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Coût de la non qualité

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Coût de la non qualité dans l'actualité

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Coût de la non qualité dans les ressources documentaires

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Calculer le coût de la non-qualité
L’approche d’un coût est la plupart du temps positive. C’est le coût d’un produit, d’une prestation, d’un service, voire d’une procédure ou d’un processus de fabrication… Avec le coût de…

15/01/2013

#Analyse financière #Indicateur de qualité
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Réduire les coûts de non-qualité par la maîtrise budgétaire
En quoi une démarche qualité peut-elle avoir un effet sur l’amélioration des dépenses ou des recettes, et par conséquent sur l’analyse financière ? Un bon développement de la qualité continue confère…

29/01/2018

#Processus budgétaire #Performance (qualité)
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Calculer le coût du plan qualité
Un plan, un projet, un programme : n’est-ce pas de beaux rêves, de belles illusions… si des moyens ne sont pas associés pour dépasser le simple « y-a-qu’à » ! Y-a-qu’à trouver des moyens… !…

15/01/2013

#Analyse financière #Contrôle qualité et conformité
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Objectifs et apports d’une étude de coûts
Les collectivités territoriales sont aujourd’hui confrontées à une nette dégradation de leur situation financière, caractérisée par une augmentation de leurs dépenses, notamment sociales, et une forte contrainte sur leurs recettes,…

08/11/2017

#Analyse financière #Performance (qualité)
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Auto-évaluer l’Ehpad dans le cadre de l’évaluation continue de la…
La démarche qualité dans les établissements sociaux et médico-sociaux (ESSMS) est modifiée avec la loi n° 2019-774 du 24 juillet 2019 relative à l’organisation et à la transformation du système de santé…

12/04/2023

#EHPAD #Évaluation (méthode)
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Surveiller la qualité de l’air intérieur dans les établissements scolaires
La loi n° 2010-788 du 12 juillet 2010 portant engagement national pour l’environnement a rendu obligatoire la surveillance de la qualité de l’air intérieur (QAI) dans certains établissements recevant un public sensible…

18/12/2022

#Établissement scolaire #Bâtiment et équipement publics #Loi et réglementation #Risque sanitaire
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Qualité et sécurité de la téléexpertise
La Haute Autorité de santé (HAS) propose des bonnes pratiques pour la qualité et la sécurité des actes de téléexpertise, remboursés ou non, aux professionnels médicaux qui les réalisent. Les…

13/03/2020

#NTIC #Contrôle qualité et conformité #HAS
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Évaluer les réunions qualité
Évaluer les réunions qui traitent de la qualité constitue une démarche nécessaire non seulement pour rester cohérent avec l’objectif de qualité, mais aussi pour vérifier la pertinence des échanges, les…

30/08/2021

#Management #Contrôle qualité et conformité #Performance (qualité)
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Projet régional de santé et démarche qualité dans les ESMS
L’objectif de cette fiche est de permettre aux lecteurs de comprendre les liens qui existent dans les agences régionales de santé (ARS) entre le programme régional de santé (PRS) (versant…

12/09/2019

#Structure sociale et médico-sociale #Contrôle qualité et conformité #Politique de Santé
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Négocier avec les clients de l’ESAT le niveau de qualité…
L’ESAT est un lieu de transition, un lieu de ressources et de lien social qui est censé apporter à ses bénéficiaires et travailleurs un cadre de travail épanouissant, rassurant et…

28/03/2014

#ESAT #Droits des usagers
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Se préparer à l’évaluation de la qualité
Avec le nouveau référentiel HAS (Haute autorité de santé) 2022, d’importantes modifications ont été apportées à l’évaluation de la qualité. Si la durée d’autorisation est toujours de 15 ans, il est…

27/07/2023

#Évaluation (méthode) #Indicateur de qualité
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Assurer la qualité des repas au niveau de la distribution
La qualité ressentie par les résidents tient compte de trois paramètres : les denrées, l’environnement proche et l’environnement plus large. Les denrées correspondent aux couleurs, odeurs, aspect, ordonnancement dans l’assiette et…

16/01/2013

#Restauration #Performance (qualité)
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Assurer la qualité des repas en Ehpad au niveau de…
La qualité ressentie par les résidents tient compte de trois paramètres : les denrées, l’environnement proche et l’environnement plus large. Les denrées correspondent aux couleurs, odeurs, aspect, ordonnancement dans l’assiette et…

09/01/2013

#Restauration #Contrôle qualité et conformité
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Qu’est-ce que la qualité des soins ?
La qualité des soins est définie par l’OMS comme la délivrance à chaque patient de l’assortiment d’actes diagnostiques et thérapeutiques qui lui assurera le meilleur résultat en termes de santé,…

09/05/2023

#Contrôle qualité et conformité #Soins
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Savoir écarter les méthodes inadéquates pour la notation des offres…
Dans sa version en vigueur jusqu’au 22 août 2026, l’article L. 2152-7 du CCP précise que « le marché est attribué au soumissionnaire ou, le cas échéant, aux soumissionnaires qui ont présenté…

25/02/2024

#Analyse des offres #Prix du marché public

Une offre pour chaque métier

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Faut-il analyser les offres avec ou sans TVA ?

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Semaine de 4 jours dans la fonction publique : l'expérimentation débute !

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