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QUALITE DU SERVICE PUBLIC

Lancement du service public de l'orientation

Inauguré le 6 décembre, le service public de l'orientation pour tous consiste en un site... le service public de l'orientation pour tous. ... internet dédié et un service d'information par téléphone. Il vise à fournir une information fiable... au vendredi de 9h à 18h (0,06 euro/mn en moyenne), ce service doit offrir une réponse personnalisée...

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L’exécution d’une concession de service public

à 5 % doit être soumis pour avis à la commission de délégation de service public lorsque la concession... nécessaires à l'exploitation du service public concédé, un état du suivi du programme contractuel... d'investissements et du renouvellement des biens et immobilisations nécessaires à l'exploitation du service public... de service public ? Le changement de statut juridique du titulaire d’un contrat de délégation... de service public se traduit par une cession du contrat vers un nouveau délégataire identifié....

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  • Ressources documentaires

    Problématique complexe ou nouveau projet, les experts Weka vous proposent les modalités d’accompagnement les plus adaptées à votre besoin, votre territoire ou votre institution.

  • Formation

    Un large choix de formations dans les thématiques clés de votre secteur pour actualiser des connaissances, valoriser des compétences et évoluer professionnellement.

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QUALITE DU SERVICE PUBLIC : actualités

QUALITE DU SERVICE PUBLIC : ressources documentaires

QUALITE DU SERVICE PUBLIC : Finances et comptabilité

QUALITE DU SERVICE PUBLIC : Action sociale et solidaire

QUALITE DU SERVICE PUBLIC : Marchés publics

QUALITE DU SERVICE PUBLIC : Établissements de santé

QUALITE DU SERVICE PUBLIC : Ressources humaines

QUALITE DU SERVICE PUBLIC : Administration locale

QUALITE DU SERVICE PUBLIC : forum

  • Marchés publics 3 mars 2013

    Qualité de service - CREM

    G.Morel

    G.Morel

    Dans le cadre d'un CREM, qu'est-ce que la "qualité de service" ?... Marchés publics...

  • Marchés publics 6 mars 2013

    Qualité de service - CREM

    I.B-mpublic

    I.B-mpublic

    Dans le cadre d'un CREM, qu'est-ce que la "qualité de service" ?... publics )...

  • Action Sociale 18 févr. 2015

    Qualité auprès des usagers – service à domicile

    karine.messager

    karine.messager

    'évaluation interne : repères pour les services à domicile au bénéfice des publics adultes... "s'engager dans une démarche qualité" dans l'ouvrage "Gérer une structure de services à domicile... bonjour, En tant que responsable d'un Service à domicile, je souhaiterais travailler les notions... de qualité auprès des usagers avec le personnel de ma structure, comment faire ? merci par avance. Paul... Bonjour Paul, Pour travailler la qualité dans votre structure vous pouvez vous appuyer...

  • SERVICES EXPERTS

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    Professionnels du secteur public, les conseillers experts WEKA accompagnent les acteurs publics dans l'évolution de leur organisation et de leur métier.