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DEMARCHE QUALITE INSERTION

Découvrez l’ensemble de nos ressources numériques « DEMARCHE QUALITE INSERTION » mises à disposition de la fonction publique.

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DEMARCHE QUALITE INSERTION dans les ressources documentaires

Repérer et accompagner un engagement qualité d’une structure d’insertion

L’insertion économique résulte d’une conjonction de facteurs favorables complexes, difficiles à identifier et à réunir. Afin d’assurer les meilleures...

09 nov. 2010

#engagement qualité #référentiel qualité #attestation AFNOR #norme AFNOR #référentiel maison #référentiel réseau #référentiel normatif #audit seconde partie #audit tierce partie #autoévaluation

Démarche qualité, évaluation interne et recours à un prestataire : Guide [...]

Comment s’engager dans une démarche d’amélioration de la qualité ? Comment s’organiser avec ou sans prestataire ? Le document répond à ces...

05 sept. 2018

#démarche qualité #évaluation interne #services sociaux et médico-sociaux

Clarifier la demande d’insertion du public

Vous avez besoin de mieux clarifier la demande du public en démarche d’insertion pour trois raisons :

  • apporter la meilleure réponse...

17 nov. 2010

#règle des POUR #parcours d’insertion #accueil social démarche insertion #demande du public insertion #besoin du public en situation d’insertion #qualité de l’insertion #entretien d’insertion

Intégrer les dysfonctionnements du quotidien dans la démarche qualité

La démarche qualité s’appuie sur des informations soit construites à partir de documents élaborés à cet effet comme des référentiels...

29 mars 2014

#dysfonctionnement #méthodes de recueil #impact du dysfonctionnement #lieux des dysfonctionnements

Un exemple de politique qualité d’une association

Ce document présente un exemple de politique qualité d’une association. Il permet à l’association de communiquer à son personnel, ses partenaires ainsi...

25 sept. 2020

#système de management de la qualité #politique qualité #conduire la qualité

Panorama des actions et des acteurs de la santé mobilisables dans un [...]

Ce panorama présente les interlocuteurs à solliciter dans le cadre du parcours d’insertion en fonction des difficultés exprimées par les personnes ou repérées...

20 févr. 2020

#insertion santé #réseau santé #bien-être #problèmes santé #santé physique #santé psychique #santé jeunes #parcours santé #PDI #PASS #MDPH #CMU #CMU-C #CMU complémentaire #chèque santé #micro-prêt-santé 0 % #AME #consultation gratuite #accompagnement toxicomane #toxicomanie #alcoolisme #soins gratuits #AGEFIPH

Check-list des attentes d’un président de CA autour d’une démarche qualité

Cette liste reprend les points de vigilance et les questions que peut se poser un président de conseil d’administration afin de mieux aborder la présidence...

20 févr. 2020

#référent du CA #groupe ad hoc #démarche qualité

S’engager dans une démarche de qualité de vie au travail

Les agents des Ehpad constituent la ressource la plus précieuse pour apporter une qualité de prise en charge optimale aux résidents. Ainsi, partant...

06 mai 2019

#QVT #Ehpad #conditions de vie au travail #bien-être #santé #qualité #accompagnement #professionnels

Travailler avec le conseil d’administration dans une démarche qualité

La loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale, par le dispositif qu’elle instaure sur l’évaluation de la qualité des prestations...

24 nov. 2014

#référent du CA #groupe ad hoc #démarche qualité

Engager une démarche de qualité de vie au travail dans les SSIAD/SPASAD

L’engagement dans une démarche de qualité de vie au travail (QVT) constitue pour les SSIAD/SPASAD l’opportunité de rompre avec un fonctionnement organisationnel...

13 déc. 2018

#démarche QVT #SSIAD

Évaluer la compétence d’un professionnel de l’insertion

La professionnalisation des acteurs de l’insertion suppose que ces derniers et leur hiérarchie aient une vision la plus précise possible de leurs compétences....

14 janv. 2014

#insertion #accompagnement social #accompagnement professionnel #assistant social #conseiller emploi #chargé de mission insertion #conseiller emploi formation #formateur #encadrant technique #tuteur #professionnalisation #compétences #entretien d’évaluation.

Référentiel qualité en Ehpad

Ce document, qui a pour objectif d’accompagner les établissements et services dans la démarche d’évaluation, est un très bon exemple de référentiel...

05 janv. 2021

#référentiel #qualité #Ehpad

S’appuyer sur les salariés pour faire vivre la démarche qualité

Vous devez préparer vos campagnes d’évaluation et amorcer votre démarche d’amélioration continue de la qualité, mais seuls quelques-uns de vos salariés...

28 mars 2015

#référence #plan d’amélioration de la qualité #démarche participative #participation

L’insertion par l’activité économique (IAE) dans le secteur des services à [...]

Cette note de présentation de la contribution du champ de l’IAE au secteur des services à la personne décline les trois types de structures d’insertion...

21 févr. 2020

#IAE #association intermédiaire #entreprise d’insertion #entreprise de travail temporaire d’insertion #AI #EI #ETTI #services à la personne #SAP

Mettre en œuvre une démarche qualité au sein du CCAS/CIAS

Depuis plus de quinze ans, les administrations ont développé la démarche qualité en leur sein, avec plus ou moins d’efficacité. Certaines communes ont...

18 avr. 2014

#qualité #service #management #label #norme #certification

Mettre en place une démarche qualité

Lancer une démarche qualité permet d’asseoir l’efficience et la valeur professionnelle d’un service public rendu....

19 déc. 2011

#valorisation #professionnalisme #reconnaissance #qualité #évaluation #certification #valeur #motivation #démarche qualité

Sensibiliser les entreprises aux problématiques de l’insertion (PTCE, RSE, [...]

Dans les entreprises, les représentations et les préjugés à l’égard de l’insertion sont parfois tenaces, tant à l’égard des publics (jugés peu compétents,...

11 oct. 2018

#insertion mobiliser entreprises

Guide d’élaboration d’une démarche de benchmarking

Cet outil vous permet d’identifier les différentes phases du benchmarking, de caler les aspects opérationnels ainsi que les questionnements...

20 févr. 2020

#benchmarking #évaluation #bonnes pratiques #partenaires #management #performance

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