Manager et faire coopérer les générations entre elles, éviter les conflits

À l’image de la population française, les effectifs des trois fonctions publiques ont vieilli, avec des différences selon la territoriale, l’hospitalière et l’État.

Le renouvellement de la pyramide des âges amène donc les employeurs publics à recruter de jeunes agents pour remplacer certains postes et donc à faire travailler ensemble différentes générations. Des tensions ou des conflits entre ces générations peuvent apparaitre et s’expliquent par des divergences d’éducation et de culture. On entend communément que les jeunes générations privilégient l’autonomie, le travail collaboratif, le partage de l’information et la communication informelle. Ils auront aussi tendance à reconnaitre moins facilement une légitimité assise uniquement sur un rapport d’autorité, ce qui peut parfois soulever des difficultés, en particulier dans les systèmes très hiérarchisés.

S’il y a incontestablement une part de vérité, les catégories générationnelles comme la jeunesse sont aussi des constructions sociales et la catégorie « jeunes » se décline au pluriel face à la diversité de parcours, d’histoires, de déterminants socio-culturels, de repères, d’aspirations, de rêves...

Ancien délégué interministériel à l'insertion des jeunes, Hervé Serieyx avait cette formule « les jeunes, ce n’est pas nous en moins vieux », il est peut-être temps de faire sauter certains clichés.

En tout état de cause, il ne tient qu’aux employeurs d’organiser les complémentarités au service de la qualité de vie au travail de tous.tes et l’adaptabilité comme la qualité des services publics.

Les intervenants : Amélie Roux, Responsable du pôle ressources humaines hospitalières Fédération Hospitalière de France, Émilie Agnoux, DGA Transformation-RH-Observatoire à Grand Paris Sud Est Avenir et Hugues Perinel, Journaliste et coach.

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