QUALITE DU SERVICE PUBLIC

Lancement du service public de l'orientation

Inauguré le 6 décembre, le service public de l'orientation pour tous consiste en un site... le service public de l'orientation pour tous. ... internet dédié et un service d'information par téléphone. Il vise à fournir une information fiable... au vendredi de 9h à 18h (0,06 euro/mn en moyenne), ce service doit offrir une réponse personnalisée...

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L’exécution d’une concession de service public

à 5 % doit être soumis pour avis à la commission de délégation de service public lorsque la concession... nécessaires à l'exploitation du service public concédé, un état du suivi du programme contractuel... d'investissements et du renouvellement des biens et immobilisations nécessaires à l'exploitation du service public... de service public ? Le changement de statut juridique du titulaire d’un contrat de délégation... de service public se traduit par une cession du contrat vers un nouveau délégataire identifié....

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Formation Conduire un diagnostic prospectif RH dans le secteur public

et de la gestion prévisionnelle des emplois dans le secteur public Confronter ses représentations... Les étapes clés de la conduite de projet Jeux des acteurs et analyse stratégique au service...

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  • Ressources documentaires

    Problématique complexe ou nouveau projet, les experts Weka vous proposent les modalités d’accompagnement les plus adaptées à votre besoin, votre territoire ou votre institution.

  • Formation

    Un large choix de formations dans les thématiques clés de votre secteur pour actualiser des connaissances, valoriser des compétences et évoluer professionnellement.

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QUALITE DU SERVICE PUBLIC : actualités

QUALITE DU SERVICE PUBLIC : ressources documentaires

QUALITE DU SERVICE PUBLIC : Administration locale

QUALITE DU SERVICE PUBLIC : Établissements de santé

QUALITE DU SERVICE PUBLIC : Action sociale et solidaire

QUALITE DU SERVICE PUBLIC : Marchés publics

QUALITE DU SERVICE PUBLIC : Ressources humaines

QUALITE DU SERVICE PUBLIC : Finances et comptabilité

QUALITE DU SERVICE PUBLIC : formations

QUALITE DU SERVICE PUBLIC : forum

  • Marchés publics 3 mars 2013

    Qualité de service - CREM

    G.Morel

    G.Morel

    Dans le cadre d'un CREM, qu'est-ce que la "qualité de service" ?... Marchés publics...

  • Marchés publics 6 mars 2013

    Qualité de service - CREM

    I.B-mpublic

    I.B-mpublic

    Dans le cadre d'un CREM, qu'est-ce que la "qualité de service" ?... publics )...

  • Action Sociale 18 févr. 2015

    Qualité auprès des usagers – service à domicile

    karine.messager

    karine.messager

    'évaluation interne : repères pour les services à domicile au bénéfice des publics adultes... "s'engager dans une démarche qualité" dans l'ouvrage "Gérer une structure de services à domicile... bonjour, En tant que responsable d'un Service à domicile, je souhaiterais travailler les notions... de qualité auprès des usagers avec le personnel de ma structure, comment faire ? merci par avance. Paul... Bonjour Paul, Pour travailler la qualité dans votre structure vous pouvez vous appuyer...

  • SERVICES EXPERTS

    Une équipe de juristes spécialisés répond à toutes vos interrogations concernant la réglementation et son application

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    Professionnels du secteur public, les conseillers experts WEKA accompagnent les acteurs publics dans l'évolution de leur organisation et de leur métier.