doit être choisi selon les préférences de la personne.

  • Comment personnaliser l'accompagnement des demandeurs d'emploi pour maximiser leur insertion professionnelle ?
  • Quels outils et services sont disponibles pour aider les demandeurs d'emploi à surmonter leurs freins ?
  • Comment choisir entre un accompagnement individuel et une action collective pour un demandeur d'emploi ?

Dans un article paru dans la revue Formation-Emploi, Trottier, Laforce et Cloutier indiquent que les trois critères qui caractérisent une insertion professionnelle réussie sont la stabilité dans l’emploi, l’adéquation de celui-ci avec la formation de la personne suivie et la stabilisation d'une identité professionnelle permettant une intégration sociale.

Dans le cadre de vos missions d’accueil et d’accompagnement des demandeurs d’emploi, vous cherchez à :

  • construire un parcours qui prenne en compte la levée préalable des freins à l’emploi propres à la personne accueillie mais aussi les leviers ;
  • aider les publics à prendre en main leur démarche ;
  • mobiliser les divers outils d’accès à l’emploi du territoire ;
  • assurer la cohérence des parcours d’insertion en fonction des besoins des personnes et des potentialités du territoire ;
  • assurer un suivi du parcours d’insertion.

Comment se repérer parmi l’offre d’outils d’accès à l’emploi d’un territoire ? Comment dégager la plus-value de chaque outil ? Comment identifier la demande des publics pour les orienter vers les outils les mieux adaptés et la bonne démarche d’accès à l’emploi ?

1.

Identifier la demande des publics en recherche d’emploi

Pour permettre aux demandeurs d’emploi d'accéder à un emploi stable correspondant à leurs compétences et aspirations tout en répondant aux besoins en recrutement des entreprises, une approche personnalisée de leur parcours d’insertion s’avère nécessaire.

La création de l’opérateur France Travail et du réseau pour l’emploi vise à fluidifier les entrées en parcours à partir d’un diagnostic partagé de la situation et des besoins de la personne ( L. n° 2023-1196, 18 déc. 2023 , pour le plein emploi). Dès l’inscription à France Travail, désormais automatique, une orientation vers une structure référente est réalisée et le référent désigné de la personne est chargé d’établir un diagnostic de ses besoins et d’élaborer un plan d’actions. Ce système permet de m...

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