DÉMARCHE QUALITÉ INSERTION

DÉMARCHE QUALITÉ INSERTION : ressources documentaires

DÉMARCHE QUALITÉ INSERTION : Administration locale

• 28 mars 2017 - ref : 7819

  Mettre en œuvre une clause sociale d’insertion

  du marché et ses conditions d’exécution. La qualité de l’offre en matière d’insertion professionnelle... le nombre d’heures d’insertion en sus du minimum imposé, la qualité de l’encadrement...

  Accueil > Marchés publics > Pratique de l'achat durable

  Insertion par l’activité économique, économie sociale et solidaire, insertion

• 7 oct. 2015 - ref : 0674

  Adopter une démarche de développement durable dans la construction d’une école

  sur l’exploitation et la maintenance, d’une qualité d’usage accrue, de l’environnement. Il s’agit... celle de la parcelle où le bâtiment va se construire, celle du territoire et de son insertion dans le site,......

  Accueil > Action sociale > L'action éducative en pratique

  environnement, développement durable, qualité environnementale, énergie, label, construire durable

• 29 nov. 2017 - ref : 7937

  Initier une démarche de développement durable en restauration collective

  une démarche participative et pluridisciplinaire ; insuffler des orientations stratégiques... et opérationnelles ; structurer le suivi et le pilotage de la démarche par le biais d’une programmation des...

  Accueil > Administration locale > Développement durable des territoires

  restauration collective, développement durable, restauration responsable, gaspillage alimentaire, gestion des déchets, circuits courts

• 28 juin 2016 - ref : 9834

  Préparer une démarche de concertation : les questions à se poser

  Pourquoi concerte-t-on ? Définir les objectifs et les finalités de la démarche de concertation... au départ de la démarche. Mais il est essentiel au moment du lancement de la démarche de pouvoir s’appuyer... un accord...

  Accueil > Administration locale > Piloter le développement économique local

  objectifs, finalités, planning, contexte, variants et invariants, parties prenantes

• 9 août 2016 - ref : 9905

  Mettre en place une démarche utilisateur (ou UX) pour un site Internet

  Savoir quand avoir recours à une démarche utilisateur Les sites Internet... « l’impatience ». C’est le principe de l’usager d’abord . Une démarche de conception centrée... Dans le monde public,...

  Accueil > Administration locale > Réussir sa communication locale

  utilisateur réel, utilisateur potentiel, usager, ergonomie, comportement, besoins

• 20 sept. 2016 - ref : 0736

  Agir par le dépistage, la vaccination, la connaissance, l’accompagnement et la prise en charge des enfants dans une démarche de promotion de la santé

  l’insertion dans l’école des enfants souffrant d’une maladie ou d’un handicap », trois axes devront... définir le contenu de la mission de l’école : la protection de la santé des élèves, l’insertion... à la...

  Accueil > Action sociale > L'action éducative en pratique

  santé, dépistage, prévention, promotion de la santé, conduites à risques, vaccination

• 15 janv. 2018 - ref : 4651

  Insérer des clauses sociales dans un marché public de communication

  c’est-à-dire que la nature des prestations demandées soit bien en rapport avec une démarche d’insertion (par... présidents des plans locaux pluriannuels pour l’insertion et l’emploi (Plie), maires ou...

  Accueil > Administration locale > Réussir sa communication locale

  marchés publics, insertion, commande publique, plus-value sociale, exécution, clause sociale

• 30 mars 2017 - ref : 7723

  Clauses sociales dans les marchés publics : les leviers juridiques

  de ses engagements pour le décideur ; risque de qualité et de délai pour le technicien ; risque... une réelle concurrence, la démarche exige de ne pas remettre en question l’économie du marché. L’acheteur......

  Accueil > Marchés publics > Pratique de l'achat durable

  Insertion par l’activité économique, handicap, économie sociale et solidaire

• 27 mai 2017 - ref : 8227

  Intégrer le développement durable dans les achats publics

  leur proposition. Dans ce cas de figure, il faut prévoir des critères d’attribution notant la qualité des produits,... d’insertion sociale Chaque marché est bien sûr spécifique. Faites-vous aider par votre service marchés... dans notre outil '>...

  Accueil > Administration locale > Développement durable des territoires

  développement durable, commande publique, achat public, marché public, dossier de consultation des entreprises, critères de sélection

DÉMARCHE QUALITÉ INSERTION : Établissements de santé

• 20 mars 2013 - ref : 5443

  IGAS, circuit du médicament

  des soins Avec l’accréditation puis la certification des ES, la démarche qualité a connu une accélération,... les collaborations entre professionnels de santé pour la continuité du parcours de soins. Médicament et...

  Accueil > Établissements de santé > Maîtrise des risques et qualité en santé

  recommandation sur la qualité des soins, IGAS, circuit clinique du médicament, clinique logistique du médicament, événements indésirables graves, EIG

• 20 avr. 2018 - ref : 11105

  Les nouveaux leviers managériaux

  La qualité de vie au travail (QVT) Quel est le périmètre de la QVT ?... En juin 2013, l’accord national interprofessionnel (ANI) sur la qualité de vie au travail et l’égalité... professionnelle a défini...

  Accueil > Établissements de santé > Gérer le personnel médical et hospitalier

  management, qualité de vie au travail, responsabilité sociale et environnementale, marque employeur, attractivité, fidélisation

• 25 mars 2014 - ref : 6716

  Élaborer le livret d’accueil en établissement médico-social

  alors associer ce dernier dans la démarche le plus en amont possible. En outre, l’établissement... peut également décider d’avoir recours à un financement extérieur via l’insertion d’encarts publicitaires.... utilisée...

  Accueil > Établissements de santé > Droits des patients et des résidents

  Livret, accueil, établissement, médico-social, information, charte

• 2 avr. 2013 - ref : 5408

  Choix d’une méthode d’analyse a posteriori

  Objectifs de la démarche a posteriori Elle vise à apprécier la gravité des événements... Cet ensemble est complété par la notion de défense en profondeur d’un système, c’est-à-dire l’insertion... pendant l’hospitalisation,...

  Accueil > Établissements de santé > Maîtrise des risques et qualité en santé

  analyse des risques, méthode AMDE, méthode AMDEC, méthode ALARM, modèle de Reason, méthode Orion

• 18 juil. 2014 - ref : 4623

  Le management des pôles d’activité : la délégation de gestion et les contrats de pôles

  de pôle définit les objectifs, notamment en matière de politique et de qualité des soins, assignés au pôle... de domaines intéressant l’organisation et le fonctionnement du pôle permet une insertion du chef de pôle......

  Accueil > Établissements de santé > Gérer le personnel médical et hospitalier

  pôles d’activité, nouvelle gouvernance, contrats de pôles, délégation de gestion, chef de pôles, cadres de pôles

• 20 févr. 2018 - ref : 11047

  Mettre en œuvre les missions de service civique d’un point de vue opérationnel au sein d’un établissement public de santé

  des formes implique que la démarche du candidat s’inscrive elle aussi dans l’esprit des textes.... qu’ils sont en capacité d’expliciter, les jeunes candidats reçus ne se situent pas dans une démarche de recherche d’emploi......

  Accueil > Établissements de santé > Gérer le personnel médical et hospitalier

  responsabilité sociale et environnementale, volontariat, engagement, citoyenneté, Elisa

• 2 juin 2017 - ref : 3459

  Liberté d’opinion, liberté d’expression : comment gérer l’obligation de réserve ?

  Facebook d’un artisan chocolatier, premier adjoint au maire de sa commune, à propos de la qualité... d’intégration des nouveaux arrivants ; grâce à l’insertion dans un livret d’accueil d’un paragraphe...

  Accueil > Établissements de santé > Gérer le personnel médical et hospitalier

  liberté d’opinion et d’expression, obligation de réserve, secret professionnel, discrétion professionnelle

• 23 mars 2016 - ref : 4771

  Le droit de la personne à être informée sur son état de santé

  Une information de qualité s’impose en effet comme le préalable nécessaire à l’accord libre et éclairé... et l’insertion dans le dossier médical de ce même document signé par le patient. L’information postérieure......

  Accueil > Établissements de santé > L’essentiel du droit de la santé

  dignité de la personne humaine, autonomie, droit à l’information médicale, intégrité physique, inviolabilité du corps humain, personne de confiance

• 2 nov. 2015 - ref : 4883

  Le droit de la personne à participer activement aux décisions la concernant

  de juin 2008, définit cette notion comme « une démarche collective pour identifier l’accompagnement... en charge et un accompagnement individualisé de qualité favorisant son développement, son autonomie......

  Accueil > Établissements de santé > Droits des patients et des résidents

  dignité, autonomie, bientraitance, entretien individuel, consultation infirmière, personne de confiance

DÉMARCHE QUALITÉ INSERTION : Action sociale et solidaire

• 27 janv. 2011 - ref : 0261

  Créer une norme qualité AFNOR pour l’insertion

  Comprendre la nécessité de recourir à un référentiel qualité pour la structure d’insertion... Aborder cette question permet d’identifier les valeurs fondatrices de la prestation d’insertion... d’insertion...

  Accueil > Action sociale > Insertion et lutte contre les exclusions

  démarche qualité insertion, AFNOR insertion, norme, référentiel qualité insertion

• 18 oct. 2011 - ref : 2112

  Engager une démarche progressive de mutualisation des structures d’insertion

  à des difficultés financières, de réseau, d’insertion ou d’image. Dans le second cas, la démarche... Qui peut piloter une démarche de ce type ? Elle peut être initiée par les structures...

  Accueil > Action sociale > Insertion et lutte contre les exclusions

  mutualisation, financement, organisation, structure insertion, partenariat, réseau

• 9 nov. 2010 - ref : 0613

  Repérer et accompagner un engagement qualité d’une structure d’insertion

  Demandez aux structures d’insertion leur référentiel qualité. Choisissez votre propre démarche qualité... d’un référentiel réseau pour organiser sa démarche qualité présente...

  Accueil > Action sociale > Insertion et lutte contre les exclusions

  engagement qualité, référentiel qualité, attestation AFNOR, norme AFNOR, référentiel maison, référentiel réseau

• 23 janv. 2011 - ref : 0283

  Accueillir le public en insertion

  Mettre en place une démarche qualité de l’accueil du public La démarche qualité (DQ) permet... à la démarche qualité (agents d’accueil, leurs managers,...

  Accueil > Action sociale > Insérer par l'activité économique

  accueil public, accueillir public, démarche qualité accueil, compétences agents accueil

• 22 août 2012 - ref : 4487

  Autoévaluer une action d’insertion

  Décider d’une démanche d’autoévaluation La démarche d’autoévaluation c’est se mobiliser... de plus en plus les structures qui sont dans une démarche d’autoévaluation constante, garantie de leurs capacités à identifier......

  Accueil > Action sociale > Insérer par l'activité économique

  autoévaluation, objectifs, critères, rapport, évaluation, activité

• 21 juin 2014 - ref : 0290

  Coordonner les acteurs du parcours d’insertion

  pour d’autres raisons que l’amélioration de la qualité du service rendu aux publics : toute démarche visant... de s’organiser dans ce sens. La coordination des acteurs de l’insertion est-elle...

  Accueil > Action sociale > Insertion et lutte contre les exclusions

  parcours d’insertion, référent unique insertion, référent insertion, parcours insertion, acteur insertion, action d’insertion

• 14 janv. 2014 - ref : 1989

  Évaluer la compétence d’un professionnel de l’insertion

  Clarifier les compétences professionnelles d’insertion attendues La démarche de clarification... de l’insertion (travailleurs sociaux, conseillers emploi, formateurs, encadrants techniques...) exercent......

  Accueil > Action sociale > Insérer par l'activité économique

  insertion, accompagnement social, accompagnement professionnel, assistant social, conseiller emploi, chargé de mission insertion

• 23 mars 2017 - ref : 0605

  Évaluer les besoins d’insertion sur un territoire

  Mettre en place une démarche participative Les besoins d'insertion du territoire... une démarche d'évaluation des besoins d'insertion sur un territoire ? Chacun des acteurs est...

  Accueil > Action sociale > Insertion et lutte contre les exclusions

  évaluer besoins territoire, insertion développement local

• 24 mars 2011 - ref : 1463

  Créer un jardin d'insertion

  Élaborer le projet de jardin d'insertion en lien avec les acteurs du territoire Échangez... ( cf. '>Mettre en place un réseau de bénévoles ) ; recevoir des personnes en insertion... de W.-C., voire d’un bureau pour des '>...

  Accueil > Action sociale > Insertion et lutte contre les exclusions

  jardin d’insertion, jardin solidaire, solidarité locale, jardin de cocagne, jardin ouvrier, jardins familiaux

DÉMARCHE QUALITÉ INSERTION : Marchés publics

• 19 mai 2016 - ref : 6974

  Intégrer une démarche de développement durable

  En effet, dans de nombreux cas, l’intégration d’une démarche de développement durable impliquera une remise... du personnel au tri sélectif). En outre, la mise en place de cette démarche impliquera,... d’une démarche...

  Accueil > Marchés publics > Optimiser vos achats publics

  développement durable, coût global d’utilisation, responsabilité sociale des entreprises, environnement, conduite du changement, performance

• 28 mars 2017 - ref : 7819

  Mettre en œuvre une clause sociale d’insertion

  du marché et ses conditions d’exécution. La qualité de l’offre en matière d’insertion professionnelle... le nombre d’heures d’insertion en sus du minimum imposé, la qualité de l’encadrement...

  Accueil > Marchés publics > Pratique de l'achat durable

  Insertion par l’activité économique, économie sociale et solidaire, insertion

• 4 juin 2016 - ref : 0051

  Mettre en œuvre une politique d’achat durable par le recours aux clauses d’insertion sociale

  Lebon ). Dans ce cas, la qualité du contenu de l’offre de l’entreprise en matière d’insertion... Une durée d’exécution trop courte du marché ne permet pas une démarche d’insertion...

  Accueil > Marchés publics > Typologie d’achat

  insertion sociale, développement durable, critères de choix, nombre d’heures d’insertion, plan local d'insertion pour l'emploi, PLIE

• 3 mars 2017 - ref : 2344

  Élaborer une politique d’achat socialement responsable

  Étudier la pertinence d’une démarche d’insertion À ce stade, notre objectif consiste... et/ou travaux ; la disponibilité des structures de l’insertion par l’activité économique (SIAE),......

  Accueil > Marchés publics > Pratique de l'achat durable

  insertion, clauses sociales, clauses solidaires, critère social, achat social, marché public social

• 7 sept. 2016 - ref : 7978

  Clauses sociales dans les marchés publics : se faire accompagner par les facilitateurs

  de l’insertion de personnes sans emploi), il impose à l’ensemble des candidats soumissionnaires une condition... il ne sait pas forcément si les entreprises du territoire concerné (SIAE – structures d’insertion... avant...

  Accueil > Marchés publics > Pratique de l'achat durable

  insertion par l’activité économique, handicap, économie sociale et solidaire, facilitateur, gestionnaire de clauses sociales, assistance à la maîtrise d’ouvrage d’insertion

• 28 juin 2017 - ref : 3180

  Contrôler la mise en œuvre des clauses sociales

  du marché doit adopter une démarche active pour favoriser l’insertion de la personne ou des personnes... sur une structure spécialisée pour l’accompagner dans ce suivi. Le but d’une clause sociale d’insertion......

  Accueil > Marchés publics > Gérer vos opérations de travaux

  clause sociale, insertion

• 25 sept. 2012 - ref : 4914

  Cibles HQE relatives à la relation avec l’environnement extérieur

  dans son environnement immédiat correspond à un idéal de la démarche HQE ; cette appréciation de la qualité... démarche pour des projets durables ? - Mission interministérielle pour la qualité...

  Accueil > Marchés publics > Pratique de l'achat durable

  développement durable, construction publique durable, HQE, éco-construction

• 30 mars 2017 - ref : 7723

  Clauses sociales dans les marchés publics : les leviers juridiques

  de ses engagements pour le décideur ; risque de qualité et de délai pour le technicien ; risque... une réelle concurrence, la démarche exige de ne pas remettre en question l’économie du marché. L’acheteur......

  Accueil > Marchés publics > Pratique de l'achat durable

  Insertion par l’activité économique, handicap, économie sociale et solidaire

• 16 déc. 2017 - ref : 7020

  Mesurer l’impact de ses achats en termes de développement durable

  innovantes doivent améliorer l’efficacité et la qualité des services publics tout en permettant de faire face... l’insertion sociale dans vos marchés La commande publique est un véritable levier pour l’insertion......

  Accueil > Marchés publics > Optimiser vos achats publics

  développement durable, PME, innovation, environnement, insertion, empreinte économique

DÉMARCHE QUALITÉ INSERTION : Ressources humaines

• 1 mars 2013 - ref : 5621

  Les travailleurs handicapés dans la fonction publique territoriale

  de la qualité de travailleurs handicapés), et d’identifier de l’autre les agents déjà en poste. La démarche... peuvent se rendre sur le site Internet du Fonds d’insertion pour les personnes handicapées...

  Accueil > Ressources Humaines > Santé et sécurité au travail

  travailleurs handicapés, FIPHFP, aménagement de poste, reclassement, handicap, reconnaissance du handicap

• 2 févr. 2018 - ref : 2206

  Recourir aux emplois aidés

  Connaître les dispositifs d’insertion par l’emploi Les contrats aidés sont loin... d’être des nouveautés dans le paysage des dispositifs d’insertion ouverts aux collectivités locales. Emplois jeunes,... De nombreuses...

  Accueil > Ressources Humaines > Pratique des RH territoriales

  Emplois aidés, emploi d’avenir, contrat unique d’insertion, CUI, contrat d’accompagnement dans l’emploi, CAE

• 13 avr. 2017 - ref : 10719

  Mettre en place une GPEEC territoriale

  (GPECT) est une démarche coordonnée d’acteurs locaux destinée à anticiper et à accompagner les mutations... La GPEC territoriale s’entend donc comme une démarche globale menée sur un territoire par un partenariat......

  Accueil > Ressources Humaines > Dynamiser la stratégie RH

  mutualisation, GPECT, GPEEC, diagnostic, territoire, cartographie des métiers

• 12 mars 2013 - ref : 5641

  La surface minimale et les conditions d’aménagement du poste de travail

  de la qualité de vie au travail. Aussi, pour adapter au mieux l’environnement de travail à l’activité... davantage comme organismes financeurs : ce sont les institutionnels, comme le Fonds pour l’insertion... C’est...

  Accueil > Ressources Humaines > Santé et sécurité au travail

  dimension, surface, travail sur écran, circulation, espace, ergonomie

• 20 avr. 2018 - ref : 11105

  Les nouveaux leviers managériaux

  La qualité de vie au travail (QVT) Quel est le périmètre de la QVT ?... En juin 2013, l’accord national interprofessionnel (ANI) sur la qualité de vie au travail et l’égalité... professionnelle a défini...

  Accueil > Établissements de santé > Gérer le personnel médical et hospitalier

  management, qualité de vie au travail, responsabilité sociale et environnementale, marque employeur, attractivité, fidélisation

• 12 avr. 2017 - ref : 8843

  Comment rendre accessible un emploi à une personne handicapée ?

  particulière peut être apportée aux structures ou associations d’aide à l’insertion des personnes handicapées qui peuvent,... de communication Une démarche partagée L’objectif de recrutement durable de personnes...

  Accueil > Ressources Humaines > Les contractuels de la fonction publique

  handicap, accès à l’emploi, FIPHFP, poste de travail

• 18 août 2015 - ref : 8793

  Mieux connaître le handicap pour maintenir ou accompagner vers l’emploi

  Tout d’abord, des résistances internes peuvent impliquer une démarche active de communication visant à changer... psychologique du collaborateur prend ici une place essentielle pour la réussite de l’insertion dans le...

  Accueil > Ressources Humaines > Les contractuels de la fonction publique

  handicap, accessibilité, compensation, adaptation

• 4 avr. 2014 - ref : 5971

  Calculer les coûts directs et indirects des accidents de service et des maladies professionnelles

  Ils sont constitués par les coûts cachés dont la collectivité n’a pas toujours conscience : perte de qualité... par une assurance. Elles sont en général invisibles et difficilement évaluables : La perte de qualité......

  Accueil > Ressources Humaines > Santé et sécurité au travail

  accident de service, maladie professionnelle, statistique, coût

• 3 mai 2016 - ref : 9756

  Favoriser le dialogue social

  dans la mise en place d’une démarche de gestion prévisionnelle des emplois, des effectifs et des compétences... de la démarche projet, où les objections sont recueillies et traitées. Les partenaires sociaux sont ensuite......

  Accueil > Ressources Humaines > Dynamiser la stratégie RH

  partenaires sociaux, dialogue social, organisations syndicales, négociation

DÉMARCHE QUALITÉ INSERTION : Finances et comptabilité

• 3 mai 2013 - ref : 5110

  L’imputation des dépenses entre sections de fonctionnement et d’investissement

  outillage, qui peut être considéré comme entièrement consommé dès son acquisition. La démarche... frais de publication et d’insertion des appels d’offres dans la presse de manière obligatoire... Lors du lancement...

  Accueil > Finances et comptabilité > Budget et comptabilité des collectivités territoriales

  imputation, dépense, fonctionnement, investissement, section, FCTVA

• 4 mars 2014 - ref : 7008

  Établir un tableau pour le suivi des marchés et des procédures

  doit-il permettre de préparer ? s’inscrit-il dans une démarche de pilotage ou de suivi ?... (rationalisation des commandes)… ; indicateur de qualité sociale et environnementale : suivi... environnementales… ;...

  Accueil > Marchés publics > Optimiser vos achats publics

  tableau de bord, suivi des marchés en cours, indicateurs de suivi de marché, calendrier de passation des marchés

• 9 sept. 2016 - ref : 7932

  Les autres contrats de territoire ou territoriaux

  par les politiques de formation et d’insertion professionnelles ; agir pour l’amélioration... la ville durable, le droit à un environnement sain et de qualité et la lutte contre la précarité... à l’ ensemble...

  Accueil > Finances et comptabilité > Pratique des finances territoriales

  aide publique, aménagement du territoire, cohésion territoriale, CRSD, contrat de ville, CUCS

• 31 mars 2016 - ref : 0438

  Savoir utiliser le FSE (Fonds social européen)

  des emplois de meilleure qualité et à leur offrir des perspectives professionnelles plus équitables... Renforcer la cohésion sociale, favoriser l’insertion sociale et lutter contre les discriminations Mesure... ...

  Accueil > Finances et comptabilité > Pratique des finances territoriales

  FSE, Fonds européens, Programme opérationnel national pour le FSE, Stratégie européenne pour l’emploi

• 5 avr. 2016 - ref : 2068

  Les subventions européennes relatives à l’emploi

  le chômage, favoriser l’insertion sociale, lutter contre les discriminations dans le monde du travail,... au sein de votre territoire et vous pourrez accompagner les usagers dans leur démarche de constitution...

  Accueil > Finances et comptabilité > Pratique des finances territoriales

  emploi, affaires sociales, égalité des chances, FSE, subvention européenne, FEM

• 30 déc. 2013 - ref : 0521

  Les dépenses de fonctionnement : identifier les leviers d’optimisation

  afin d’obtenir les prix les plus avantageux possible (pour une qualité prédéfinie). Ces pratiques,... de la qualité et du niveau de service recherché. Si les « rabots » uniformes de crédits (– 5 %... être...

  Accueil > Finances et comptabilité > Pratique des finances territoriales

  budget, équilibre budgétaire, nomenclature comptable

• 30 mars 2016 - ref : 0439

  Savoir utiliser le FEADER

  de qualité des 27 programmes de développement rural régionaux et une bonne circulation de l’information... des priorités communautaires et nationales, ainsi que la qualité de votre organisation administrative......

  Accueil > Finances et comptabilité > Pratique des finances territoriales

  FEADER, PAC, PDR, PDRH