L’insertion économique résulte d’une conjonction de facteurs favorables complexes, difficiles à identifier et à réunir. Afin d’assurer les meilleures...
09 nov. 2010
Comment s’engager dans une démarche d’amélioration de la qualité ? Comment s’organiser avec ou sans prestataire ? Le document répond à ces...
05 sept. 2018
Vous avez besoin de mieux clarifier la demande du public en démarche d’insertion pour trois raisons :
17 nov. 2010
La démarche qualité s’appuie sur des informations soit construites à partir de documents élaborés à cet effet comme des référentiels...
29 mars 2014
Ce document présente un exemple de politique qualité d’une association. Il permet à l’association de communiquer à son personnel, ses partenaires ainsi...
25 sept. 2020
20 févr. 2020
Cette liste reprend les points de vigilance et les questions que peut se poser un président de conseil d’administration afin de mieux aborder la présidence...
20 févr. 2020
Les agents des Ehpad constituent la ressource la plus précieuse pour apporter une qualité de prise en charge optimale aux résidents. Ainsi, partant...
06 mai 2019
La loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale, par le dispositif qu’elle instaure sur l’évaluation de la qualité des prestations...
24 nov. 2014
L’engagement dans une démarche de qualité de vie au travail (QVT) constitue pour les SSIAD/SPASAD l’opportunité de rompre avec un fonctionnement organisationnel...
13 déc. 2018
La professionnalisation des acteurs de l’insertion suppose que ces derniers et leur hiérarchie aient une vision la plus précise possible de leurs compétences....
14 janv. 2014
Ce document, qui a pour objectif d’accompagner les établissements et services dans la démarche d’évaluation, est un très bon exemple de référentiel...
05 janv. 2021
Vous devez préparer vos campagnes d’évaluation et amorcer votre démarche d’amélioration continue de la qualité, mais seuls quelques-uns de vos salariés...
28 mars 2015
Cette note de présentation de la contribution du champ de l’IAE au secteur des services à la personne décline les trois types de structures d’insertion...
21 févr. 2020
Depuis plus de quinze ans, les administrations ont développé la démarche qualité en leur sein, avec plus ou moins d’efficacité. Certaines communes ont...
18 avr. 2014
Lancer une démarche qualité permet d’asseoir l’efficience et la valeur professionnelle d’un service public rendu....
19 déc. 2011
Dans les entreprises, les représentations et les préjugés à l’égard de l’insertion sont parfois tenaces, tant à l’égard des publics (jugés peu compétents,...
11 oct. 2018
Cet outil vous permet d’identifier les différentes phases du benchmarking, de caler les aspects opérationnels ainsi que les questionnements...
20 févr. 2020
05 juin 2020
Il est des partenaires avec lesquels WEKA partage l’ADN : c’est le cas d’AFNOR. C’est donc dans une démarche toute naturelle que nous encourageons les acteurs publics locaux à s’engager, avec AFNOR, comme l’ont fait ceux qui témoignent [...]
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19 avr. 2013
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30 janv. 2014
L'insertion est encore trop souvent considérée par les élus comme une charge pour la collectivité, alors qu'elle génère une activité économique et sociale forte, et une organisation de proximité vertueuse. Comment mesurer la richesse [...]
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